中国银行某省分行根据通信现状和整体发展规划，结合现有网络系统的特点、通信网络的现状和VoIP系统最新发展动态，采用了交互式VoIP系统一体化解决方案。

　　中国银行某省分行各部门间联系日益频繁，话费也居高不下，如何提高内部的工作效率、有效降低话费成本，成为分行经营的重要课题。针对此迫切需求，中国银行该省分行在现有网络平台上，有效利用带宽，建立高品质、低成本的VoIP网络电话系统，不仅使电话费用成本得以大幅降低，更为未来各项网络通信增值服务打造一个宽广的发展空间，加快了电子商务化的步伐。

　　现状: 电话系统与数据网络分离

　　该省分行完成广域网改造后，已经建立起覆盖全省的高可靠性IP骨干网络，该省分行和11个分支机构主线路都已升级到2M SDH。目前该省分行的电话系统和数据网络是完全分离的，基本没有用户小交换机PBX，完全通过电信的公共电话网PSTN进行电话通信，因此电话通信费用是一笔不小的开支。在数据网络完成改造的条件下，利用成熟的技术，建立起覆盖全省中心和分行的IP语音网络，是完全可行的。

　　如何充分利用现有数据专线带宽，提供系统各分点之间的话务通信服务、提高生产效率、提高客户满意度，成为一个重要改造内容。

　　建立起VoIP后，可节省分行之间对打费用、 分支机构所在地的国内长途费用以及各点之间互发传真的开销，将来和总行的IP语音网络互连时，能形成覆盖全国的IP电话网络。IP语音网络除了提供行内办公、业务和技术支持通话以外，也适用于数据集中后各种信用卡授权电话、投诉电话、电话银行（以及呼叫中心）等用户电话的接入，客户和商户不必拨打长途电话到省中心，而只需拨打到本地的IP语音网关，大大降低运营成本。

　　目标: 经济 安全 可扩展

　　VoIP改造目标是利用现有的数据专网，通过VoIP技术，组建覆盖全地区系统的IP电话网。具体目标体现在以下方面：

　　1、分行和各级支行之间均可任意免费拨打IP电话，且原有的拨号习惯和电话号码不改变，也不用重新布电话线，IP电话通话质量不低于原来电话质量。

　　2、在分行设2