不可否认，微软的注资帮助苹果重新站稳了脚跟，而盖茨冷漠无情的机会主义者的形象也有所改善。

对于众多生活在苹果MacBook Pro和iPhone时代的人来说，很容易忘却微软Windows操作系统曾经如何叱咤风云。然而，Windows系统毕竟是拥有超过10亿用户的产品。正如微软前任高管查尔斯·菲茨杰拉德所说，“Windows操作系统第一次让技术变成了主流的消费现象。”

11月20日是Windows操作系统30岁的生日。30年中我也曾陆陆续续跟踪过微软的动态，以下是我精选的微软这些年来得与失：

首先，让我们来看看亮点：

1、系列杀手锏产品Windows/Office

在上个世纪80年代末，微软推出了Office办公软件，这一捆绑软件涵盖适用于Windows的Word文字处理、Excel表格和PowerPoint图表程序。这三款软件起初并未整合在一起，打包出售的价格要比单独购买总价要便宜。尽管大多数买家并用不上三款软件，但买软件包看起来十分划算。

这一招营销非常高明，Office的流行不仅宣告市面上流行的文字处理、表格和图表领域的产品WordPerfect、Lotus 1-2-3和Harvard Graphics死期将至，也拉开了微软称霸桌面应用的序幕。WordPerfect、Lotus和开发Harvard Graphics的公司Software Publishing犯的另一个错误是将赌注全押在了OS/2操作系统上，这个系统起初是由IBM和微软联合支持的。

1991年，微软和IBM在OS/2方面出现了分歧，微软奉行的是操作系统至上的开发政策，这令IBM以及相关的应用开发公司大为恼火。直到现在，其中很多公司仍将微软视为竞争对手而不是合作方。如今有谁还在使用OS/2系统？

2、Windows 95操作系统

对于这一产品推出的重要意义，可以极尽溢美之词。如果说Windows 3可以称为一款相当不错的操作系统方面，那么Windows 95堪称经典之作。微软在Windows 95中还整合了在线服务软件MSN，藉此向America Online, Compuserve, MCI和Prodigy这三家在线社区霸主发起了挑战。当时每个社区都运营着互不兼容的邮件系统。

Windows 95操作系统的推手微软高管布拉德·西尔维伯格仍然记得，那年7月举行了“盛大”的公司聚会庆祝新操作系统进入RTM阶段，也就是装有Windows 95操作系统的“金色光盘”进入量产阶段。当时下载时代尚未到来，软件公司都是通过光盘向硬件厂商和零售商供货。

在随后的8月，微软在华盛顿州雷德蒙德公司园区正式举办了完全公开的产品发布聚会，与比尔·盖茨同台亮相的不仅有摩天轮，还有脱口秀艺人杰·雷诺。实在是太壮观了。对了，活动是在伴有滚石乐队经典名曲Start Me Up的电视广告中拉开的帷幕。

为了买到新版操作系统碟片，全球各地的人们在商店里排起了长队。西维尔伯格在邮件中回忆道，Windows 95的商标也出现在了帝国大厦和加拿大国家电视塔上。很多经历过当年盛况的人今年7月在微软参加了Windows 95发布20周年庆典聚会。

3、苹果与微软交好

1997年，也就是乔布斯被逐出又回到苹果公司不久，比尔·盖茨意外现身波士顿Macworld，很富有戏剧性，在业内都属罕见。当时两家公司虽说是合作伙伴，但在专利和其他问题上冲突不断。

因此，当乔布斯宣布将微软IE浏览器当作Mac的默认浏览器时，嘘声此起彼伏；当乔布斯宣布微软将向苹果注资1.5亿美元时更是恐慌四起，直到乔布斯补充说投资购得的是无表决权股份时才有所好转；而当卫星传来比尔·盖茨巨幅图像，衬托得乔布斯格外瘦小时，嘘声彻底淹没了掌声。

但不可否认，微软的注资帮助苹果重新站稳了脚跟，而盖茨冷漠无情的机会主义者的形象也有所改善。（相信我，当时对盖茨的评价还有难听得多的。）

4、萨提亚的崛起，打破微软教条

在新首席执行官萨提亚·纳德拉的领导下，微软去年悄无声息地去掉了Windows Azure品牌中的Windows字样。对于一直坚守操作系统至上的微软来说，很让人震惊。

这确实是个有象征意义的举措，因为微软决心用Azure云为非Windows技术，其中包括一系列开源产品提供服务。一想到在Azure运行Linux任务，再想想微软前首席执行官史蒂夫·鲍尔默层将Linux比作癌症，微软转变的魄力不可谓不大。

这也反映了一个早已公认的事实，即数百万开发人员热衷使用的是开源技术，而不是微软自家Visual Basic之类的专用开发工具。

5、辨识英才的慧眼

30年来，微软领导层不仅慧眼识人，还成功招徕了大量人才。例如之前供职于Digital Equipment公司的大卫·卡特勒，被微软挖过来打造下一代操作系统，也就是随后微软前任高级副总裁鲍勃·穆格里亚口中的Windows NT系统。如今，他已成为数据仓储初创企业 Snowflake Computing首席执行官。

布拉德·西尔维伯格在微软竞争对手Borland International工作时曾给过微软难堪，他后来加入微软，先后负责Windows和IE业务。还有雷·奥兹，他是Lotus Notes背后的技术人员，而Lotus Notes是首批协同应用之一。

上述人员一开始都是供职于微软的竞争对手，最后却都在微软担任要职。说起来，奥兹还曾被盖茨誉为全宇宙最优秀的编程人员之一，他于2006年接任盖茨担任首席软件设计师。

当然，微软也曾有败笔，而且还不少。

1、微软的垄断头衔

很多人可能都忘了，在2000年初，微软曾被裁定垄断，即通过非法手段利用某一领域的实力来获取在其他领域的统治地位。

联邦法官托马斯·本菲尔德·杰克逊在其判决中写道：“法庭认为，微软通过反竞争手段来维持其垄断力量，并试图垄断网页浏览器市场。”美国司法部在判决中建议将微软拆分为两家公司，但在上诉过程中遭到否决，原因是杰克逊在上诉过程中接受了采访，而且发表了似乎带有偏见的言论。

尽管微软靠着诉讼程序问题躲过了一劫，但旷日持久的调查和庭审耗费了公司大量的精力，也确实损害了声誉。盖茨所提供的证词如同任性孩童一般，对案情没有任何帮助。

穆格里亚说，“毫无疑问，这一调查是Windows历史上最持久、最痛苦也是最具破坏力的事件。”在他看来，此事对于微软以及全行业的影响是巨大的。他在邮件中提到，“当时，人们认为Windows是无懈可击的，微软的地位是永远不可动摇的，而且会一直在行业中占据主导地位。然而，微软神话就此终结。”

2、哎呀，我们错过了互联网

Windows 95成功也有其代价，由于微软专注于打败AOL、Compuserve、MCI和Prodigy，没能在互联网发展的大潮中充分历练。微软推出MSN之后，Netscape Communications利用其图形化的Netscape Navigator在互联网访问方面抢占了领先地位。随后，微软重新部署力推IE，却招致反垄断调查。

多年后，比尔·盖茨在一次贸易展会的演讲中自嘲道，他终于发现了互联网（停顿）……却发现所有人都在做互联网了。

3、Vista之灾

说实话，大多数人用Windows XP感觉挺好的，被吹捧过度的接班人Windows Vista出现了。后来Vista系统有时被称为Visaster（Vista与灾害disaster的合成词——译者注），上市前就数次跳票，2007年上市后更是骂声不绝于耳。原因在于，Vista系统即便在高配置电脑上运行速度也很慢，还存在各式各样的兼容问题，旧软件完全崩溃。同时，如果购买的是预装Vista系统的新电脑，就得面对海量的垃圾软件，还有各种预装在机器里的第三方软件。

可以说，简直是一团乱！

4、错过移动业务

微软太着急解决Vista问题，又错过了本应抓住市场机会的另一关键领域——移动设备。苹果2007年推出的iPhone后，手机行业彻底蜕变。自那时开始，微软便眼睁睁地看着安卓设备与iPhone和iPad设备在市场中一较高下，而Windows手机似乎只能被归入“不入流”那一型。

2013年微软斥资70多亿美元收购了诺基亚手机业务，也没能扭转局面，而且收购之后微软一直在努力恢复元气。

5、其他产品造成混乱格局

尽管Office应用，Windows和Windows NT（如今叫Windows服务器系统）为公司带来了数十亿美元的收入，但失败的产品也不在少数。还有人记得“Microsoft Bob”或“Clippy”吗？没有吗？原因很简单。

那些只能算小失败，微软还曾有一个穆格里亚称提过的“超级文件系统”。这一项目在开发伊始名为“Cario”，1994年项目解散却后继有人，即代号“Longhorn”的项目。Longhorn围绕Windows文件系统（WinFS）搭建，宣称拥有众多的特色和功能，却没法实现。这个项目后来归入Vista品牌，也以失败告终。

微软产品最广为人知的失败案例可能是在1998年Comdex展会上（现在该展会已停办）。当时，现已转任微软首席营销官的克里斯·卡普瑟拉与盖茨同台演示，用户可以将新设备插入装有Windows 98操作系统（当时还未上市）的电脑并实现即插即用，但演示过程中windows 98宕机了。