经过半年多的布局，虚拟运营商们的资费标准陆续明晰，从之前的低价套餐到现在的独特业务宣传，虚商们的计划是在拉拢了潜在用户之后，能够让用户知道，其存在的市场价值并非是与基础运营商拼价格，而是各自独特的关联业务和精准服务。

截至目前，已有蜗牛、爱施德、京东、苏宁、迪信通、阿里等11家虚拟运营商陆续公布了相关的资费信息，多家企业也将在近期陆续放号，但从已发布的资费套餐来看，相比基础运营商并不存在明显的价格优势。有虚商企业表示，“希望用户别只盯着低价套餐，我们进入市场的价值在于结合企业主营业务，为细分用户推送特色服务”。

多家资费已公布 价格非亮点

套餐资费上以明码标价的京东为例：语音0.15元/分钟、流量0.15元/兆、短信0.1元/条、服务费10元/月，长途、市话、漫游资费合一，通话被叫全国免费。推出“懒人计费”的阿里，将通话和短信都折算成流量计费，每兆流量0.125到0.2元。苏宁互联采用国内流量统一为0.15元/MB，语音和短信资费阶梯收费，最低分别为0.12元/分钟和0.07元/条。

当然前期为了积累用户，各家虚拟运营商也在利用各种形式积极让利给用户，如原价999元的蜗牛移动“999免卡”现价促销699元，半年全国语音全免费，送全国3个G的准４Ｇ流量等。京东通信也专门为京东商城的用户推出了“211免费通信特权”，即自2014年5月28日至2014年12月31日，凡京东银牌及以上用户，每在京东消费2元钱，就可为自己的170号码增加1分钟通话时间和1兆流量，每月最高可赠送500分钟通话时间和500兆流量。但这些让利促销活动毕竟只是前期吸引用户的手段，未来价格终究会恢复常态。

“虚拟运营商的资费不可能便宜太多，他们做的终究只是‘转售’业务，从基础运营商那拿的‘进价’不低的，‘售价’也不可能太低，尤其是电信服务是持续性的，短时间让利可以，长期贴钱让利会很难做。未来让利只能通过间接方式实现。”著名IT分析师付亮在接受北京晨报记者采访时表示。

　　放号伊始 仍需面对多重挑战

虚商面临的挑战之一就是来自基础运营商业务的变革。随着虚拟运营商业务的落地，其早期宣传的“自有定制、流量不清零、可转赠”等灵活的资费形式让许多消费者觉得耳目一新，颇有一些吸引力，但与此同时也在一定程度上刺激了基础运营商自身的变革。

5月14日，中国移动对外宣布，降低4G入门价格，下调资费，推出流量季度包、半年包，打破“流量月清零”做法；随后联通在5月17日首发“自由组合套餐”，该套餐提供了不同级别的流量包、语音包、短信包和增值服务，并允许用户自由组合，最低门槛仅8元还包含100M流量，优惠力度可见一斑。不得不承认，基础运营商的这些变革举措必然会对部分虚拟运营商业务的开展造成不小的压力。

多数用户表示不会轻易更换手机号码。北京晨报记者在对一些用户随机采访中发现，不少用户认为“大家一直使用的手机号码已经不仅是通讯的工具，其背后连接着众多工作与生活中的社交关系，同时因为绑定着各种银行、淘宝等账号，导致变更手机号码成为一件比较麻烦的事情，因此轻易不会进行号码的变更。”

此外，作为虚拟运营商本身来说，还存在内部服务体系的完善以及与基础运营商之间的磨合问题。如最早放号的蜗牛移动，放号当天即被中国联通紧急叫停事件，虽然一周之后重新放号，但据悉这一事件导致蜗牛移动失去了先发机会，而且为用户办理退卡损失近百万元，其实反映出来的正是双方之间的磨合问题。“多数虚拟运营商业务在刚上线阶段，互联互通和网间结算仍是我们需要解决的问题，此外在为用户提供服务时的响应速度也需要不断进行改善。”爱施德移动转售业务负责人吕保平表示。

胜出需结合主营业务 推特色服务

不少业内人士表示，既然虚拟运营商无法通过低廉的价格吸引用户，若想在市场上胜出需要立足自身优势与特点，明确用户群，为其提供更多创新的产品与个性化服务。

19家虚拟运营商大致可以划分为线上渠道类、手机分销类、游戏类、行业应用类四大类型，在每家虚拟运营商的背后，都有着自己一直擅长的主要业务，例如京东、阿里一直致力于电商行业，北纬通信、蜗牛主营游戏业务，苏宁、国美是连锁家电卖场、迪信通、话机世界等一直经营着手机业务。“与自身主营业务进行结合，转售业务才有可能收获更大的效益。”付亮表示。

以阿里为例，此前阿里相关负责人在接受媒体采访时曾表示将结合消费者在淘宝、天猫、支付宝的消费数据，授予用户一定金额的信用额度，在额度内可透支电话费。阿里后续还将为170用户提供各种淘宝、天猫的购物特权和优惠。另外有阿里相关负责人对外透露，目前阿里正在探索在WiFi环境下，阿里通信170号码之间可免费打电话、发短信，不走流量不计费。倘若阿里的这些举措都能彻底实现，对于多数淘宝、天猫网购热爱者来说的确具有不小的吸引力。

蜗牛移动相关负责人在接受北京晨报记者采访时也坦言“根据我们对蜗牛免卡用户的观察，发现游戏用户能更快地适应我们免卡的使用。”主营游戏业务的蜗牛，将“做最好的手游虚拟运营商”作为蜗牛移动业务的宣传口号，发布的“免卡”最大卖点之一，自然也是“游戏”，手游爱好者在“免商店”中下载的众多游戏可以免流量畅玩。

“其实这些虚拟运营商心里都明白与主营业务结合的重要性，但是目前来看不少虚拟运营商并没有将两者进行很好地结合。”一业内人士表示。

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与手机厂商谈合作 合约机套餐可期待

魅族手机相关负责人在接受北京晨报记者采访时表示“目前多家虚拟运营商已与魅族积极接触，包括：爱施德、天音、乐语、京东、苏宁等。未来肯定是有合作点，但不止于合约机。形式可能更多样，特别是对京东等电商背景的运营商。”不过除了确定的合约机计划，其它形式的合作该负责人并未过多透露。

此前青橙手机CEO王迅在接受相关媒体采访时也曾表示“虚拟运营商是我们今年的主打方向之一”。目前，青橙手机已经确定和阿里通信合作，也在和蜗牛移动等运营商洽谈中。

同样酷派集团副总裁曹井升也曾向媒体透露，他们正在与迪信通和乐语谈合作，很快将推出针对这些虚拟运营商的合约机计划，未来还会有可穿戴设备等更多的终端。他认为，相比于传统运营商的定制机招标采购模式，虚拟运营商的沟通和玩法会更加灵活，而且每个虚拟运营商的业务基础都不一样，未来可以结合更多的东西。

对此，有业内人士分析称手机厂商和虚拟运营商合作，未来或将成为风潮。而对于消费者来说，这不仅意味着有更多品牌手机可选择，与合约机配套的套餐同样值得期待。

■业内观点

价格战的遮羞布早晚要被揭下

近日，首批获得虚拟运营商牌照之一的巴士在线董事长王献蜀在出席“2014亚洲移动通信博览会之移动虚拟运营商峰会”上放言：目前关于虚拟运营商的价格战谁都不敢提，但这个遮羞布早晚是要揭下来的，他认为应该把定价权交给市场，“如果不让打价格战，要么把牌照收回去”。王献蜀表示，打价格战是为了让消费者更好地享受到好的通讯服务，所以政府部门不应该担心价格战。否则的话叫虚拟运营商拿什么去发展用户。或者说应该把决定权交给市场。

对此IT分析师付亮表示，价格战在企业竞争的初期无法避免，但因为三大运营商给虚拟运营商的结算价格比较高，多家企业已推出的资费方案几乎挣不到钱，因此要打价格战也不容易。

虚商尚需多方扶持

对于国内通信市场而言，虚拟运营商依然是一个新生业务类型，目前并没有专项的法规来进行市场监管。对于监管部门而言，要防止三大运营商“既做裁判员又做运动员”的不平衡竞争行为发生。同时还要加快监管法规的出台，不能让整个行业“摸着石头过河”，不能拿全体用户来“试错”，新的业务形态必须配合适应的法规，并与有效监管同步。

多少虚商将会被淘汰

虚拟运营服务推广是一个长期过程，相信还会有不少企业希望进入，但能适应激烈竞争的企业不会太多。按从今年5月开始放号算起，一年后（明年5月），前两批获得移动转售许可的虚拟运营商中六到七成将成为鸡肋。