云学堂 ：推出“停工不停学”公益计划，提供价值千万的企业培训的产品及服务。

好未来：疫情结束前，全国所有教培机构都可以免费试用直播云的线上教学系统。

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随着在线教育类用户规模越来越大，在线并发人数激增，可是也随之带来了很多性能、体验问题，连不上、总断线屡见不鲜，严重影响了用户使用，直接影响在线教育业务。

• 用户量突增，难以确保用户体验

  听云用户体验监控解决方案：覆盖App端、小程序、web站点、wap站点、H5页面等接入方式的终端性能跟踪监控；实现代码级定位，如崩溃、连接超时、交互缓慢、API错误等；通过地域、运营商、接入方式等多维度性能数据展现与自动分析，第一时间定损，提升学生的在线上课体验。

• 并发数加大，系统稳定性面临挑战
  听云调用链监控解决方案：在后端应用中涉及依赖和调用复杂、覆盖多套系统的调用，听云可提供跨应用问题定位追踪，对每一个用户请求传输到服务端之后的性能进行评估，通过代码级的问题定位以及请求关联，提升系统稳定性和用户体验，实现前端App、页面端用户到后端应用的全栈溯源。

• 全球化使用，CDN质量无法评估
  随着业务量的增大，用户可以在任何地点任何时间进行访问，网络的稳定性将决定最终的服务质量。
  听云CDN监控解决方案：通过听云Network实现对CDN云厂商性能进行评估监测，自动分析和优化，选择最优的网络链路，从而提升终端用户体验。

• 运维人员不足，故障定位时间长
  疫情期间，听云提供7*24小时技术服务。针对客户提出的问题，优先协调技术专家与客户进行电话及多平台沟通，同时远程指导测试验证，通过结合平台数据进行综合分析判断，从而为客户提出分析结果和优化建议。

面对突如其来的疫情，相信大家众志成城，春暖花开之日我们定能欢喜相见！