今年11月，微软宣布对OneDrive云端存储服务进行重大调整。由于部分用户存在滥用行为，经微软决定此前向Office 365订阅用户所作出的无限量存储服务取消，现有无限用户默认调整为1TB;而对于所有免费存储用户来说，首先空间容量从15GB下调至5GB，同时用于备份用户照片至云端的15GB“Camera Roll”附带空间也被移除。这项举动无疑遭到了用户的广泛诟病，对此今天微软就该问题正式做出回应，在调整中对消费者产生的不满表示道歉，但是并不会重新使用原有的设置。

超过7.2万在OneDrive UserVoice上投票要求重新回到此前的存储设备设置，微软的Douglas Pearce在评论中回复道：

今年11月，我们做出了削减OneDrive容量的商业决定。自决定宣布开始，我们就非常清楚的从Windows和OneDrive粉丝口中听到他们对这项决定的失望。我们意识到有必要为依然使用我们产品的消费者发布声明。首先，容许我代表团队表达真诚的歉意，并向社区的用户表示歉意。

然而在这份声明Pearce同时也明确微软将不会调整“全盘计划”，Office 365家庭版、个人和大学订阅版本新用户将会依然获得1TB的存储，但是微软表示：“任何此前已经获得无限量存储服务的用户则可以在未来12个月内继续享受无限量服务。”

免费OneDrive用户的存储空间依然为5GB，但是微软表示“受容量调整直接影响的已超过5GB内容的免费用户，微软将会提供免费1年的Office 365个人版补偿，内部包含1TB的存储。”