《企业网D1Net》1月4日讯（上海）虚拟化，特别是客户端虚拟化和VDI基础设施是在2011年被大肆炒作的一项技术。虽然Gartner 预测虚拟化将会是2012年对基础设施和业务市场影响最大的技术，而现实是虚拟化仅仅是辅助IT的一个工具，绝不能解决所有的企业问题。

该炒作背后的理念是，如果您虚拟化客户端管理，企业就可以集中对设备和硬件的管理，从而降低成本同时提高性能和运行时间。该理论通过减少客户端硬件来实现——更慢的更新周期或低性能的瘦客户机——从而节省成本，集中的服务器将令管理变得更容易。然而，最近进行的一项调查显示，60％的受访者对虚拟化在企业节约成本上的贡献感到失望。在某些情况下，虚拟化是更昂贵的，因为用户除了客户端硬件之外，还要支付服务器基础设施的费用。调查结果还显示虚拟化与自动化的相关性，并得出结论：除非有IT自动化，否则企业虚拟化的好处不会完全实现。关于虚拟化的效率故事没有像想象中的那样演变成“终端管理的救星”。

尽管虚拟化有一些缺点，但是该技术带来的好处仍然是可以达成的。例如，在旧硬件很少更新的呼叫中心里，虚拟化可以让你不需要经常升级硬件，又保证庞大用户群的无缝用户体验。然而，虚拟化对IT领域的很大一部分是没有意义的。它只是以最优价格向正确的人提供正确IT服务的另一种工具。换句话说，它就像阿司匹林，对头痛很有作用，但它不修复断腿。

在很大程度上客户端虚拟化未能匹配上这些宣传的另一个原因是在于一个新的趋势：IT消费化。在过去的一年，IT消费化已成为企业面临的最大问题之一。在2012年，我们将看到IT消费化和移动设备管理来到最前线。十年前，IT以铁腕统治。他们告诉员工使用什么设备，他们将有哪些应用程序，他们不得不进行哪些更新。现在，随着IT消费化，群众将决定企业使用什么IT设备，甚至是IT项目。IT消费化翻转了现状，现在员工将告诉IT如何工作以及他们将使用什么工具。例如，员工把自己的个人设备带到企业，却不使用Microsoft Word，因为用户更喜欢苹果的页面。这就是IT部门的工作：找到一种方法来满足员工的需求，同时保持高效的工作环境。

虽然在2011年广为流传虚拟化部署的承诺，但在2012年我们将看到IT消费化对企业的巨大影响。MDM作为一个工具集上升到最前沿。因为它开启了管理移动性工作人员的大门，而虚拟化在这方面达不到预想效果。但也别抛开虚拟化。MDM和虚拟化将是深深交织在一起，不断持续发展的。这不是桌面虚拟化的效率问题，这将是关于如何提供最大化服务水平——不管员工使用何种设备。（Vivian 编译）