近日，联想集团董事长兼CEO杨元庆在“全球誓师大会”上汇报了2014年成绩部署了新财年的目标并接受媒体采访，解读了“互联网+与联想的粉丝文化”。《通信生活报》(微信：maoqiying2008)与联想员工私下里交流发现，2015年将成为联想互联网转型的“分水岭” ，尤其是联想京东电商联合的乐檬品牌被杨元庆点赞，成为移动互联网转型的“排头兵”，打通了PC与移动互联网的任督二脉，不成功，便成仁。

联想高层转变：杨元庆的“互联网+”

与往年不同的是，杨元庆对“互联网+”有了新的解读：现在不管是互联网“+”还是互联网“×”，互联网应深入到每一个行业里面去，用互联网来作为工具，来改造自己的传统产业。不仅仅是效率的提高，可能是整个业务模式变化。

具体到杨元庆本人，用他的话说，“我个人最大变化是，过去不用微博，微信朋友圈用也较少，但现在认识到这个事情非常重要，以客户为中心，需和客户经常沟通。”笔者发现，杨元庆微博粉丝317万，仅誓师大会有多条更新和转发，说实话，微博互动比笔者还勤奋(害羞)。

对于员工，在大会上，杨元庆要求中国区员工引导用户注册联想账号。只有完成注册，才能引导用户进入联想社区，才能圈住用户，产生更大的价值;求中国区员工成为联想的粉丝、代言人，并要求经理以上的管理层周末前至少在一个社交平台上“开张迎客”，并用“调侃”语气说要写入KPI。

早在今年4月，联想集团副总裁、MBG中国手机业务部总经理张晖上任之初，与包括通信生活报在内的自媒体人进行了小范围讨论，在交流中坦言，“在联想只有两个代言人，一个老柳，一个元庆……”

说实话，当时笔者对杨元庆等联想高层的互联网转型比较担忧，曾撰文《联想互联网转型能否成功看高层决心》，谈到高层放下严肃的面孔，实现轻松与粉丝的互动还有一步之遥，而到了今天，通过杨元庆的身先士卒，说明2015年下半年联想互联网转型要动“真格”了。

移动业务和云服务充满挑战

联想集团公开的成绩与未来目标：

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14财年成绩：

PC：销量超过6000万台，连续8个季度全球第一，中国区创36.6%的市场份额新高

智能手机：加上摩托后，7600万部，同比增长50%，全球智能手机及平板双双位居全球第三，仅次于苹果及三星;

企业级：x86服务器位列全球第三，ThinkServer前三个财季实现了50%的增长，工作站业务五年前才起步，今天已飞速成长为市场第一;

云服务：拥有4亿用户，7000万月活用户;茄子快传、乐安全等杀手级应用，纷纷进入了亿粉俱乐部。

新财年目标：

PC：出货量7000万台，市场份额超过23%

移动：智能手机+平板销量1.2亿，实现盈利

企业级：营收50亿美金，夺回失去的市场份额

云服务：1亿月活用户，还要把互联网服务的营业额同比翻番

中国区：PC的市场份额要冲击40%，服务器的市场份额要突破25%

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在联想全球誓师大会上，杨元庆发言中特别提及了未来联想业务模式“保卫+进攻”双拳策略：PC和企业级业务是保卫型，用杨元庆的话说：“PC业务是联想的生命线，保障进军新领域的粮仓，绝不能有任何闪失。”

移动业务和云服务是进攻型业务，是未来联想集团业务增长新引擎。其中，智能手机方面，摩托罗拉收购后，已回归中国市场，与京东合作的乐檬已取得了联想体系内爆款成绩，未来将会成为驱动联想移动业务快速增长的有利引擎。

从财报的数据以及目标看，PC业务尽管是“生命线”，但是对联想的挑战性并不大。而真正的挑战来自于移动业务和服务，用杨元庆的话说：“真正的客户愿意跟你经常互动，如果经营得好，他是你的粉丝，他不但向他的亲戚朋友推荐产品，而且他能够成为你的回头客，重复的购买你的产品。”

我们知道，用户购买了PC之后，回头再购买一台几率比较小，但是，在互联网粉丝效应下，用户购买更多是互联网应用与服务。要让用户成为真粉丝，那只能通过移动业务和云服务，实现线上互动。因此，这对联想来说，不只是互联网思维了，更重要的是构建互联网营销平台，重建联想的营销架构。

联想乐檬成败在此一举

公开数据显示，在2014年12月上市联想乐檬K3，在京东平台关注量达9316万次，仅用3个月就收获了10万条用户评论，口碑累积速度为同类产品两倍以上;春节期间，乐檬不同型号产品包揽京东手机销量排名前3名。截至2015年4月28日，联想乐檬K3 Note预约量已达5662625。乐檬被杨元庆提上了“全球誓师大会”，这对于张晖领导的乐檬移动品牌业务来说，只能成功，不能失败。主要理由如下：

1、联想京东高层前台推销

2014年11月6日，杨元庆宣布正式入驻新浪微博，开始了他社交网络生活。心细的网友发现，他与京东董事长刘强东微博尾巴显示的是JD_LENOVO乐檬K3，这暗示着联想与京东这两家公司之间的重磅合作。几天前，联想乐檬K3 Note选择京东电商平台独家发布。京东集团副总裁、通讯采销事业部总经理王笑松说“我一般不参加企业新品发布会(乐檬例外)，今年与联想Note战略合作愿景为销量1000万台”。

2、打通PC和移动互联网“任督二脉”

我们知道，互联网产品用户追求的是极致体验，类似苹果生态链构建，需解决一站式登陆(移动支付、平台互通)等问题。有媒体预测，联想与京东(如果不是排他协议，以后可能会开放给苏宁、阿里巴巴)等互联网电商平台大数据库对接，共享粉丝群，将会成为联想跳出以往运营商渠道模式的突破口。笔者提到过“联想手机生态圈如何重建”问题。乐商店归神奇工场运营，而茄子快传将单独上市。张晖带领的手机团队，需要与其它内部平台互联互通，有了杨元庆高层的“站台 ”与支持，这些内部沟通效率有望提升(打通了联想PC和移动互联网的“任督二脉”)。

3、乐檬品牌成为联想收购摩托之后另一面旗帜

如今，全球手机市场饱和，电信运营商补贴逐渐下降，利润每况愈下。联想收购摩托罗拉手机任务是扭亏为盈，而带动联想转型互联网只能是手机业务了。目前，华为打出了荣耀、酷派寄出大神，中兴独立出了努比亚品牌，而联想在收购摩托罗拉之后，需要树立一面的旗帜。乐檬能否成为联想手机品牌的代言，也成为瞩目关注的焦点。需要强调的是，杨元庆说的不仅是利润增长，更多的是带来真实的“联想粉丝”，不知道张晖总有几成成功的把握?