2012 年 10 月Windows 8正式发布之时，微软在整个纽约时代广场庆祝，希望大张旗鼓的活动对新系统起到促进作用，同时微软做好了改变人们使用计算机操作方式的准备。不过，虽然从那时起微软投入了一大笔营销费用，以不同的方式推销新系统，但目前的表现不难看出Windows 8的确是微软史上又一与Vista 一样失败的系统。

现在，几乎每一个人都很清楚，Windows 8并不是人们期待中的操作系统，包括微软本身亦是如此。微软副总裁Joe Belfiore在公开场合谈论台式机和移动操作系统时，承认Windows 8的确存在错误，并指出实际发生了错误的地方。

Joe Belfiore认为，并不是因为缺乏开始菜单造成混乱的操作系统，针对触摸优化的现代用户界面设计Modern UI并没有错，而造成操作系统机能低下的主要原因和事实在于，新系统与整个生态系统没有相互配合。

“认真看待Windows 8之后，我们发现很多技术部分的开发和构建都很强也很引人注目，但没有相应的东西与之匹配。那时并没有一大波硬件在正确的时间，以合适的价格点来支撑软件系统，所以只有软件开发者（在支持整个系统）。”前一周在西班牙的TechEd会议上Joe Belfiore道出了根本原因。

Windows 8发布之时，微软承诺硬件产品将于Windows 8一同上市，但很多合作伙伴实际上决定推迟发布新的平板电脑、PC或笔记本电脑，没有配合。不过，该新系统从上市的第一天起，批评的声音始终没有停止，厂商步伐不仅更慢，惠普甚至一度推销Windows 7的PC。

·微软期待Windows 10来挽救市场

Joe Belfiore表示，Windows 10正式上市时一切都将发生改变，全新的系统不仅升级了新的功能，包括开始菜单，而且还得到了合作伙伴和其他公司更好的支持。对于合作伙伴，Windows 10就像新鲜的气息，很多都在准备发布的新品，然后将其推向市场。Windows 10预计最快将于2015年春季正式发布，所以新一波运行该全新系统的设备，最快也将于明年年初亮相。