目前，通信行业面临着产业结构调整升级，传统经营模式面临着转型问题。中国联通南宁“沃易购”电子商务基地是中国联通适应互联网经济快速发展,探索管理模式转型、经营模式创新而建设的第一个通信行业全国性电子商务平台。该平台于2014年10月13日实现上线运行，目前各大供应商、各省代理商等产业链合作伙伴正在加快注册。

基于B2B模式的中国联通“沃易购”电子商务平台，利用互联网手段实现了通信商品的集中化、扁平化、透明化和端到端运营，开创了产业互联网和供应链金融新模式。“沃易购”成为“整合上游资源，撬动下游渠道，管控生产过程，实现跨界经营，支撑模式转型”的大型电子商务平台。该平台致力于为产业链上下游提供终端、业务和金融等服务的一揽子解决方案，通过互联网手段建立低成本、高效率的差异化经营模式，加速了通信产业结构调整升级。借助这一平台，中国联通与产业链各合作伙伴面向移动互联网时代的互利合作更加深化，面向广大消费者的惠民服务将加快提升，“沃易购”平台作为3G/4G时代电信运营商模式转型的重要载体。

推动通信运营商模式转型

电信运营商在传统经营模式下，经营面临四重难题：一是供应链效率低下。传统供应链是典型的单向多级流转体系，长流程、多环节、高成本、低效率，生产层层分包、信息层层衰减、成本层层加码，各个环节消耗了大量资源，供应链效率处于较低水平。传统供应链经营模式存在的诸多弊端是制约企业发展的瓶颈问题，在供应链低效率的情况下，企业经营效率很难得到提升。二是渠道扩张成本持续攀升。渠道的规模和质量是通信运营商快速发展的关键驱动要素，当前存在渠道补贴日益攀升、渠道争夺日益激烈、渠道管控缺少手段和渠道扩张受制于成本约束的问题，企业的渠道扩张能力已经达到天花板。三是市场在资源配置中的决定作用无法发挥。在传统模式下，营销资源实行预算分配，按条块进行分割，由于各种限制因素的存在，资源无法实现根据效益最大化原则进行自由流动，天然割裂了资源趋利性与流动性之间的关系，无法发挥市场在资源配置中的决定性作用。四是缺少新的赢利模式。长期以来通信服务收入是运营商的收入来源，在资费不断下降、需求价格弹性处于较低水平、增量不增收的情况下，通信行业整体的收入增长率呈现下滑趋势，传统赢利模式的提升空间不足，迫切需要新的赢利模式继续支撑行业快速发展。如果无法解决以上四个问题，企业的经营能力就无法得到提升。

构建多方共赢的产业生态圈

构建通信行业B2B电子商务交易平台，供货商和渠道商通过平台直接发生交易，联通在平台上投放各类营销政策和营销资源，消除了中间层级、降低了渠道商直接采购成本、大幅提高了产业链运营效率。利用平台产生的多边网络效应，渠道商采购成本较之前平均下降5%—10%，产品上柜时间由原来7—10天降低到1—3天，平均单店手机销售种类较之前增加5—10款。

利用沃易购平台产生的强大多边网络效应，整合产业链上下游资源，向代理商提供包括品类丰富、价格优惠、稀缺产品和营销政策在内的资源包，同时搭配以资源配置为中心的驱动机制，变成本扩张为“资源+机制”的扩张模式，在营销成本大幅降低的条件下，实现渠道大规模增长。国资委已经明确电信运营商在未来的三年内营销成本要降低50%，在这种背景下沃易购为低成本渠道扩张提供了新的动力。

沃易购平台与各类IT系统对接，进行数据交互，改变以往IT孤岛的问题，以生产流程为导向整合信息数据加以运用，构建面向渠道末梢和各类生产单元的信息服务平台，对各环节关键信息进行展示与提醒，建立起了以报表体系、预警机制和评价反馈体系为三大支柱的便捷信息传递系统，使得各类生产流程在沃易购平台上进行及时和透明的展现，并及时把信息传递至平台上的相关利益主体，实现对生产流程的精细化管理和纠偏，从重视结果向控制过程、影响结果的经营模式进行转变。

以沃易购汇聚的交易数据、经营数据和收益数据分析为基础，以互联网化的手段，向代理商提供中间账户、融资担保、小额贷款等金融服务，全流程通过互联网进行操作，具有自助化、低风险、高效率的特点，联通与银行分享贷款收益，创造了新的赢利模式。沃易购已经与中国银行和交通银行合作，正式推出了基于供应链的互联网金融新模式——沃金融，渠道商全程通过沃易购平台进行操作，低门槛、低成本、高效率的特点解决了中小企业融资难、融资贵、手续复杂、周期较长等问题，同时，运营商创建了新的赢利模式，获得了新的赢利增长点。

带动产业链各方快速健康发展

截至2014年9月，沃易购平台为中国联通的运营管理带来了明显的效益。自2013年8月18日上线以来，沃易购已经成为广西地区第一大电商平台，仅广西注册的中小企业已达1.46万家，利用扁平化的运营模式大大促进了终端销量和市场份额的提升，2014年以来，广西WCDMA制式手机市场份额持续高于南方21省平均水平8—10个百分点。截止目前，全国注册中小企业已经达到16.8万家，终端交易超过300万台，交易金额超过30亿元。

沃易购推出后，许多原来无法实现的销售模式和资源配置模式现在可以很轻松实现，一是手机和号卡销售模式由原来单项多级的层层批发转向由手机厂家或国包商通过物流直接到达末梢代理商，实现了集中化、扁平化、透明化和端到端的直供；二是营销政策等经营信息由原来通过集团、省、市、县到渠道层层培训，信息大幅衰减，转变为通过沃易购平台进行集中化、标准化、端到端的进行展示和传达，信息传递的效率大幅提升；三是资源配置模式由原来主要按照各经营单位业务量大小，而不注重资源效益和效率，严重限制了资源的趋利性，进行条块配置的模式，转变为在沃易购平台上建立资源池，按资源效益和效率，在所有经营单位实行集中化、扁平化、透明化和端到端配置的方式，充分发挥资源的趋利性特点，重塑了资源趋利性的流动机制，将大幅提升资源的效益，2013年广西联通运营成本同比增长13.6%，低于收入增长率6.8个百分点；百元可控成本创收、市场线成本占收比均在中国联通名列前茅，2013年利润同比增长1.69亿元，预算完成率409%。

目前，沃易购已经成为中国联通重点打造的产业互联网运营基地和3G/4G时代公司运营模式转型的重要支撑，在不久的将来，沃易购产业生态圈将为逾百家产业上游企业、超过100万家下游零售代理商和数十个跨界经营的合作伙伴创造每年超千亿元的产业价值，加快运营商发展模式转型 推动通信产业结构升级，改变市场竞争格局。