当前位置:服务器企业动态 → 正文

杨元庆:未来要实实在在“拥有”客户

责任编辑:editor005 |来源:企业网D1Net  2015-03-22 20:00:50 本文摘自:网易科技报道

杨元庆:未来要实实在在“拥有”客户

3月22日,2015中国(深圳IT)领袖峰会开幕式的高端对话上,李彦宏等互联网企业领袖谈到“有互联网思维是好事”。

杨元庆回敬:“我们未来做管家,就要把用户的电脑管好,比如哪些应用应该开机关掉,免得电池不够用。”现场观众爆笑。

在与李彦宏和马化腾的对话中,他认为“与李彦宏一条命、马化腾的半条命相比,我们只是初生的婴儿。”

他说:“我们不是往风口上去钻,我们现在是要好好练好自己的翅膀,等到风来了,我们可以展翅高飞。现在我们与苹果有很大的差距,不仅是技术、还有品牌,但是我们的确有很好的业务方向,联想能够为互联网提供工具、提供基础设施的产品是最全的,也有很好的业务模式。我们的成本很有竞争力,未来我们在技术创新方面要做出努力,在硬件、软件的服务一体化方面也要做出努力。”他表示,给传统的互联网化公司提个醒,我们未来要真真正正的跟客户接触 实实在在地拥有客户,不要轻易地绑架和劫持我们的客户!我要让我的设备拥有 最好的最安全的 最方便的应用服务!我绝不是要去做腾讯擅长的游戏,百度适合的搜索,是要实实在在做好我的硬件,做好安全,以免大家玩着玩着流量白白浪费了!未来希望联想能够提供很好的平台,前端连着客户,后端连着应用的开发商,做一个“桥梁”,为用户提供最好的用户体验。“未来要实实在在‘拥有’我们的用户,而不是像过去卖出产品之后,用户再与我们接触,是设备出问题的时候。我们不会轻易地把我们的客户叫出去,要让我们的设备拥有最好的安全、最好的管家服务、最方便的下载的平台。”以下为现场谈话实录:

吴鹰:我下一个问题要问元庆,他们两位是互联网公司,我为什么强调IT行业范围很宽,但是世界上第一大市值的公司并不是互联网公司,而是苹果公司,大家认为他是做信息产业的公司。他做的东西跟你非常像,主要体现在产品是非常像的,手提电脑、平板电脑、手机,他是7500多亿美元市值的公司,而且市盈率只有17倍多,手里巨大无比的现金,每个季度几百亿美金的现金还在增加。作为一个联想集团的领路人,谁都想做到苹果这样,甚至超过他。但是作为联想来讲,你的硬件,他是软硬都有的,从操作系统,他是一套封闭系统做,但是我认为他还是有局限性,但是你没有软件,你怎么跟他竞争?你凭什么赶上他或者做得更大?

杨元庆:这个跟Robin的一条命、Pony的半条命来比,我们还是刚刚出生的婴儿,一个小生命,我们不是往风口去钻,我们要做的事情是好好地练好翅膀,你所说的未来的雄鹰的话,我们要好好练好自己的翅膀,等到风来了,我们能够展翅高飞。当然现在你说我们跟苹果比,我们有很大的差距,我觉得不仅仅是技术上面的差距,也在于品牌上面的差距。但是我觉得我们有很好的业务方向,联想在业界里面,我们能够给互联网提供工具,提供基础设施的产品是最全的。过去传统的IT厂商,惠普也好,戴尔也好,他们有IT产品,有PC,有服务器,但是到移动阶段就落后了。苹果终端做得好,但是后台设备还没有,服务器、存储这些方面。其实我们有很好的业务方向。我们也有很好的业务模式,很有竞争力的业务模式。我们之所以在中国能够做得比较成功,然后国际化做得很好,我觉得这些都是分不开的,也很有竞争力的成本。但是未来,我觉得我们在技术创新方面还需要做足努力,硬件、软件和服务一体化方面也需要做出努力。我完全同意你的看法,未来继续提供设备,不管是PC也好,平板电脑也好,智能手机也好,你都不能说它是一个单纯的硬件设备,它应该是硬件、软件和应用服务一体化的产品。这就是我们的理想,我们希望能够提供一个很好的平台,做成一个很好的桥梁,前端连着客户,后端连着应用的开发商。不是说所有的应用都是由我们来提供,而是我们提供一个很好的平台,在我们这个平台上,腾讯的社交、游戏都能最好地跑,百度的搜索也能最好地跑。这就是我们的目标和理想。我们会给用户提供最好的UI,给用户提供最好的用户体验,这是我们的理想。但是也跟传统的互联网公司,我们也要提个醒,我们未来要实实在在真正拥有我们的客户,不是像过去这样我们只是做硬件的时候,我们卖出一个产品,客户再跟你接触就是产品出问题的时候。未来可能不会是这样的情况,我们要实实在在地拥有客户,拥有更多的月活客户和日活客户。

所以互联网公司你们也别轻易绑架、劫持我们的客户,不管是以安全的名义,是以管家的名义,我们不会轻易地把我们的客户交出去了。因为我要让我的设备拥有最好的安全,拥有最好的管家服务,拥有很方便的应用下载平台。

李彦宏:你们这种想法对互联网公司来说其实是好事,某种意义上说你更具备了互联网思维。你在做的过程当中会发现有些互联网应用是你适合做的,有些是你不适合做的,比如搜索你就不适合做,你适合做的应用去做,我们就不做了,你不适合做的,你可能会更加愿意投一些资源支持我们,跟我们一起合作。所以不管是IT硬件行业,还是其他的行业,任何一个行业,我觉得他具备了互联网思维之后,对我们一定是好事,而不是坏事。我一开始也讲天天想着什么可以不做,剩下的就可以聚精会神地做了。所以你拥有这些用户一点问题都没有,把我们擅长的集成到你的平台上,这是我们的诉求。

马化腾:刚才提到安全、管家,其实我们现在有一些合作,牌子都是联想的,联想牌安全、管家都没有问题,我们帮你做一些外包的服务,我们也在积极跟厂商合作。

杨元庆:你心里应该很清楚,我指的不是你。

李彦宏:也不是我吧。

马化腾:所以我们需要以合作的方式把安全做得更好,还有硬件方面的应用商店也好,包括浏览器都可以跟行业里面最好的合作伙伴合作。

杨元庆:我们只是提供一个最好的,能够给客户选择应用和实际应用的平台,我们绝不是要做所有的应用,我们没有任何意思要做腾讯很擅长的游戏和社交,百度很擅长的搜索,绝不会去碰。但是我们要提供一个很好的平台,用户放心的平台,安全的平台,而且他买了我们的设备,就相信我们能够最好地给他管理这个设备,不管是应用的下载,哪些应用在他开机的时候应该启动,哪些应该给关掉,这些都应该很好地给他管理起来,免得一天的电池不够用,流量都白白浪费掉了,这是我们可以做的事情。

吴鹰:对,很好啊。嘉宾们的开放是我非常希望的方向,挺有意思的,有些互动起来。其实我想这个问题问你的时候,还有一个,其实他们两位都回答了,我们事先都没有沟通,你说现在联想的软件是偏弱的,但是你借助中国巨大的市场,移动互联网驱动的云计算和大数据等等,包括深度学习等等,你可能走在别人前面,这个市场可能还没有,苹果可能做不了。但是你借力,借腾讯的力,借百度、阿里的力,把这些集合起来,你用前端和后端,把局端和终端的设备结合起来,用户最好的体验,这是你们做的事,他们不会碰硬件的,他们也不擅长。但是他们有一些好的东西你们可以借力来做,你有一个开放的系统,大家齐心协力,还记得2009年第一次峰会的时候,那时候经济不好,说怎么办,来的人都很齐。那时候问Robin为什么来,Robin说现在经济不太好,听听大家怎么看法,大家抱团取暖。但是今天整个IT行业都起来了。

关键字:杨元庆客户开发商

本文摘自:网易科技报道

x 杨元庆:未来要实实在在“拥有”客户 扫一扫
分享本文到朋友圈
当前位置:服务器企业动态 → 正文

杨元庆:未来要实实在在“拥有”客户

责任编辑:editor005 |来源:企业网D1Net  2015-03-22 20:00:50 本文摘自:网易科技报道

杨元庆:未来要实实在在“拥有”客户

3月22日,2015中国(深圳IT)领袖峰会开幕式的高端对话上,李彦宏等互联网企业领袖谈到“有互联网思维是好事”。

杨元庆回敬:“我们未来做管家,就要把用户的电脑管好,比如哪些应用应该开机关掉,免得电池不够用。”现场观众爆笑。

在与李彦宏和马化腾的对话中,他认为“与李彦宏一条命、马化腾的半条命相比,我们只是初生的婴儿。”

他说:“我们不是往风口上去钻,我们现在是要好好练好自己的翅膀,等到风来了,我们可以展翅高飞。现在我们与苹果有很大的差距,不仅是技术、还有品牌,但是我们的确有很好的业务方向,联想能够为互联网提供工具、提供基础设施的产品是最全的,也有很好的业务模式。我们的成本很有竞争力,未来我们在技术创新方面要做出努力,在硬件、软件的服务一体化方面也要做出努力。”他表示,给传统的互联网化公司提个醒,我们未来要真真正正的跟客户接触 实实在在地拥有客户,不要轻易地绑架和劫持我们的客户!我要让我的设备拥有 最好的最安全的 最方便的应用服务!我绝不是要去做腾讯擅长的游戏,百度适合的搜索,是要实实在在做好我的硬件,做好安全,以免大家玩着玩着流量白白浪费了!未来希望联想能够提供很好的平台,前端连着客户,后端连着应用的开发商,做一个“桥梁”,为用户提供最好的用户体验。“未来要实实在在‘拥有’我们的用户,而不是像过去卖出产品之后,用户再与我们接触,是设备出问题的时候。我们不会轻易地把我们的客户叫出去,要让我们的设备拥有最好的安全、最好的管家服务、最方便的下载的平台。”以下为现场谈话实录:

吴鹰:我下一个问题要问元庆,他们两位是互联网公司,我为什么强调IT行业范围很宽,但是世界上第一大市值的公司并不是互联网公司,而是苹果公司,大家认为他是做信息产业的公司。他做的东西跟你非常像,主要体现在产品是非常像的,手提电脑、平板电脑、手机,他是7500多亿美元市值的公司,而且市盈率只有17倍多,手里巨大无比的现金,每个季度几百亿美金的现金还在增加。作为一个联想集团的领路人,谁都想做到苹果这样,甚至超过他。但是作为联想来讲,你的硬件,他是软硬都有的,从操作系统,他是一套封闭系统做,但是我认为他还是有局限性,但是你没有软件,你怎么跟他竞争?你凭什么赶上他或者做得更大?

杨元庆:这个跟Robin的一条命、Pony的半条命来比,我们还是刚刚出生的婴儿,一个小生命,我们不是往风口去钻,我们要做的事情是好好地练好翅膀,你所说的未来的雄鹰的话,我们要好好练好自己的翅膀,等到风来了,我们能够展翅高飞。当然现在你说我们跟苹果比,我们有很大的差距,我觉得不仅仅是技术上面的差距,也在于品牌上面的差距。但是我觉得我们有很好的业务方向,联想在业界里面,我们能够给互联网提供工具,提供基础设施的产品是最全的。过去传统的IT厂商,惠普也好,戴尔也好,他们有IT产品,有PC,有服务器,但是到移动阶段就落后了。苹果终端做得好,但是后台设备还没有,服务器、存储这些方面。其实我们有很好的业务方向。我们也有很好的业务模式,很有竞争力的业务模式。我们之所以在中国能够做得比较成功,然后国际化做得很好,我觉得这些都是分不开的,也很有竞争力的成本。但是未来,我觉得我们在技术创新方面还需要做足努力,硬件、软件和服务一体化方面也需要做出努力。我完全同意你的看法,未来继续提供设备,不管是PC也好,平板电脑也好,智能手机也好,你都不能说它是一个单纯的硬件设备,它应该是硬件、软件和应用服务一体化的产品。这就是我们的理想,我们希望能够提供一个很好的平台,做成一个很好的桥梁,前端连着客户,后端连着应用的开发商。不是说所有的应用都是由我们来提供,而是我们提供一个很好的平台,在我们这个平台上,腾讯的社交、游戏都能最好地跑,百度的搜索也能最好地跑。这就是我们的目标和理想。我们会给用户提供最好的UI,给用户提供最好的用户体验,这是我们的理想。但是也跟传统的互联网公司,我们也要提个醒,我们未来要实实在在真正拥有我们的客户,不是像过去这样我们只是做硬件的时候,我们卖出一个产品,客户再跟你接触就是产品出问题的时候。未来可能不会是这样的情况,我们要实实在在地拥有客户,拥有更多的月活客户和日活客户。

所以互联网公司你们也别轻易绑架、劫持我们的客户,不管是以安全的名义,是以管家的名义,我们不会轻易地把我们的客户交出去了。因为我要让我的设备拥有最好的安全,拥有最好的管家服务,拥有很方便的应用下载平台。

李彦宏:你们这种想法对互联网公司来说其实是好事,某种意义上说你更具备了互联网思维。你在做的过程当中会发现有些互联网应用是你适合做的,有些是你不适合做的,比如搜索你就不适合做,你适合做的应用去做,我们就不做了,你不适合做的,你可能会更加愿意投一些资源支持我们,跟我们一起合作。所以不管是IT硬件行业,还是其他的行业,任何一个行业,我觉得他具备了互联网思维之后,对我们一定是好事,而不是坏事。我一开始也讲天天想着什么可以不做,剩下的就可以聚精会神地做了。所以你拥有这些用户一点问题都没有,把我们擅长的集成到你的平台上,这是我们的诉求。

马化腾:刚才提到安全、管家,其实我们现在有一些合作,牌子都是联想的,联想牌安全、管家都没有问题,我们帮你做一些外包的服务,我们也在积极跟厂商合作。

杨元庆:你心里应该很清楚,我指的不是你。

李彦宏:也不是我吧。

马化腾:所以我们需要以合作的方式把安全做得更好,还有硬件方面的应用商店也好,包括浏览器都可以跟行业里面最好的合作伙伴合作。

杨元庆:我们只是提供一个最好的,能够给客户选择应用和实际应用的平台,我们绝不是要做所有的应用,我们没有任何意思要做腾讯很擅长的游戏和社交,百度很擅长的搜索,绝不会去碰。但是我们要提供一个很好的平台,用户放心的平台,安全的平台,而且他买了我们的设备,就相信我们能够最好地给他管理这个设备,不管是应用的下载,哪些应用在他开机的时候应该启动,哪些应该给关掉,这些都应该很好地给他管理起来,免得一天的电池不够用,流量都白白浪费掉了,这是我们可以做的事情。

吴鹰:对,很好啊。嘉宾们的开放是我非常希望的方向,挺有意思的,有些互动起来。其实我想这个问题问你的时候,还有一个,其实他们两位都回答了,我们事先都没有沟通,你说现在联想的软件是偏弱的,但是你借助中国巨大的市场,移动互联网驱动的云计算和大数据等等,包括深度学习等等,你可能走在别人前面,这个市场可能还没有,苹果可能做不了。但是你借力,借腾讯的力,借百度、阿里的力,把这些集合起来,你用前端和后端,把局端和终端的设备结合起来,用户最好的体验,这是你们做的事,他们不会碰硬件的,他们也不擅长。但是他们有一些好的东西你们可以借力来做,你有一个开放的系统,大家齐心协力,还记得2009年第一次峰会的时候,那时候经济不好,说怎么办,来的人都很齐。那时候问Robin为什么来,Robin说现在经济不太好,听听大家怎么看法,大家抱团取暖。但是今天整个IT行业都起来了。

关键字:杨元庆客户开发商

本文摘自:网易科技报道

电子周刊
回到顶部

关于我们联系我们版权声明隐私条款广告服务友情链接投稿中心招贤纳士

企业网版权所有 ©2010-2024 京ICP备09108050号-6 京公网安备 11010502049343号

^