对于运营商的互联网业务创新突围的话题，我们可以找出一百个或者一千个不看好的理由。这本身就是高复杂度的事情，再遇上复杂的运营商，整件事情的复杂度就更高了。一百个也好，一千个也罢，就是对这个复杂工程的一个注解。我们常说简单的事情复杂化是本事，而复杂的事情简单化则是智慧是胆识，在执行层面更多是一种不顾一切的简单执着。从路径上看，复杂的大事简单化倒更像是互联网化成功的出路。正好，前两天晚上给小朋友读睡前故事恰好讲的就是这么一个道理。

一、蚂蚁四兄弟的故事

故事的大意是这样的：名叫阿子、阿丑、阿寅和阿卯的蚂蚁四兄弟外出玩耍，正好遇到调皮的小男孩，小男孩拿着带樟脑气味的喷剂画了四个圈，把四兄弟分别圈了起来。四兄弟无论怎么努力都无法冲破那令蚂蚁窒息的樟脑圈。后来小男孩玩累了离开了，剩下四兄弟在圈中。这时，关于如何冲出圈子的问题四兄弟讨论开了，老大阿子说，就这情况看只能等死了。老二阿丑说，还是耐心等待一场雨的到来把气味冲散吧。老三阿寅说它要等一阵风把自己吹起来。老四阿卯问三个哥哥：“为什么不自己挖隧道突围呢？”三兄弟说，虽然挖隧道是怎们蚂蚁的本事，但是看着架势那可至少是1400只蚂蚁的工程量啊。对于既没有更多挖掘经验也挖掘机装备的阿卯而言，这无疑就是另一种找死的法子，毕竟在这个过程中没有水和食物的及时补给。但是，面临绝境，老四阿卯也就懒得继续跟几个哥哥们理论，而是自己闷声开始挖洞了，终于经过坚持不懈的挖掘顺利开辟了一条地下通道逃出了包围圈。逃出去的老四阿卯去找蚁后搬救兵把三个哥哥救了出来。最后，蚁后当着众蚂蚁问为什么反而是最小的阿卯能够逃出险境病搭救了哥哥？众蚂蚁都回答不上来。于是蚁后让阿卯说说。阿卯不好意思的说道：其实也没什么，可能是自己把本来很大的事情看得简单了。于是蚁后当场宣布从此由阿卯当大哥。

二、对运营商互联网化战略转型的启示

虽说歌中有唱到“童话里都是骗人的”，但是，这个蚂蚁兄弟的通话故事在我看来，还真的是很能反映运营商目前在互联网业务创新转型过程中的一个最突出实际的问题。

1、那一个个困住众蚂蚁的圈圈不就是一个个条块分割的兄弟部门吗？在面临发展困境的过程中，困在圈中的众蚂蚁的表现也恰恰是传统决策体系对待互联网创新业务的常规思维的反应。

2、就是想突围找到新的发展方向的简单想法的小蚂蚁在运营商体系里有还是没有？这是一个问题。从这么多年运营商折腾互联网业务的实际情况来看，应该说是有的，而且还不在少数。但最终的结果是鲜见有一只这样的蚂蚁从圈中突围出去。这是为什么？这才是值得运营商的决策者们好好思考的问题；

3、蚁后让最小的阿卯当大哥，这表明对于勇于创新打破常规的做法给予了高度的肯定，而且用实实在在的行动进行了肯定。运营商对于互联网创新业务不能停留在口头上，尤其是关乎业务推进的各种关系掣肘的问题，更需要亲自推动，给予强有力的支持，如此才可能给创新业务扫清内部障碍。

4、认准目标，大胆尝试，速度要快。假如众兄弟也很赞同四弟阿卯的做法，但是具体怎么做，还要坐下来仔细议一议：决定由谁先尝试为好？论证那个圈的土质比较有利于突围？确定某个圈后，再论证一下360度的方向哪个方向点是最终选定的方向？等等。那最后的结果又将会怎么样，这是可想而知的。

三、给运营商互联网创新的几点建议

1、管理层级越多，能杀出重围的蚂蚁越少乃至完全没有。运营商传统的管理层级对互联网业务带来的不利影响体现在方方面面，而根据个人的观察，最直接的方面体现在互联网业务的上线上。一个业务想法的产生到最终上线，光是业务论证都要经过的部门和层级都超出一般人的想法，等到业务上线的时候都已经时过境迁了。这种方式的好处是可以确保当时不犯任何小错误但可以让任何一个好的想法过时。蚂蚁还没开工，就已经被困死了！

2、创新隔离的说比做多的多，落到实处的更是少。隔离越快越有利于简单做事的蚂蚁的产生。目前创新体系还没有做到独立决策，仍然和传统决策体制纠缠在一起。

3、简单做事的蚂蚁需要得到及时的认可与肯定。运营商里人才很多，只想简简单单做事的人也不少。但往往都陷入到复杂化的条块分割和关系协调中，在这种情况下，即便有成绩也面临的非议，需要及时肯定以鼓励持续力。

4、互联网就是互联网，传统基础业务就是传统基础业务，两者还是分开来讲更符合实际。运营商在谈及互联网业务突围的时候，往往会提到互联网业务与传统大网业务的协同问题，如何发挥大网优势的问题。这个问题让我感到很奇怪，按照互联网公司的说法，运营商除了有管道优势外，其他自认为的优势能被看上的不多。因此，对于自己内部搞互联网业务创新，个人总觉得如此提法是矛盾的，加大了问题的复杂度，从而让众多蚂蚁习惯性的往大网资源上靠拢，这是不利于蚂蚁雄兵脱颖而出的。

总之，运营商互联网业务创新，结果上表现的缺少简单做事的蚂蚁，而根本上还是缺乏简单做事的蚂蚁脱颖而出的体制机制。再不快，就真的老了！