中国人民银行 SmartPoint软件视频会议系统解析

一、项目背景

会议是人类社会经济生活中不可缺少的一部分，有关的研究表明，有效的信息55%依赖于面对面(Face to Face)的视觉效果，38%依赖于说话者的语音，而只有7%依赖于内容。传统通信工具，如电话、传真等，都无法达到面对面在一起的沟通效果。电视会议因此孕育而生，随着国际电信联盟（ITU）制定第一个H.320标准以来，电视会议得到了飞快的发展。 电视会议使人们能进行自然的、计划好的会议，而摆脱了距离的限制也避免了进行耗时、费力的长途旅行。电视会议的最大特点是能够再现实地会议的效果，减小因距离因素而产生的与会者之间的隔阂。 随着社会信息化程度的不断提高，当今企业所面临的竞争压力不断增加，采用先进的信息化手段，加快企业运作，提高竞争力，已是众多企业的当务之急。电视会议作为一种先进的通信手段，已逐步被众多和跨地区企业所采用。 目前，中国人民银行开展的银行业务完全依赖于网络系统，可以说网络的应用已遍及中国人民银行的各个角落。随着网络带宽的不断提升和新兴网络应用的不断出现，中国人民银行势必引入能提高办公和业务效率的新型应用。通过IP网络召开桌面视讯会议将是其中的应用之一。

二、完成工作

为满足行内信息化发展的需求，充分利用先进实用的网络设备，以计算机网络技术为基础提高我行信息的管理水平和工作效率，经过在行内组织的多次严格测试，现有SmartPoint软件桌面视讯会议系统的使用已经能够形成行内互联互通、及时通信的要求，满足了行内的需要，并已经实现与行内LDAP目录服务系统的整合工作，使用LDAP的用户均可以在授权的情况下登陆SmartPoint软件桌面视讯会议系统，方便的进行面对面的沟通与交流。

三、使用效果

使用SmartPoint软件桌面视讯会议系统不仅可以进行自然的、计划好的会议，而且摆脱了距离的限制也避免了进行耗时、费力的长途旅行，节省了大量的时间，并可以节省由此而产生的相关费用；使用桌面视讯会议系统减少了因距离因素而产生的与会者之间的隔阂，可以非常方便的进行音视频和数据的交流与沟通，可以很好的提高工作效率，而且由于与会人员就在本地，会议的资料、文件、实物都在身边，可以充分方便地相互交流；由于诸多原因使得相关人员往往无法参与会议，而采用桌面视频会议系统后，则可以解决这一矛盾，可以吸纳更多的人员参加会议，此外在利用桌面视频会议系统来进行问题研究、方案制定时，可以随时方便地增加一些与会人员，真正做到集思广益。 目前经过使用的SmartPoint软件桌面视讯会议系统功能完善，技术先进，能够体现现代软件桌面视讯会议系统的先进思想，同时系统的使用要简单、可靠，在正常运行过程中无需多人协调控制。桌面视讯会议系统能够充分利用现有的网络条件和设备，且其能够自成体系能够独立工作，完成电视会议所需的功能。同时在必要时（比如将来扩充时）能与其它系统协同工作，便于进一步扩展会议范围。

四、基本构架

SmartPoint软件桌面视讯会议系统按照CS（Client/Server―客户端/服务器）和BS（Browser/Server―浏览器/服务器）相结合的架构进行总体设计，服务器搭建在中心机房，客户端通过IE浏览器登陆服务器，第一次使用需要下载并安装客户端，以后登陆后可直接进入相应的“会议室”。这样设计为了方便用户管理、控制，为用户提供一个以使用者为中心的控制、管理方式，使管理者与参与者均使用同样的界面进行操作，而且方便的实现了与LDAP目录服务系统的整合工作，能够充分利用LDAP中的用户资源，有利于集中控制与管理。

五、完成目标

总行架设SmartPoint软件桌面视讯会议服务器，在总行司局长及分行、省会中支行领导，部署桌面视讯会议客户端，构造一个多人共享的虚拟工作空间。视讯会议系统示意图如图１所示。桌面视讯会议系统支持实时传输视频与音频信息，使领导之间可以很方便的进行面对面的沟通与交流，达到了直观、真实的会议效果，可以既闻其声，又见其人。 SmartPoint软件桌面视讯会议系统在实现高质量、高可靠性的视音频通讯的同时，还加入了协同浏览、文档共享、实时数据协同、实时讨论、幻灯片播放等多种会议功能, 使得整个会议的进行构成了一个整体，使开会时需要的资料内容可以随时展示，方便了精神的传达，工作的协调和问题的探讨。    

六、应用和完成的技术

SmartPoint软件桌面视讯会议系统采用ＭPEG-4视频编码方式，对带宽要求低；系统采用智能的音视频流量控制算法，很好的控制了网络中常见的延时、抖动、错续和丢包等的影响；系统有专有的音频信号处理算法，抗网络拥塞丢包能力强，在20%的网络丢包情况、200ms的网络抖动下能性能良好的进行工作，语音通话质量良好。 桌面视讯会议系统现在具有的功能能够实现：同时召开多组会议且互不影响；会议模式中主席模式与讨论模式并存；多人全双工语音沟通与多人视频互相观看；音频自主调节；彼此间进行共享电子白板和共享文档；彼此间通过文字进行交流和进行文字私聊；彼此间可以进行文件传输；服务器实现数据缓冲和断点续传保证整个会议的顺利进行；服务器和客户端均基于Web进行管理；可以对每个会议进行加密保证会议的安全性；每个客户端可以将整个会议的进程录制到本地；每个客户端可以根据实际情况自行调节自己的视频流量；每个客户端可随意关闭本端视频不让其他人观看，当打开时自动显示其图像；每个用户都可以随时观看到远端传输的网络情况（音视频传输状态及丢包率）及CPU和内存的使用状况等。

七、应用分析

整个过程中，系统基于 H.323系统构建，以TCP/IP为通讯协议，使总行和分行的客户端可以通过行内内联网连接到总行服务器中，并允许不同速率的客户端（客户端速率可根据情况自行调节）接入，这样使得处于不同网段（不同分行）、不同网络带宽的客户端均可顺畅地加入会议，同时网络的扩容和多网合一也变得十分方便；而且桌面视讯会议系统支持数据功能，可在进行音视频交流的同时实现数据会议。

八、运行方式

１．公共方式：用户通过LDAP系统登陆桌面视频系统服务器，在会议列表中进入特定的会议（公共会议室，没有开始时间和结束时间永远召开，也没有密码设置。）后可以与进入会议室中的其他人员进行沟通与交流，进入会议室的用户权力都是一样的，所能够实现的功能如上所述。 ２．普通方式：用户通过LDAP系统登陆桌面视频系统服务器，在会议列表中进入特定的会议（普通会议室，名称可由管理员设定；开始时间、结束时间及密码由管理员设置；会议中必须指定一个主席，如不指定主席就是一个有时间限制的“公共会议室”。）后可以与进入会议室中的其他人员进行沟通与交流。如果“会议主席”不进入，用户权力都是一样的，所能够实现的功能如上所述；如果“会议主席”进入，主席会将一些必要权力集中起来，其他用户如使用此权力必须向主席申请。

九、用户反馈

中国人民银行软件视讯会议系统在设计之初，考虑最多的就是系统的稳定性、先进性以及实用性。用户希望通过本套系统能够实现提高办公效率，增加信息化建设的水平。 通过对市场上的主流产品的调研和测试工作，SmartPoint软件视讯会议系统以其出色的音视频质量、良好的稳定性、最新的技术功能赢得的用户的认可。该系统的负责人说：“SmartPoint软件视讯会议系统能够很好的完成沟通与交流，完全满足工作的需要，全面提高了行内信息的管理水平和工作效率。”