医疗行业的信息化建设一直以来都是国家和老百姓所关注的焦点。作为传统行业之一，在向信息化转型的道路上，往往由于时间跨度大，数据庞杂而面临着转型困难的问题。随着云计算的深入落地，具有云计算特质的信息化建设也开始在医疗行业生根发芽。温州医科大学附属第一医院(又名浙江省立温州第一医院，以下简称温附一)作为浙江省属三级甲等综合性医院，将信息化建设列为了医院的核心内容之一。走进这家医院，你看不到人满为患的挂号现场，取而代之的是无处不在的自助服务系统。

 温州医科大学附属第一医院

据温州医科大学附属第一医院信息处潘传迪主任介绍，温附一的信息化水平在全国医院中独具代表性。目前不仅能够通过支付宝、微信等方式完成付费挂号等操作，温附一还部署了500个Citrix XenDesktop桌面虚拟化解决方案，其带来的移动化属性，也让温附一在移动医疗和移动办公应用上提升了一个层次。

桌面云基于互联网才有生命

通过XenDesktop医生获得了随时随地的就诊能力。这种工作模式的改变，能够极大地整合医生的碎片时间，例如，某一主任医生在家里，发现医院的一个病人，其病况下级医生无法处理，在没有部署这套解决方案之前，该医生需要跑到医院去处理病人，而现在医生直接通过家里的电脑就可完成临床信息查询和医嘱下达。这种随时随地的医疗体验，不但提高了医生的工作效率，而且对于病人来说，则是获得了更加及时的治疗。

温州医科大学附属第一医院信息处 潘传迪主任

潘主任强调，随时随地所体现的优势更主要是基于互联网的应用。在温附一的医院信息系统中，有90多个子系统，潘主任介绍说：“如果将这90多个子系统通过传统的方法实现基于互联网的应用部署，可能要经历漫长的二次开发过程，而选择桌面虚拟化，能够快速地完成基于互联网的应用部署，同时还能够解决数据安全问题。”

在采访中，潘主任也指出：“桌面虚拟化是非常好的东西，但目前我们对其的理解是有偏差的。”节省投资与方便管理并不是桌面虚拟化的核心价值。潘主任算了一笔账，购买一台台式机需要花费3000多元，而部署桌面虚拟化，一个点则需要4000元左右，但采用桌面虚拟化也并不是不需要终端，也就是说既要有终端的花费，同时还要有桌面虚拟化部署的花费，这样算下来不但没有节省成本，反而增加了成本。

在管理方面，虽然在终端上简化了管理，但后端技术架构平台的支撑，运维人员并不能减少。所以从这两点来看，桌面虚拟化所带来的价值并不在于此。

病人不该“求医”而是被求

“桌面虚拟化的价值，体现在为病人带来更好的服务上”潘主任解释道，对于医院来说，病人就是用户，如果医院连自己的用户都丢了，也就没有发展前途了。

“看病难、看病贵”已经成为国内大医院的一个通病，这种问题也导致了我们现在所谓的“求医”现象。潘主任表示，通过医院信息化的建设，桌面虚拟化的使用，今后这些问题也将渐渐消失。相信“求医”在不久的将来将成为过去式。

如果一个病人要找某医生看病，而该医生正在北京出差，病人通过电话联系到这位医生，如果是以前的话，这个医生肯定会告诉病人我现在出差在北京，这个周末回来，下个礼拜再来找我，这样的话病人的病情就耽搁了。现在部署桌面虚拟化之后，医生在北京打开电脑就可以“看诊”。

医院应该考虑病人的需求。通过桌面虚拟化，病人可以在家里打电话给医生，描述自己的病征，医生打开电脑查询病人的资料，直接开化验单、检查单等医嘱。

当一个病人的化验或检查结果出来了，医生能够立即查看，也可下达下一步医嘱，而不是让病人去等待，这种体验上的提升，为其投入资金是值得的，而这也恰恰是桌面虚拟化的价值所在。

数据安全亦是生命安全

确保数据和系统安全是部署桌面虚拟化的前提。由于桌面虚拟化能够不改变原有的系统架构，把应用直接搬到互联网上，这就使得数据安全变得至关重要，尤其是医疗行业，数据的安全在某种意义上也代表着生命安全。如果互联网应用受到了外网病毒和黑客攻击，导致整个系统的瘫痪，其后果是无法想象的。

安全问题在进行桌面虚拟化部署时必须充分考虑。实际上桌面虚拟化本身的特点，在安全上就是有所提高的。数据的流动完全是在后台完成，前端的设备中并不会有数据的留存，即使设备丢失也不会导致数据的丢失，这在一定程度上，大大提高了数据的安全性。

在社交、移动、云计算、大数据成为当今IT时代特征的时候，基于互联网的应用是大势所趋，医疗行业合理地运用这些技术手段，能够为病人带来更好的医疗服务。桌面虚拟化也仅仅是个开始。