2013年94%的企业将开始讨论利用云计算或者云服务的可行性， 比上一年增加了19个百分点。

企业对云计算趋之若鹜的原因是：可以减少资本性支出(CapEx)， 使经营性支出(OpEx)更加可控， 扩大规模， 便捷管理，以及提供灾备能力等等。参考阅读：云计算模式之争：资本支出vs运营支出

但是根据赛门铁克最近的一份云计算报告“Avoiding the HiddenCosts of Cloud 2013 Survey ”发现，企业在核算云计算成本时往往会忽视一些隐形成本，从而低估了云计算的资本支出或运营支出成本。

赛门铁克全球云计算营销部门的高级产品经理Dave Elliott透露：“ 这个报告涵盖的企业范围很广， 我们花了9个月计划这个报告，用了2个月时间来实施。” 赛门铁克发现， 大多数企业， 已经在开始计划或者实施云计算。 云计算对企业来说不再是虚无缥缈的东西了。 据悉，赛门铁克的这份报告调查了全球29个国家的3236个企业， 包括1358个中小企业和1878个大企业。

不过Dave Elliott认为企业在通往云计算的道路上还有很多问题：“对企业来说， 云计算还有很多隐性成本或者问题，这些问题常常被企业所忽略。”

下面是企业常见的五大隐性成本：

一、业务部门自行部署的“私房云”(Rogue CloudImplementations)

77%的企业都存在着业务部门自行部署云计算应用， 这些云计算应用， 没有通过IT部门，或者没有和企业的 IT基础设施整合在一起。这叫做“Rogue CloudImplementation”(我们姑且称之为“私房云”) 在大企业中， 这种情况更加普遍， 83%的大企业受访者承认在去年存在着Rogue CloudImplementation， 而70%的中小企业也存在这种情况。

Dave Elliott说：“这种情况并没有好转， 其实79%的企业都认为这种情况在今年可能会更加普遍。”

Rogue CloudImplementation常常会导致问题出现。 在存在Rogue CloudImplementation的企业中， 40%的企业曾经出现过敏感信息泄露的问题。超过25%的企业出现过账号被盗用， 导致网页被篡改或者其他一些损失。

赛门铁克企业产品及服务的部门总裁Francis deSouza说：“通过集中管理云计算， 可以既享受云计算带来的灵活性和成本节约， 同时也可以避免由于Rogue CloudImplementation带来的数据安全性的风险。”

二、云端备份和恢复的问题

调查报告也揭示了云计算备份和恢复的复杂性。 Dave Elliot说：“很多企业在仓促地转型云计算的过程中， 并没有认真考虑备份和恢复的重要性。 61%的受访者采用2到3种方案来来备份他们物理的， 虚拟的以及云端的数据。 这样做的效率很低， 而且会导致学习成本的上升”

此外， 43%的企业(47%的大企业和38%的中小企业)都曾经“丢失”过云端的数据。 这里的“丢失”可能是企业丢失了数据， 也有可能是云服务商删除或者是丢失了数据。 更糟糕的是， 68%的企业都遇到过丢失数据恢复失败的问题。

这里的恢复失败， 包括那些最终恢复了， 但是没有按照企业的要求及时恢复的情况。 超过22%的企业声称， 从云端数据灾难中恢复数据需要超过2到3天。