据外媒报道，截至本月，85%的Windows手机已经停止了对网络电话软件Skype的支持。这意味着，如果用户的手机不是运行WP8、WP8.1等系统，，那么用户就无法在Windows商店里搜索下载Skype。即便是用户其他渠道直接安装Skype，它也无法运行太长时间，因为Skype到明年初时将无法正常运行。

其实早在今年9月份，微软在其年度报告中表示，公司计划于2016年第四季度在全球范围内裁员近2850人。作为裁员计划的一部分，公司将关闭Skype在伦敦的总部，Skype有将近400名员工会因此而失业。同时，微软还将关闭Skype在伦敦的总部。

在PC时代，用户对Skype并不陌生。该公司于2003年在伦敦成立，曾是网络电话的代名词，2011年被微软以85亿美元的高价收购。在撤销英国总部之后，未来的Skype将成为微软子公司，不再是一个独立运营的公司。Skype的出现曾被认为是一场前所未有的革命，会彻底颠覆传统电话公司。因为Skype可以让用户通过互联网以超低的价格与传统电话用户通话(如中国打电话到美国不到0.4元/分钟)。

从全球市场来看，Skype的发展并不顺利，便宜的国际长途电话服务，也不再是主流的需求，其市场地位已经被后来的微信、WhatsApp、Line超越。四年多过去了，互联网行业已经完全从PC端转移到了移动端，微软也逐渐减少了在硬件和软件方面的投入。而且全球化发展过程中出现无数类似Skype的替代产品。单说中国市场，国内移动端网络电话产品这些年层出不穷，比如同样专注于网络电话领域的4g通网络电话，免费电话产品---爱呼免费电话等等。

那么为何全球用户量如此庞大，Skype的命运却如此坎坷？小编看来有以下几个方面的原因，仅供大家参考。

商业模式墨守成规，缺乏创新

作为网络电话工具的Skype在商业模式上没有任何创新，而是完全照搬传统电话公司的通话付费模式，更要命的是Skype仅在用户从电脑拨打到电话上时才收费，其他均不收费。这个模式最终极大遏制了Skype收入规模的增长—注册用户规模越大，用户之间同时使用Skype的几率就越大，而同时使用Skype的用户双方都是不需要付费的。微软在明年初将Skype呼叫功能迁移到云端，skype几乎只保存了其网络电话工具的功能。

运营商关系形成竞争关系

虽说在美国以及全球大部分国家和地区，网络电话在政策上是允许而且是鼓励的，skype刚推出时，还被认为是通讯历史上又一大突破。但是在某种程度上来说，网络电话与运营商确实是竞争对手，但同时又依附于运营商的网络，所以运营商的态度决定了它扩大规模的问题。比如在中国，它被遏制，今年的禁用免费电话政策在网络上也引起了广泛讨论，类似skype，中国的网络电话软件，比如4g通网络电话，钉钉电话等都是在夹缝里求生存。

没有去深度挖掘用户的新价值

Skype的商业模式基本上就是付费电话，全球付费用户就超过500万人次，所以企业流动资金可以不依赖于外部投资。这种商业模式过于清晰，用户又愿意付费，所以它的创新动力------比如挖掘用户的数据价值，始终不足。模式已经越来越窄，作为一个通信工具看不到更多的想象空间，况且它与微软之间也没有形成协同效应。

可以对比的是QQ，QQ在沟通方面完全免费，所以迫使腾讯不断想办法增加新的可收费应用，但显然Skype在这一点上表现得不够充分。

从前面的分析，我们看到，Skype作为一家技术公司，但在技术创新上动力不足;被微软公司购买只是作为增加大公司产品粘性的补充。更何况现在已经是移动互联网时代，但是Skype还是一个提供打便宜电话这种服务的公司。变则通，这对于日新月异的科技公司来说，尤为重要。