互联网正在从一项单纯的技术转变为一种商务活动，并形成了一个庞大的全球市场。虚拟专网、IP电话和传真、Web和应用托管、电子邮件和一体化语音信息处理、在线内容服务，以及无线互联网等新兴IP消费类或商务类服务等增值服务正成为推动互联网发展的动力。IP电话以其话费低廉等优势受到越来越多人的欢迎。然而，随着市场竞争的日趋激烈，仅靠话费低廉并不足以导致IP电话的发展。

　　为在激烈的市场竞争环境中站稳脚跟并获得利润，IP服务供应商，将越来越多地关注服务质量和服务灵活性，并提供更多的增值服务。而灵活多样的增值服务的推出，对计费系统提出了新的要求。计费是服务供应商实现利润的关键环节。一套高质量的用户管理和计费系统，能迅速转变为企业的战略资产，为企业带来直接的经济效益。吉通公司的成功案例就很有说服力地证明了这一点。

　　用户需求

　　吉通通信公司承担着国家经济信息网（中国金桥网）的建设、运营和管理。中国金桥网是国内五大商用互联网之一，在全国各大城市已建成53个节点，拨号上网特服号为167。吉通公司是获准在全国范围内经营IP电话业务的四大运营商之一，目前已经可以拨打国内近百个城市和国际上170多个国家和地区，IP电话特服号为17920/17921。吉通公司IP电话网络遍布全国，目前IP电话用户已经达到800万，预计将在2002年增长到2000万。吉通公司运营和管理的宽带网可为个人、企业和集团用户提供互联网业务、IP电话、帧中继、卫星通信及微波业务等多种网络通信服务。

　　在信息产业部于2000年4月批准开放国内IP电话市场后，吉通公司抢在竞争对手之前，成功地在第二批开放IP电话的城市中率先开通了相关服务，夺得市场先机，有效地巩固了在IP电话市场的领先地位。吉通在不到两个月的时间内成功实施了Portal软件公司专为IP电话市场开发的Infranet IPT实时用户管理和计费系统，在利用Infranet快速开发、定价和提供互联网服务的同时，也在其上千万的庞大用户群中获得了新的利润增长点。

　　随着中国加入WTO，吉通公司面临更大的挑战是如何部署更加灵活、实时的高扩展性用户管理和计费解决方案，支持数以千万计的IP电话和新一代通信服务用户。

　　方案分析

　　Portal软件公司中国销售总监李志先生认为，“吉通之所以选择Portal软件公司的Infranet IPT实时用户管理和计费系统是因为它具有很强的灵活性，是业内唯一的综合性实时用户管理和计费解决方案。该解决方案可以加速复杂的多业务互联网业务模式的实施，适合于IP电话、无线数据、电子商务、拨号和宽带接入服务、在线内容和游戏、Web和应用托管、电子邮件和一体化语音信息处理及其他新一代通信服务。Infranet的‘统一平台支持无限服务’的能力可以使互联网及新一代通信服务供应商满足用户需求，快速部署新的服务和定价选择，即时捕捉新的收入机遇，加快进入市场的速度，最终带来强大的竞争优势和最大的投资回报。”