今年通信行业最热门的词汇除了“4g”就得数“虚拟运营商”了。本月20日，工信部公布了第四批获得虚商牌照的8家企业名单，虚拟运营商总数量达到33家。自今年上半年多家运营商正式放号以来，许多市民对打着“无套餐，无最低消费，流量不清零，用多少花多少”的虚拟运营商十分关注，但好奇之余更多市民依然选择冷静观望。记者从省通信管理局获悉，据不完全统计，截至10月，目前全省虚拟运营商用户数量已近万人。

用户：

套餐更灵活，资费无明显优惠

作为数码达人，市民张骁一直都很关注虚拟运营商，今年正式放号后，他也申请了一张虚拟运营商的电话卡。“因为虚拟运营商本身就是基础传统运营商的网络，所以通话质量和网络速度都不错。”张骁介绍，按照他所选择的国美极信的均衡版套餐，180元档位包含920mb流量和660分钟通话。

但记者注意到，此前一直以低资费为宣传的虚拟运营商并未明显低于传统的三大运营商。例如在相近的价位上，158元的移动4g套餐包含2g流量和510分钟语音通话。166元的联通4g套餐则包含2g流量和500分钟语音通话。169元的电信4g套餐包含2g流量和700分钟语音通话。不过，这款国美极信的均衡套餐里一张主卡支持最多4个副卡，可以全家共享，也就是说，一人即可搞定全家套餐，非常灵活。

而此前上线的京东通信特权卡，收取服务费10元，语音通话0.15元/分钟，流量0.15元/m，短信0.1元/条，全国接听全免费。在用户常用的流量500m每月这一档上，京东资费75元，比移动高45元，比联通高45元。仅此项看，虚拟运营商的资费算不上太优惠。不过值得注意的是，大多数的虚拟运营商都结合利用了原有的自身资源进行推广，例如市民在国美门店和京东消费均可免费获赠通信资源。

虚拟运营商：

结合自身优势，创新推广

网友们预想的价格战并未出现，对于虚拟运营商来说，为了利用自身优势吸引用户也是各出奇招。“用户是虚拟运营商最难以复制的竞争优势，有效用户尤其是虚拟运营商手中最具潜力的‘资产’。”苏宁互联副总经理王帅介绍，随着1700新号段的开放，全国的苏宁互联有效用户数已突破20万。他表示：“经过近一年发展，虚拟运营商们也应该慢慢看清楚，这个市场靠的不是价格战，而是用创新产品能力吸引更多有效用户。”

王帅介绍，今年借势苏宁818店庆打造的“985购物送”计划，用交叉优惠吸引集团存量消费者；携手零钱宝打造双倍收益的理财增值计划，用互联网的“免费精神”跨界吸引集团理财产品用户；最近又借双11开放电信制式新号段，满足更多用户需求，在业界首次送出“购物送卡免费打”的一年免费通信，都是苏宁互联对商业模式的不断探索。

虽然目前大多数市民对虚拟运营商的认知还不高，但业内人士还是对此非常有信心。湖南国美相关负责人表示，虚拟运营商有创新产品形态，这是与传统运营商最大的不同：“市民在使用国美极信的服务时，通话时间越长资费均价越低，用不完的语音、流量不清零、可共享、可交易、可转赠。”

管理部门：

已有20家批准在湖南开展业务

记者从省通信管理局获悉，按照工信部发布的名单，目前全国已经有33家企业获得虚商牌照，其中有20家批准在湖南开展业务，目前已有9家虚拟运营商启动了试点推广，目前主要还是基于语音和流量业务，用户总量接近万户。

“虚拟运营商和传统运营商的定位还是略有不同。新兴的虚拟运营商更适合按照互联网思维，仔细琢磨客户需求，去做产品的开发，细分行业，服务客户。”该局相关工作人员表示，由于虚拟运营商行业刚刚起步，用户基础并不大，此外各家为后续发展、客户服务做得比较到位，所以暂未接到相关的用户投诉。