当前位置:运营商企业业务新闻中心 → 正文

评论:电信运营商要学会给用户“解馋”

责任编辑:editor007 作者:郝俊慧 |来源:企业网D1Net  2015-07-20 22:36:15 本文摘自:IT时报

汪曾琪先生曾在随笔《四方食事》中写过一道菜:将油条两股拆开,切成寸半长的小段……用手指将油条小段的窟窿捅通,将肉馅塞入、逐段下油锅炸至油条挺硬……比炸春卷味道好,“这道菜是本人首创,为任何菜谱所不载。很多菜都是馋人瞎琢磨出来的。”

如今的电信运营商就欠点这种“馋劲”。在全球范围内,中国的通信市场一向特殊,什么技术驱动、市场驱动都赶不上政策驱动,中国的电信运营商以及靠运营商为生的电信设备厂商,日子好过难过,各项国策很重要。尽管中国电信运营商的执行力在全球数一数二,全球最大的4G网络说建成就建成,但由此形成的悖论是:投入越多、网速越快、挨骂越多。哪怕是在全国网速最快的上海,50M已经成为套餐标配,网速和资费依然难以让普通用户满意。因为不是为了给用户“解馋”而推出新业务,自然也不能让使用者甘之若饴。

不知何时起,滴滴打车里上线了一个新功能,当乘客与司机在订单生成后电话联系时,双方看到的来电都是一个虚拟号码,半个小时后,虚拟号码自动失效。在“雁过留痕”的移动互联网时代,这是一种简单有效地保护用户隐私的方法,且技术难度不高。合作方显然是多赢的:用户号码和个人信息得到保护,中间接口开发商可以收到来自滴滴打车支付的费用,运营商可提升网络利用率,并利用虚拟号码增收,而设备和技术提供方上海贝尔,则卖了设备和方案。除了打车软件之外,电商平台、快递公司、婚恋网站等等涉及陌生人联络的互联网应用,都可以利用这个方案消除人们对于信息安全的担忧。

这是一个典型的互联网公司创造电信服务需求的案例。互联网公司对用户的“馋”,是其立身之本,而为了“解馋”,自然要仔细琢磨、四处尝尝味道,最后独创一道最适合自己用户的 “菜”,各种做菜的材料,不一定都得自己有,正如《红楼梦》中的“茄鲞”,虽原料只是茄子,但加了鸡肉、香菌、新笋、蘑菇、五香腐干等等辅料后,便是古往今来最著名的一道茄子菜。

提出向互联网转型的中国电信运营商们,是时候放下自己执着的领导者地位了,尤其是在互联网+时代,不管是主菜还是配菜,只要能炒出好吃的菜,获得用户满意和收益,就是可行之路。像上述滴滴打车案例中,虽然只是作为配菜出现,但因为最后是一道“新菜”,获得的收益自然也是额外的。

更重要的是,合作伙伴也准备炒新菜了。从2011年开始,互联网公司正越来越成为华为、中兴、贝尔、诺基亚等传统电信设备生产商的新宠,不仅因为它们“挥金如土”,也因为它们在倒推这些同样传统的企业跟上互联网的脚步。

最近,上海贝尔又拿下了一家互联网公司多地的100GOTN项目,OTN是面向高速率下一代传送网的重要传送层技术,此前只有电信运营商使用。几年前开始,上海贝尔的客户名单中出现了BAT的名字,对于早已在全国各地部署数据中心 (又称DC)的互联网公司而言,用高速光纤网络链接所有DC,是必须要做的事。

和电信运营商相比,互联网公司的要求是极致的:6周就要完工,一个具体的项目负责人就能否定方案,而不需上升到“大老板”。这种做菜的风格对于上海贝尔来说,是痛并快乐着,尤其是,当互联网公司提出更高的要求时,200GOTN,这是国内电信运营商都没有开始部署的网络。

未来学家网创始人格伦?希米恩特拉对于2020年的预测是,虚拟世界与现实生活的对决即将终结,“随着持续连接的设备无痕融入我们的口袋、衣物、首饰乃至人体,线上与线下世界的隔膜将彻底消失,我们再不会将两个世界分割开……”要想在短短5年内实现这样近似乌托邦式的大同世界,意味着产业的界限将越来越含糊,主菜和配菜的地位不再亘古不变,无论是谁,都必须适应这一切。

关键字:电信运营商虚拟号码

本文摘自:IT时报

x 评论:电信运营商要学会给用户“解馋” 扫一扫
分享本文到朋友圈
当前位置:运营商企业业务新闻中心 → 正文

评论:电信运营商要学会给用户“解馋”

责任编辑:editor007 作者:郝俊慧 |来源:企业网D1Net  2015-07-20 22:36:15 本文摘自:IT时报

汪曾琪先生曾在随笔《四方食事》中写过一道菜:将油条两股拆开,切成寸半长的小段……用手指将油条小段的窟窿捅通,将肉馅塞入、逐段下油锅炸至油条挺硬……比炸春卷味道好,“这道菜是本人首创,为任何菜谱所不载。很多菜都是馋人瞎琢磨出来的。”

如今的电信运营商就欠点这种“馋劲”。在全球范围内,中国的通信市场一向特殊,什么技术驱动、市场驱动都赶不上政策驱动,中国的电信运营商以及靠运营商为生的电信设备厂商,日子好过难过,各项国策很重要。尽管中国电信运营商的执行力在全球数一数二,全球最大的4G网络说建成就建成,但由此形成的悖论是:投入越多、网速越快、挨骂越多。哪怕是在全国网速最快的上海,50M已经成为套餐标配,网速和资费依然难以让普通用户满意。因为不是为了给用户“解馋”而推出新业务,自然也不能让使用者甘之若饴。

不知何时起,滴滴打车里上线了一个新功能,当乘客与司机在订单生成后电话联系时,双方看到的来电都是一个虚拟号码,半个小时后,虚拟号码自动失效。在“雁过留痕”的移动互联网时代,这是一种简单有效地保护用户隐私的方法,且技术难度不高。合作方显然是多赢的:用户号码和个人信息得到保护,中间接口开发商可以收到来自滴滴打车支付的费用,运营商可提升网络利用率,并利用虚拟号码增收,而设备和技术提供方上海贝尔,则卖了设备和方案。除了打车软件之外,电商平台、快递公司、婚恋网站等等涉及陌生人联络的互联网应用,都可以利用这个方案消除人们对于信息安全的担忧。

这是一个典型的互联网公司创造电信服务需求的案例。互联网公司对用户的“馋”,是其立身之本,而为了“解馋”,自然要仔细琢磨、四处尝尝味道,最后独创一道最适合自己用户的 “菜”,各种做菜的材料,不一定都得自己有,正如《红楼梦》中的“茄鲞”,虽原料只是茄子,但加了鸡肉、香菌、新笋、蘑菇、五香腐干等等辅料后,便是古往今来最著名的一道茄子菜。

提出向互联网转型的中国电信运营商们,是时候放下自己执着的领导者地位了,尤其是在互联网+时代,不管是主菜还是配菜,只要能炒出好吃的菜,获得用户满意和收益,就是可行之路。像上述滴滴打车案例中,虽然只是作为配菜出现,但因为最后是一道“新菜”,获得的收益自然也是额外的。

更重要的是,合作伙伴也准备炒新菜了。从2011年开始,互联网公司正越来越成为华为、中兴、贝尔、诺基亚等传统电信设备生产商的新宠,不仅因为它们“挥金如土”,也因为它们在倒推这些同样传统的企业跟上互联网的脚步。

最近,上海贝尔又拿下了一家互联网公司多地的100GOTN项目,OTN是面向高速率下一代传送网的重要传送层技术,此前只有电信运营商使用。几年前开始,上海贝尔的客户名单中出现了BAT的名字,对于早已在全国各地部署数据中心 (又称DC)的互联网公司而言,用高速光纤网络链接所有DC,是必须要做的事。

和电信运营商相比,互联网公司的要求是极致的:6周就要完工,一个具体的项目负责人就能否定方案,而不需上升到“大老板”。这种做菜的风格对于上海贝尔来说,是痛并快乐着,尤其是,当互联网公司提出更高的要求时,200GOTN,这是国内电信运营商都没有开始部署的网络。

未来学家网创始人格伦?希米恩特拉对于2020年的预测是,虚拟世界与现实生活的对决即将终结,“随着持续连接的设备无痕融入我们的口袋、衣物、首饰乃至人体,线上与线下世界的隔膜将彻底消失,我们再不会将两个世界分割开……”要想在短短5年内实现这样近似乌托邦式的大同世界,意味着产业的界限将越来越含糊,主菜和配菜的地位不再亘古不变,无论是谁,都必须适应这一切。

关键字:电信运营商虚拟号码

本文摘自:IT时报

电子周刊
回到顶部

关于我们联系我们版权声明隐私条款广告服务友情链接投稿中心招贤纳士

企业网版权所有 ©2010-2024 京ICP备09108050号-6 京公网安备 11010502049343号

^