《企业网D1Net》11月13日讯

新加坡电信业持续的受到云计算的撼动，云计算的发展要求相关软件的供应以及独立的软件供应商生态系统的建立，这两项对于传统的电信也来说都不是他们的强项。

此外，这些市场竞争的参与者不得不扩展他们的渠道合作网络，从而扩展他们的业务，同时也能接触到更多的客户。

IDC给出了关于电信行业的一些预测：

“前沿市场”的出现

给缅甸、柬埔寨、斯里兰卡以及孟加拉国这类国家带来更好的发展前景，随之产生了更快更良好投资回报，同时电信运营商应该着眼于自身业务的扩展。

平板电脑带来的“拐点”

随着越来越多的平板电脑进入企业，运营商可以利用这些设备提供的应用程序和内容，或是以协作商的角色来接入这些设备，从而能重回企业的合作网络。

智能手机之战

面向消费者的电信运营商通过内容和服务的创新来提高用户的品牌忠诚度，同时将企业用户作为重点的电信运营商需要向企业提供更多的移动设备管理和安全服务。

电子内容提供优势渐长

在如金融服务、M2M（机器与机器对话）通信以及电子医疗等领域提供服务将成为关键，因为这些市场都处在一个高增长的发展期。

“多渠道”才是唯一渠道

电信运营商可以关注那些非传统的分销商，如联络中心可以促进他们云计算和软件服务的改进，而大数据分析有利于他们挖掘其最终用户。

“移动”：下一个大发展契机

从如WIFI设置这样的基础设施建设到供应商整合和配置这样的服务，电信运营商必须意识到“移动”是一个极佳机会，它能扩大他们的收入来源。

与市场上最火的公司进行合作

那些如Facebook和Whatsapp这类市场最火的服务提供商不同，运营商可以通过与这些公司进行合作提供捆绑套餐计划，来增加收入和放弃那些流量消耗计划。

M2M正在腾飞

M2M在除日本以外的亚太地区有30亿美元的选址计划，运营商需要与其取得战略合作伙伴关系，从而增加他们的应用程序的生态系统发展，并学会利用这一垂直行业，在如“医疗保健和公共部门获得合作。

以上这些只是由IDC亚太电信研究部分关于电信市场2013至2016年的预测中的一部分。

在这周五的2012IDC电信峰会上，IDC亚太地区高级副总裁Sandra NG指出，三年前，一些电信运营商甚至在考虑收购软件开发商从而建立起自己的开发者生态系统。这并不是他们的核心业务，而且对这些公司来说也不是其力所能及的范围。

同时，NG还指出，电信运营商更倾向于不涉及渠道来进行经营，这样与合作伙伴就更难以沟通了。

然而，如果电信运营商想要在快速发展的行业里面保持竞争力，这些传统的思维和商业模式就要被抛弃。随着云计算的越来越成熟，IT服务成为了能提供多项市场销售业务的更为赚钱的行业，因此运营商为了适应这种变化，必须要在他们收入方式等方面做出改进。

云计算面临的利益和挑战

IDC亚太地区电信和管理服务的首席分析师Adrian Dominic Ho，针对2013年以及为爱的三年电信业预测报告发表了自己的看法，他认为电信运营商能到找到利用ICT（信息通信技术）进行转型从而赢得企业客户的关键所在。

Ho阐述到，如在IT业务方面，电信运营商可以在如云编排和多供应商整合等方面发展。这也可能使得供应商向协作企业将各种不同的统一通信策略和协作工具整合在一起，从而能合作工作。

他还指出，IDC预测到电信运营商能成功的针对垂直行业推出适合他们的云服务，这样才能在竞争中战胜对手。

援引内部的一项调研，分析师提高，42%的受访公司认为，了解他们公司的业务和服务是云服务提供商选择的重要标准。

Ho还认为，Saas（软件即服务）市值是61亿美元和Laas（基础设施即服务）市值是65亿美元，电信供应商针对垂直行业来定制云服务是何等的重要。