一、系统概述

随着信息技术的迅猛发展，行业、政府机构大大加快了信息化建设的进程，并且大都建立了覆盖全系统的IP数据网络。采用树型化结构编制，垂直管理的行业、政府机构，各级部门之间通信效率极为重要。

通过内部数据网络，建设覆盖各级办公机构的IP电话系统，可以大幅度降低内部通信费用，提升管理、办公效率，提高数据网利用率，同时IP电话专网也是提高内部通信信息安全的有效手段。

深圳世纪网通公司针对政府、行业专网的需求，推出"E-office"IP电话通信系统解决方案。适用于各级政府机关、税务、公检法、党政系统、邮政、金融、保险、电力、海关等机构。系统设备率先通过信息产业部、国家金融实验室等权威机构入网检测，已在国内100多个大规模IP电话网络中得到成功应用。

多业务功能的融合，最大限度地节省投资。

除了通过VOIP系统解决全系统内部语音/传真通信之外，"E-office"系统还可以为基层单位提供数据接入/防火墙（网络安全）/网络代理服务器/LAN局域网接口等功能；为中心机构提供呼叫中心Call Center / 电话会议等功能。

二、系统应用方案

政府、行业VOIP系统结构图：

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语音方案:

在各级办公机构的数据网节点上安装IP电话综合接入设备，并通过模拟接口/数字E1中继接口连接当地原有的办公电话环境（程控电话交换机、直线市话、电信虚拟网等）。实现机构内部办公电话通过IP数据网通信。同时机构以外的长途电话也可以利用IP电话网传输，而不产生任何长途通信费用。

在网络中心机构建立一套IP电话网络管理、呼叫统计系统，对IP电话网中的IP语音网关进行呼叫身份认证，统一进行全网号码分配、设备网管、呼叫统计、提供清单报表。

数据方案：

IP电话综合接入设备支持多种数据业务， 可以作为基层单位综合数据接入应用的选择。

· 路由器（NAT地址解析）
　　· 防火墙
　　· 代理服务器（PROXY）
　　· LAN本地局域网接入
　　· DHCP服务器(自动分配IP地址)

增值业务：

中心机构可以支持多种语音增值应用

· IP Call Center呼叫中心系统(通过IP网络，将各级机构的服务呼叫接入总部呼叫中心处理）
　　· IP 多方电话会议 （最大支持128方）
　　· 远程网络呼叫代理 （授权用户可以使用客户端程序，通过互联网接入内部IP电话网）

"E-office" 多业务示意图：

智能路由功能示意图：

· 同时连接IP网和PSTN市话网，实现 "一机双号"功能，PSTN市话和VOIP专网电话共用一部电话 。
    · 拨号自动呼叫路由，用户拨打市话号码时接入PSTN，拨打专网电话接入IP网络 
    · 不改变用户原有拨号习惯，简化内部拨号方法。

通信融灾方案示意图：