本站曾经发表过长篇《微软的自我救赎之路（上）》和《微软的自我救赎之路（下）》。在长篇中主要介绍了微软公司内部的权力更迭，几个领导人之间复杂的性格和相互的关系。而在本文中，将着重介绍新一代领导人纳德拉领导下的微软。让人们更加了解微软想要赢得未来的出路到底在何处。

微软的过去与现在

随便在街上拉一个路人问问他当今最喜欢的科技产品是什么？十个人里有四个人都会提及“Apple”这个字眼，还有四个人会提及 Google 所设计的各种软件在各种平台上的无缝使用体验，剩下的两个人也许会提及某些藏在犄角旮旯里的其他数字产品。是不是觉得少了个公司？对了，它就是微软，这个曾经独霸江湖的巨人，似乎从某一天开始就彻底消失在我们的视野。

当然不可否认的是，这家公司从传统标准上来讲依然商业上保持着巨大的成功。Windows 仍然哪哪儿都是，占据了世界上台式电脑 91.5% 的份额。但是微软的产品，无论是硬件还是软件，已经无法保持着曾经拥有着的锋芒，去引领世界前进的方向。一台装了 Windows 操作系统的台式电脑，其实是大多数人开始接触个人电脑的第一步，现如今大家出于工作上的需要，或者是出于性价比，也许仍然会选择它，但是人们已经有了更多的选择和考量。

让我们回溯到上世纪九十年代，微软是科技产业中最为举足轻重的词汇。但是，当到了新世纪，人们开始将大把大把的时间花在互联网和移动互联网上的时候，它无法作出相应的改变来适应整个风潮的转向。微软的前任 CEO 史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）在 2000 年的时候从比尔·盖茨手中接过了接力棒，从那个时候起，也许错误的种子就已经种下。在接下来的一段时间里，他就曾宣称自己很后悔没有先人一步投资在移动互联网和搜索领域。同时还补充到对数字移动领域的遗憾要大过搜索领域。

近几年，微软已经开始调转船头，寻找新的出路来扭转日显疲态的颓势。最终在 2010 年的时候，推出了类似于 iPhone 的移动智能手机，并且在两年后伴随着 Windows 8 的到来，推出了移动平板电脑。这两个产品无论哪一个都不能称得上是成功。Windows Phone 从数据上来看远远落后于 iOS 和 Android 平台，并且从短时间内根本无法追赶上来。Windows 8 以及后续的 Windows 8.1，普遍都认为是完全不合格的“灾难级”产品。甚至微软面对各种苛刻的指责都保持沉默，只是对外表示要重新思考和再次强调后续版本中的各种功能和设计元素。最具有说服力的例证应该是 Start 菜单上设计的转变，所有人都会在明年的 Windows 10 版本上见证到这一切的转变。

频频发生的跌跌撞撞已经让微软开始痛定思痛，重新全盘考虑自己的经营策略。而主导这一切的便是微软的新当家，萨亚·纳德拉（Satya Nadella），他于 2 月份成为公司的 CEO。在微软董事在选下一届领导人的过程中，也是颇费了一番周折。冗长的推举选举过程，面向社会半公开的招募英才，甚至都考虑过 Ford 公司的 CEO 阿兰·穆利（Alan Mulally），最终，纳德拉成功上位，成为新一任 CEO 。他是微软公司干了 22 年的老员工，曾负责过微软的云端服务板块。

微软的出路：让我们“重塑生产力”

纳德拉接任了鲍尔默的数月后，他写了一篇很长的文章，描述对 Microsoft 的一些愿景，其中用来描述这些美好愿景的词汇有很多，但似乎都绕不开一个关键性的词组：“重塑生产力”。这样一个词组乍听起来似乎在传递着这样的信息，微软即将从他曾经在消费者那里建立起来的信心撤退到了原先他所擅长的领域：开发商业软件。

在最近的一次与记者们的会面中，纳德拉进一步阐述了上述的想法，尤其是对重塑生产力这个概念进行展开。他将公司的最新的战略方向进一步描述，并且使人们更了解微软在未来的十年将如何定义科技的涵义。他这么说道：“对于我而言，生产力不单单是一个普通的名词，而是我们科技应用的核心价值。它让组织机构，以及整个经济都实现经济效益的最大化，也能最大程度的实现个体价值的意义。这个目标是我们微软矢志不渝追寻的。具体到我们的工作层面，我们想要让 Window 成为一种跨平台的系统和工具，这种体验并非是让各种环境和平台来适应 Windows，而是要让 Windows 来适应不同的领域和环境。我们要确保客户在各种各样的数字设备上都能获得流畅平滑的使用体验。”

问及微软迄今为止是否开发出成功的软件，作为印证上述说法的例子？纳德拉拿 OneNote 来举例。OneNote 这款应用可以在他的手机上打开，换到电脑上也同样能够完美应用，甚至可以搭载在微软最新研制巨型无限多点触控的触摸屏上。这种跨平台的软件所能产生的最大价值就在于，让所有人更好的协作在一起，针对一个项目，在各自的数码设备上或同时，或不需要同时间的进行分工协作。

如果你曾经有过与各方进行远程会议，应该都有过软件在中途崩溃或者使用不畅的经历。这给与会者带来的尴尬是小事，影响了整个工作进度就是大事。现在微软所开发出来的解决方案就能彻底解决这样的问题，而“会议室”就是微软公司的主战场，是最能体现微软上述愿景的最佳场所。在一间会议室内，每个人都带着手机，平板电脑或者笔记本，（有些时候一个人把三样儿带齐活了。）但是就目前为止，根本没有任何可靠的途径和办法，让所有这些性能、品牌、尺寸迥异的数字设备完全无缝的搭载在一起，让人们的工作平滑对接，无缝协作。而这一点恰恰就是微软能将整盘棋盘活的希望。

对此，微软 Office 365 客户应用部门的副总裁库克·克尼鲍尔（Kirk Koenigsbauer）有话说。“现如今，人们不可能再针对一项特殊的工作闭门造车。工作在如今变得更加富有协作性。我们现在这么频繁的谈及生产力，就是让人们的协作在技术的推动下达到一个新的尺度，这对我们的未来至关重要。”纳德拉表示：开发协同性的软件是微软目前绝对的工作中心。而工作方针围绕着八个字展开，那就是：“云端为王，移动先行！”

微软眼中的 Apple 和 Google

纳德拉还针对微软长期以来的竞争对手 Apple，提出了一些间接的批评。他说道：“提姆·库克在销售 Apple 的各种科技产品方面真的做的很棒。但是对于我们微软来说，我们的使命是要赋予其他人更加强大的自由和能力，让他们来开发产品。我们的工作远远超出了自家公司和自有产品的范畴。Apple 那些设计精美的产品确实得到了所有人的宠爱，但它在移动科技方面缺乏足够的远见。一个高度私人定制化的解决方案，能够让用户最经常用的 app 应用都完美的优化到用户的手机上，平板电脑上，任何数字设备上。这样一种我们理想中的状态至今无人能及，我也相信这是微软在未来的机会！”

为了证明 Apple 在这方面存在软肋，纳德拉举出一个例子来：iPad 对于单独一个用户来说操作几乎完美无瑕，但在处理多个用户档案的时候就有一些缺陷。它从来没有将注意力放在云端。在云端我们所存储的海量的个人信息，它并没有做到有效的整合、共享、以及应用。

相比之下，纳德拉认为微软会在这方面做的更好，并且就在不久之后会证明给所有人看。在过去的一段时间，微软推出了 Windows Phone 和 Windows 8，这一路上虽然走的跌跌撞撞，饱受苛责，但是我们也看到微软正在不断的加强自己的云端服务能力，不断改良以数据驱动的产品性能。Azure 就是一个很好的例子。它是一个完全成熟的系统后台云端服务系统，与 Amazon 的网页服务功能针锋相对，旨在增强现在公司级别的 Windows 服务器的性能。还有 OneDrive，它是一款非常强劲的云端存储服务，Windows 8.1 很自信的将它设定为默认的存储文件的地方。在 Windows Phone 上，Cortana 这款数字语音识别助手更加的具有可操作性，也比同业其他竞争对手所推出的应用更加可靠。不过它对于某个特殊的语音要求反映还处于模糊地带。

纳德拉对此解释道：“我们的产品并没有在工作和生活中划出明确的界限。我们以生活中的便捷作为思考的起点，以工作上的成功作为要到达的终点。在未来，Skype，Lync，OneDrive，商业版 Onedrive，Outlook and Exchange，这些应用将彻底整合起来，成为一套完整的应用体验。”

说到这里纳德拉尤其的要谈一下 Cortana，纳德拉将其看作是一次绝无仅有的商业突破口。这款语音识别助手是基于语境来工作的，能够在云端进入各种各样的数据库获取信息，毫无疑问这将让他变得异乎寻常的强大，并且无论是公司机构还是个人都可以适用。

在以数据驱动的云端服务上面，微软一直以来都有一个显而易见，无比棘手的强大对手：Google。在谈及到这家竞争者的时候，纳德拉的措辞变得尤为谨慎起来。他认为 Google 的所有商业模式都是围绕着广告业务而展开，通过捕捉和应用数据来服务广告客户，让客户觉得这样的广告和服务物超所值。Google 跟数据有关，更准确的说是以广告为核心的数据有关。他们在这方面已经做的足够好了。

其他 Google 的产品也与微软的针锋相对，它们在设计软件上的诉求与微软不谋而合。Google Docs 和 QuickOffice 尽管在一些功能上不如 office 365，但是他们足够便宜，更易让人们使用。Google Drive 设计出来明显是用来狙击 Onedrive 的。Skype 还没出来之前，Google Hangouts 就已经给所有人提供一种便捷免费的多人视频聊天服务了。在云存储方面，Google 仍然是一把好手，其资历比微软老的多。因为 Android 这个平台，几乎所有人都在使用它的云存储服务。

与微软相比， Google 仍然是相对较年轻的公司。当然它现在规模庞大，但是它却做了种种努力来让它保持着初创公司的某些特质。比如其创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林现在仍然每个星期四抽时间来召开面向社会的征询意见会议（Town hall meeting），听取各路人士对 Google 的评价。而相比之下，微软就因为其严酷的管理模式而饱受诟病，很多人都认为公司内部因为等级森严而沟通不畅，团队合作备受影响。在 2013 年的时候，鲍尔默在全公司范围内进行了机构的重组改革，希望借此能够改变公司的文化。在今天春天大规模的裁员之后，纳德拉在写给员工们的公开信里再次暗示，他将进一步采取行动，将公司内部的官僚作风彻底清楚，将一切工作关系重新理顺。

这种在微妙中不断变化的企业文化正从好些方面体现出来。比如微软内部于 2011 年成立的孵化器 Mircrosoft Garage，于今年 10 月份敞开大门面向社会开放。就连微软在推出 Windows 10 的时候，也在强调不断与客户的合作，尤其是与企业级客户的合作，其许久不曾见到的“开放”让人眼前一亮。

但是，想要在未来的云端之上的战争中取得优势，微软所需要做的可不仅仅止于此，它需要更加脚踏实地的践行务实、高效、开放的精神。而这正是纳德拉目前不断提升”生产力“地位所做的事。生产力这个反复被纳德拉提及的词汇，也许无法涵盖微软现在所从事的每一项工作内容，但是却从某种意义上彰显了公司正在朝着正确的方向迈进。

从广义上来说，”生产力“这个词意味着将事情做好。毫无疑问，在过去的数十年时间内，微软一直以这个目的来开发软件，这也是微软公司能够至今屹立不倒的根本所在。即便如今有那么多的可替代产品，不管它们是来自 Google 还是 Apple，在商业领域 Windows 和 Office 365 依然是最强大的，最难以让人们拒绝的存在。

这是微软最宝贵的资产，而纳德拉相信：提供很酷炫的且免费的科技产品固然是一件不错的事，但是真正的关键是要看软件是否能够提升人们的生产力。软件必须为程序员和 IT 经理牵线搭桥，让他们更好的沟通彼此的意见。而在这一方面，似乎没有哪个公司比微软更加精于此道。

而在本文发稿时，又在前线传来最新的消息：NETFramework 正式开源免费，其中两个主要组件: 公共语言运行环境 ( CommonLanguage Runtime, 简称CLR ) 和. NETFramework类库都彻底开放！从此我们也许就会看到 .net 能够运行在 Linux 和 Mac 上了。此时，让我们再次向纳德拉的魄力鼓掌致敬。