IBM沃森系统10大应用案例

“沃森”是IBM研发的认知计算系统，2011年在美国电视节目《危险边缘》击败两名高水平人类对手而受到关注。IBM认为沃森代表新计算时代下认知计算的一个发展里程，应用和系统通过自然语言与人进行交互，利用大数据分析强化对世界的理解。

着眼于未来改变世界的发展，蓝色巨人IBM开设了新的沃森全球总部，将向沃森部门投资10亿美元，专注于将云端交付的认知应用和服务带到市场，这其中包括1亿美元提供初创公司和企业建设的投资，围绕IBM沃森生态系统来研发认知计算与应用程序。

通过computerworld网站盘点了由沃森推动下对世界开始产生影响的认知应用的10个案例。

1、军人重返普通人的生活

美国金融服务USAA主要服务现役或退役军人，通过IBM沃森Engagement Advisor来展开一个试点项目方案，帮助担任或曾在军中服役的军人过渡到普通人的生活。

据美国劳工统计局，每年约有15.5万军人过渡到平民生活。这一过程中可能会给军人带来问题，如“我可以获得退伍军人福利补偿吗？”，“如何能够充分利用911之后的《退伍军人法案》呢？”沃森分析和搜集理解超过3000个军人相关的文档，军人可以尽管通过提问获得符合其特定需求的答案。

2.供更好的理财建议

ANZ全球银行集团旗下的私人银行部门ANZ Global Wealth与沃森Engagement Advisor合作，帮助超过400名的理财规划师提供更好的理财建议，将客户获得理财建议报表的时间从周缩短至单次会话。目前，沃森专注于帮助保险、保障方面的理财规划师，未来ANZ计划将其扩张覆盖整个财产管理战略，其中包括退休金和投资。

3.打造“登月项目”消除癌症

德州大学安德森癌症中心与IBM合作打造“登月项目”，该项目通过采用IBM沃森技术来消除癌症。该中心的肿瘤学专家顾问（Oncology Expert Advisor）由沃森认知计算系统驱动，旨在整合安德森癌症中心的临床医生和研究人员的知识。Oncology Expert Advisor将帮助临床医生制定、观察和调整癌症患者的治疗方案。

IBM沃森技术还将简化和标准化患者的病历、实验室数据和研究数据的收集、整合上提供帮助，使得搜集到数据整合到安德森癌症中心集中的病人数据库，然后进行链接可以被高级分析技术进行深度分析。

4.解决临床试验研究

梅奥诊所（Mayo Clinic）通过IBM沃森进行概念试验，以更快速、高效地给患者提供合适的临床试验。在任何给定的时间里，梅奥诊所都能够进行超过8000项人体研究试验。但由于没有足够的人参与报名使得很多的临床试验都无法完成，不管是在梅奥诊所还是在其它地方都如此。IBM和梅奥诊所正扩大沃森的知识语料库，纳入梅奥诊所及ClinicalTrials.gov等公用数据库，同时训练该知识库分析病人记录和临床试验条件提供合适的匹配。

5.简化数据应用分析

Johnson & Johnson通过提供IBM沃森阅读和理解详述临床试验结果的科研论文，利用获取结果制定和评估药物治疗方案及其它的治疗方式。借助这种知识，Watson Discovery Advisor可以帮助科学家鉴定对于药物样本是否有任何不良的基因档案。

相之前比较研究，需要3个人进行平均花10个月来收集准备数据，才能够开始进行分析。Johnson & Johnson团队希望能够通过沃森直接从医学文献快速地综合有用信息，可以开始直接询问数据方面的问题。

6.改善癌症治疗

泰国康民国际医院采用IBM沃森认知计算在曼谷研究中心提高癌症治疗质量，并在16个国家的机构进行病例评估。医院承诺未来5年将使用与凯特林癌症中心（MSK）共同开发的Watson for Oncology技术。该系统将有助医生利用医疗证据、学术研究、MSK广泛的临床技术以及每名患者的记录给癌症人制定有效的治疗方案。

7.重新定义旅行体验

Travelocity创始人Terry Jones对于在线旅行业有所关注，最新项目WayBlazer是首家由IBM沃森驱动的创业公司。WayBlazer是一个可用自然语言发问的旅行顾问，可结合地点、报价和偏好以及社会、文化和经济方面的数据提供针对性的旅行见解和建议。

据了解，WayBlazer能清楚海量的信息，能够作为个人旅行顾问将信息提供消费者。旅行提供商们可以利用WayBlazer提供含个性化推荐的一站式解决方案，加速提升在线交易的速度。

8.销售员工被有效培训

零售商Red Ant基于沃森认知计算技术打造出了企业移动应用Sell Smart。该移动应用可以提供零售销售人员进行培训，让员工能够通过分析人口统计特征、购买记录、愿望清单、产品信息、顾客评级和科技参数来辨别顾客的消费行为。它的知识库包含产品信息、手册、顾客评论等，员工可以在简单的问答中用语音或者文本获得数据。

9.实施下一代安全分析

作为首家“认知安全分析”公司，SparkCognition与沃森合作开发了一款认知安全见解（CSI）应用，提供先进的网络威胁防御。该应用专注安全性的数据库，包含产品手册、威胁研究、配置最佳实践和类似的相关内容。使得沃森驱动的CSI应用能够像安全专家思考。

作为早期客户之一ExamSoft，利用CSI来降低错误判断引起的成本，在保留重要数据中引入自动化学习系统，实现智能检测和修复。

10.提供更好兽医服务

作为一家为动物健康行业提供移动解决方案的厂商，LifeLearn跟IBM沃森合作改变兽医获取和解释结构化和非机构信息的方式。由沃森驱动的移动应用Sofie汇集来的源数据，如美国动物医院协会、西方兽医会议等内容提供商，纽约动物医疗中心等行业领先的实践机构。

同时，借助Sofie应用兽医们可以用自然语言发问，Sofie会自动在数秒钟内扫描数十万页的医疗资讯，然后针对特定患者信息来提供基于实证的治疗方案选项。