通讯提高了酒店的服务
 
目前阿联酋地产业发展最时尚的地区是位于迪拜的AL Murooj综合建筑群，一个斥资9500万美金的多功能豪华综合建筑群。它包括8个住宅大厦、一个商店、一个拥有248间客房的14层五星级Rotana酒店，Rotana酒店还拥有全市唯一一家坐落在人工湖上的漂浮美食广场。
 
这个项目的IT顾问建议选择一套完全基于VoIP的通讯体系。
 
作为承包商，Viewnet Technologies FZLLC赢得了这个项目，他提供5家供应商的解决方案，包括HP ProCurve 网络、敏迪VoIP通讯系统、Teledex模拟电话、Systimax电缆和Tiger的酒店服务解决方案。
 
高技术、低维护
 
AL Murooj综合建筑群需要一套非常灵活的通讯体系，它既要顾及酒店客人的潜水需要，又要考虑整个建筑群内工作人员的使用和公寓住户的需求，因此方便使用的通讯技术是至关重要的。
 
对通讯解决方案最主要的要求是必须要以IP为中心，并且是要安装宽带的，这样便于今后系统的扩展。
 
另一个重要因素是安全。这可以通过HP ProCure网络适应边缘架构来完成，这是网络设计的唯一方法，可以识别智能演进和边缘网络功能，边缘网络通过边缘控制取得的与中心的联络，为用户提供具有成本效益、易管理的解决方案。
 
Info Tech的总监Samir Abi Frem说：“敏迪在VoIP领域针对酒店的特殊应用有着很高的声誉，这套系统可以与酒店现有的通讯体系相集成。我们已经安装了敏迪3300融合通讯系统，因为它是弹性解决方案，所以可以继续增加应用并且便于协作。敏迪和HP的成功合作为我们提供了更经济、功能更丰富的、高性能的产品”。
 
敏迪的酒店解决方案
 
这套解决方案既要满足酒店工业的标准，还要传递先进的通讯，增强客人在酒店经历，提高服务水平，优化生产力结构并节约成本。
 
从用户角度来说，酒店员工受益于其移动功能，通过使用SpectraLink无线电话，在酒店任何地方都能为客人提供周到的服务。此外，通过使用敏迪语音服务器的智能语音识别系统，客人也可以轻松访问酒店的服务。
 
敏迪广泛的应用套件、桌面设备和通讯平台为商业通讯提供空前的轻松访问能力、个性化服务和任何操作环境下驾驭通讯的能力。从集成的IP基础设施到传统语音系统或两者的结合，所配置的解决方案都能为今后升级打下基础，它所带来的收益将贯穿整个网络基础设施和用户。为更具生产性和经济性，象Al Murooj这样的用户需要访问、管理并控制不断发展的交互式通讯结构和生产工具，无论在何地，他们都需要与客户、供应商和合作伙伴轻松通讯与协作。
 
基于敏迪解决方案的灵活性和易使用性，IP电话被提供给所有办公室和管理部门的员工。客房内提供的是办公桌上双端口IP电话，与床边、浴室和厨房的电话模拟连接。[NextPage]
 
关于ROTANA
 
Rotana酒店管理有限公司于1993年在迪拜开业了第一家酒店，如今它已是中东地区酒店行业的领导者。从1993年的2家到2007年计划的30家，Rotana酒店有着不可估量的发展前景。随着今后两年内众多酒店的相继开业和新型管道项目的建立，Rotana计划在今后5年内把酒店开遍中东的所有大城市。

关于Al Murooj综合建筑群
 
大厦数量：8个住宅大厦，包括5个酒店式公寓和3个室外俱乐部
 
全部客房数：253间客房、147间公寓房、27间办公会议房
 
公寓的配置：为有一到三间卧式的公寓配备豪华工作室
 
酒店规模：14层，每层都有商业和娱乐中心
 
地点：阿联酋迪拜
 
IP系统安装时间：2005年5月
 
酒店开业时间：2005年6月
 
Rotana Hotel是阿联酋第一家在客房内配置IP电话的酒店