项目背景

中国邮政速递物流股份有限公司（以下简称：中邮速递物流）是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业，下设31 个省级子公司，是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。企业目标：运用第三方物流的经营理念、管理模式和技术方法，发挥中国邮政品牌与资源优势，整合邮政物流资源及必要的社会物流资源，以市场为导向，以科技为支撑，建立与国际物流网络对接、覆盖全国的物流网络和先进、高效的物流信息平台。

当前物流市场的竞争激烈，客户对现代物流企业要求也越来越高，中邮速递物流原有系统从基础规模、体系架构、软件功能上都已经不能满足业务的可持续发展性。而未来几年将是物流发展的关键时期，中邮速递物流需要建立一个强有力的综合信息处理平台推动物流板块进入快速成长期。因此中邮速递物流选择与中国领袖级IT 综合服务提供商华胜天成合作，为其构建基于EMS 业务的综合信息平台。

解决方案

系统架构为基于J2EE的Web Services应用服务架构，订单管理、仓储管理、运输管理、配送管理、计费清分管理、附加服务管理、查验单管理、客户管理、系统管理、资源管理、项目管理、报表、运营支持、经营分析、系统监控子系统是由在不同的硬件和环境中运行的多个前端接入与展现应用程序和后端的Web Services 服务组件组成。各个子系统采用迅得MDA 开发平台作为开发平台进行开发部署；

业务流程架构采用面向流程（POA）和面向服务架构（SOA) 建模方法，业务人员与IT 人员紧密协同，全面分析和梳理业务架构（流程/ 活动、角色、规则、信息/事件等）, 细化分解出可重用的基础、核心的业务服务组件，使业务架构能与IT 平台架构（流程与规则管理平台、应用服务架构、数据架构等）平滑对接，以实现业务/IT 灵活性、敏捷性的建设目标。数据服务层采用B2B 网关架构。

方案亮点

实现生产作业集中处理：利用综合网与公共网相结合的通讯平台，采用先进的系统构架，建设全国统一、集中处理的邮政物流综合信息平台，实现生产作业的集中处理；

实现全过程实时动态跟踪查询功能：信息采集及时、准确、完整，应包括客户信息、项目信息、订单信息、运输信息、仓储信息、配送信息、网点信息、营销人员信息、资源管理信息及业务量收信息等，尤其要能够采集第三方运输供应商的实际发运信息，为综合统计分析、经营管理决策提供科学依据；

实现对各级各类设备的基础信息管理：可查询和统计各种设备的基本信息和使用情况，包括运输、仓储、配送等环节所使用的车辆和各类设备，以及信息采集、监控等其他设备；

实现全面地运营质量监控：提供及时有效的系统监控功能、应急处理功能，能对系统的运行状态进行监控；从信息、网络、运维等多方面有效提供预警、预防、改进、补救措施和手段，确保信息数据采集、接入、生产运作和全系统不间断、高质量运行。

客户受益

由华胜天成公司承建的中国邮政EMS 综合处理平台荣获了国际万国邮联EMS 质量认证金奖。系统改变了中国邮政速递业务整体信息化落后的不利局面，有效促进了邮政速递服务水平的提高，使得邮政体系的经营管理水平有了快速的提升，此系统也进一步帮助中国邮政提高了市场占有率，从而进一步提升了企业的核心能力；

中邮速递物流的综合信息平台实现了物流业务生产作业处理的大集中，实现系统集成、业务数据集中存储。目前平台已在全国31 个省和香港特别行政区上线应用，覆盖8 大物流区域集散中心、31 个省级集散中心以及市、县级作业机构3800 余个，系统操作用户近万个，支撑了近千个合同物流项目和近2 万个快货协议客户的业务开展。