IMSMultimediaTelephony(简称IMT)系统是基于IMS的多媒体电话解决方案,它采用IP作为承载网络,一方面可以提供传统电话网络所能提供的语音业务,另一方面提供基于SIP的多媒体实时通信业务,主要为企业客户提供实用、可靠、安全的IPCentrex解决方案。该解决方案不仅可为宽带接入的SIP用户提供业务,同时还具有很好的利旧能力。这里要讲的就是IMT系统如何利用Business Trunking功能将企业现有的PBX接入IMT系统,使PBX用户可以享用丰富多彩的IP Centrex业务。
爱立信IMT系统所提供的BusinessTrunking不仅能支持PBX的原有功能,同时还支持一系列基于IMS企业解决方案的组业务和个人业务。其中组业务包括统一消息、IPCentrex短号互拨、呼叫中心、寻线组、电脑话务员等;个人业务包括远程办公室、Web界面自功能管理等。
从技术实现的角度来看,目前PBX市场分为传统PBX、混合型PBX(在传统PBX上增加IP功能)以及基于服务器的IPPBX。混合型PBX仅仅是设备商顺应IP潮流,同时又保护企业投资的一种权宜之计,它会在几年之后逐步走向消亡,这是因为尽管混合型PBX和IPPBX都可以为企业节省通信费用,但是如果想达到长远的发展目标—统一IP通信和应用平台,混合型PBX就无能为力了。它们的接入方式主要有三种:多数是PRI E1接入;少数比较早的PBX通过模拟中继接入;而新型的就是IP接入了。利用IMS Business Trunking,针对PBX的三种接入方式,爱立信给出了三个可行性方案。
方案一:TDMPBX
Trunking解决方案
TDMPBX Trunking 解决方案如图1所示。
图1 TDM PBX Trunking 接入方案
TDMPBX交换机多采用PRI或中国No.1信令(CAS)。TDM小交换机通过E1网关接入IMS系统,使小交换机之后的电话终端用户可以享受IMS典型业务。经爱立信系统测试认证的E1网关有Mediatrix和Audiocodes等多家厂商的产品。
方案二:IPPBXTrunking 解决方案
IPPBXTrunking解决方案如图2所示。
图2 IP PBX的接入方案
适用于基于SIP的IPPBX,不用借助网关,可直接接入IMS系统。经爱立信测试认证的产品有NP80等。
方案三:BusinessLine解决方案
模拟PBX接入方案如图3所示。
图3 模拟PBX的接入方案
适用于支持模拟线的小交换机,经SIPIAD设备将模拟线路转换为基于IP的SIP信令流和媒体流,接入IMS系统。经爱立信测试认证过的IAD产品有Mediatrix、Audiocodes、Linksys等。
虽然,IMT具有良好的接入性,但因为PBX本身的技术局限性,BusinessTrunking目前还有某些业务不能实现,如:
呼叫保持(Callhold),因为PBX的普通终端拍插簧信号不能通过IP送达IMS。
区别振铃,因为PBX下的普通终端不支持多种铃音。
综合以上因素进行分析,对于一个跨地域的中型企业客户,采用爱立信的IMT系统,鉴于不同分支机构均通过IP网络连接,因此所有的电话可统一分配管理,譬如,可以将分别位于北京和上海的同一职能部门的分机电话设置到IPCentrex组业务中的同一个部门。同一个部门的这些电话可以享用同振/串振或担任呼叫中心坐席功能等。该方案可为企业带来以下好处: