罗睿兰（Virginia Rometty）小檔案

IBM执行长罗睿兰（Virginia Rometty）以强势、充沛活力和紧迫盯人的风格，不断督促员工前进，期盼让这家百年企业加速运转。

今年1月罗睿兰透过网路直播，向该公司在170个国家近40万名员工阐述公司的重整计画时，她的电脑萤幕却出现许多讯息：「我听不到！」「我看不见你！」「现在开始了吗？」

在场人士指称，这场网路会议结束后，罗睿兰大发雷霆，怒道：「我们可是IBM！我们不应该是这样！」她并下令：「快把这个搞定！」

这些日子以来，这句话时常从罗睿兰口中说出。眼见IBM面临长期疲软，连续12季营收低於去年同期水准，使罗睿兰不断面临改革蓝色巨人的庞大压力。

罗睿兰担任IBM执行长的3年时间内，她重整业绩疲软的事业，出脱旗下4个主要部门，任期内共计削减12％人力。另一方面，她将重心转向高成长的市场，像是协助企业汇整并分析庞大资料的「资料分析」事业，以及为企业管理网页和行动装置业务的「云端技术」。

现年57岁的罗睿兰3月受访时指出，IBM正处于「转捩点」，她着重的不仅只是华尔街投资者的短期考量，她说，「我的工作是要再造IBM，同时为IBM带来永续未来」。

过去IBM的执行长普遍尝试开拓IBM可迅速掌握主导权的市场，而罗睿兰却选择不同作法。为了追求彻底的改革，她带领IBM朝向并不具优势地位、但极具成长潜力的市场发展。

罗睿兰说：「要改变这样庞大规模的企业，我只能压注在新市场。」

近期资讯显示，股神巴菲特已为罗睿兰投下信任票。巴菲特旗下柏克夏海瑟威投资公司、同时也是IBM最大股东，将IBM持股由6.3％增加至7.8％。

罗睿兰并且打破藩篱，与多年宿敌苹果更紧密地合作，携手抢攻企业行动市场。苹果执行长库克形容罗美蒂是位「现代执行长」，讚赏她具有魅力和原始领导力，可对付IBM沉重的文化。

罗睿兰为IBM订下清楚的目标：2018年逾40％的营收来自分析、云端运算、资安、社交网路和行动技术的企业市场。这些事业在2014年占IBM的营收27％。

为了达到目标，罗睿兰乐当空中飞人，在全球跑透透，竭力向客户和投资者推销IBM產品，同时亦敦促员工全力加速。

她在旅程中常带着背包，里面装着文件、笔记本、铅笔、iPhone。不管到哪里，手中的特大杯星巴克印度茶密斯朵以及金属髮圈，是她的招牌标记。

在投资者和客户之间，罗睿兰以强势且坚定的风格着称。她在阐述论点时，常会靠近人们的脸并且肢体接触。

今年3月某日，罗睿兰赴伯林顿北方圣塔菲铁路（BNSF Railway）德州总部。她一走进会议室，立刻先给执行董事长罗斯（Matt Rose）一个大拥抱，然后才开始讨论业务。

罗睿兰在敦促员工方面亦毫不松懈。IBM副总裁史密斯（Jeff Smith）曾说，有次星期六早晨在星巴克时，他故意将棒球帽压低，不想被罗睿兰认出来，没想到罗睿兰立即走向史密斯，拉高他的帽檐然后问：「我们将如何改变这家公司？」