面对巨大机会，Laxmi Akkaraju表示，两个技术将变革我们的未来，它们是5G和AI。通信世界全媒体记者现场了解，各方公认5G商用2020年到来，但实际上现在已经到来。全球运营商已在开展121个试点，在61国家开启试点。74个运营商宣布5G服务商用计划。
云化的AI服务、机器服务等，都可以有效融入到产品、网络和服务中。运营商不能坐着看AI发展，什么都不做。运营商需要有作为，主流做法是将AI引入呼叫中心等，但是现在更多运营商将AI投入到网络效率和性能规划、安全等。
就AI平台服务建设，一些运营商进行平台式合作，一些运营商投资到AI平台公司，一些运营商进行自主AI平台研发。
5G和AI将使得现有网络变革，创造新的业务机会。这不只是娱乐方面，还包括公共服务、制造等。5G和AI也将使得应急服务、公共服务变得更好。在娱乐方面，5G、AI将带来更大改变。5G和AI还将让广告商根据消费者喜好投入，可以帮助运营商创新新业务。
“5G+AI非常了不起，新业务会对我们的网络带来巨大压力。我们需要把握5G+AI带来的机会点。”Laxmi Akkaraju表示。
9月3日至4日在德国慕尼黑举办的2018运营转型峰会由华为联合土耳其电信、德国电信、英国电信等运营商举办。2018运营转型峰会将探讨5G时代新商业场景对运营商的需求， 以及运营商如何通过数字化运营转型将海量用户、海量设备的联接能力与运营运维能力更有效地结合起来形成优势， 更高效敏捷地满足最终用户的需求，抓住发展新机遇。
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