Qmaster IP-PBX可以实现的功能
其功能主要分为二大部分：一般功能与特殊功能
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Qmaster IP-PBX一般功能 | |
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功 能 |
功 能 描 述 |
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自动总机 |
可以灵活地设置启用自动总机的时间段，设置自动总机的自动总机留言信箱。 |
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WEB自助设置 |
除了系统管理员的设置页面外，还增加了IPPBX分机用户自助设置页面。可以做如下功能的设置：最新通知、基本信息修改、修改密码、通话清单、语音邮件、呼叫转移、免打扰、一号通、外部SIP服务器设置。 |
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主叫禁止 |
系统管理员通过对主叫禁止的设定，可以禁止某些IP-PBX下的分机拨打任何电话，系统管理员可以通过此项功能来对那些恶意用户进行限制。
注意：添加到黑名单的用户仍能够接听电话 |
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免打扰 |
通过系统管理员或者客户自助界面设定：拒绝接听所有电话，只接听指定的电话，不接听指定的电话 |
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一号通 |
通过系统管理员或者客户自助界面设定，IPPBX分机用户可以定义5个目的号码（分机、PSTN）和呼叫时长。当此分机用户被呼叫一段时间不应答后，系统会把此路呼叫先转到客户设定的目标号码1；如果没有应答，再呼叫其目标号码2；如果还无人应答则继续呼叫目标号码3，以此类推。 |
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呼叫转移 |
分机用户可以通过自己的设置将呼叫：无条件转移，遇忙转移，无应答转移至其他的分机或者是PSTN电话。 |
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呼叫转接 |
IPPBX分机接到电话后，可以通过按“#”键方式在对方呼叫不间断的情况下将此路通话转移到其他的IPPBX分机或者PSTN电话。 |
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呼叫等待 |
分机在通话中听见有其他的呼叫进来时，可以通过拍叉簧、切换保持键在2路通话中多次切换，做呼叫等待处理。（需要终端支持） |
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三方通话 |
分机用户在通话中可以通过拍叉簧、切换保持键的方式，将第三方呼叫进来，再通过拍叉簧、切换保持键的方式接通第一方，即可进行三方通话。（需要终端支持） |
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用户组管理 |
系统管理员可以对各种身份进行用户分组，比如：销售部、财务部、销售部与财务部、中层干部、党员等等身份分组。 |
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个性化语音应答 |
当IPPBX分机用户设定使用语音留言时，可是更换自己的语音留言提示音，这样当有电话呼入时，可以让客户听到IPPBX分机用户自己真实的声音，满足个性化需求。 |
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语音回叫（闹钟） |
各分机用户可以设置在指定的时间由系统发起呼叫，以提醒分机用户约定的事务。 |
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用户在线 |
通过此功能可以查询到各分机在线情况，随时掌握员工动向。 |
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Softphone的使用 |
所有分机都可以在电脑上使用softphone来做IPPBX的分机 |
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CDR记录 |
可以按不同的时间查询这个IPPBX系统或某个分机客户的通话记录。 |
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IVR定制 |
可以更改系统总机欢迎词、自动总机提示音、免打扰提示音、主叫禁止提示音等IVR。 |
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Qmaster IP-PBX特别功能 | |
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功 能 |
功 能 描 述 |
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直连中继网关至PSTN |
IP-PBX做为传统程控交换机的取代者，通过中继网关连接PSTN号码的接入，保持原有的号码，使客户在不知不觉地情况下就可以使用到新一代的IP-PBX 的服务。 |
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以终端的形式注册软交换系统 |
IP-PBX以终端的形式注册在上一级的软交换上，可以与同级软交换所属的终端客户或者是所属的IP-PBX的客户免费进行通讯 |
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可以通是注册多个软交换系统 |
IP-PPBX 可以做为一个终端用户同时注册在多套上级的软交换，分机用户可以自由的选择每一路的呼叫走不同的软交换系统。 |
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呼叫队列的设定与自动分发 |
当客户的电话过多的时候（比如技术服务热线），系统可以设置呼叫对列，一是可以增加此组的人数来缓解压力，二是将呼叫通过多种灵活的方法进行排队等待接听。 |
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语音会议室 |
各分机可以通过拨打会议室号码建立不同的会议。 |
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Web phone使用 |
在公司的网站上或者其他的网页上安装webphone客户通过点击即可呼叫IP-PBX，在通过呼叫排队的方式处理商务、技术的各种问题，使主叫方、被叫方不负担任何的费用。 |
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自动秘书服务 |
管理者录制好语音口信后，可以通过自动秘书发给指定IP-PBX分机用户。 |
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语音邮件 |
IP-PBX分机可自己更换留言提示语音，可以设置把语音留言保存在服务器，然后通过拨打语音查询热线来收听，也可以设置把语音留言以邮件形式发送到指定的Email。 |
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