思科系统和IBM等美国IT基础设施企业在中国等亚洲新兴市场国家陷入了苦战。除了新兴市场国家经济正在减速之外，还由于华为技术等中国企业的崛起。此外，价格竞争也日趋激烈。一直通过综合服务凸显与新兴市场国家企业差异化的美国大型IT企业的战略已经迎来转折点。

在主要通信设备领域，思科占全球市场份额的一半左右。以中国和东南亚等亚洲新兴市场国家为中心的亚太地区2013年11月～2014年1月销售额比上年同期减少3.7％。与上期（减少8.7％）相比，虽然下降幅度出现缩小，但仍未完全摆脱低迷状态。

而IBM去年10～12月的亚太地区销售额下降16％，IBM首席财务官（CFO）Martin Schroeder表示，“（作为主要市场）中国的复苏仍然需要一段时间”，对前景表示了悲观看法。

“政治性因素”的影响？

思科CFO弗兰克·卡尔德洛尼(Frank Calderoni)在3个月前表示，“（美国政府秘密收集情报等）‘政治性因素’拖了中国业绩的后腿”。

美国议会于2012年以可能导致机密情报泄露为由，敦促美国政府和企业不要购买华为技术等中国大型企业的通信设备。美国三大通信企业一直避免向中国企业采购。

与此相对，在中国学者和媒体之间，在美国政府监控丑闻遭到曝光后，认为“应降低美国企业的市场份额”（大学教授）的声音有所增强，有观点认为，一部分中国企业已经开始减少采购美国企业生产的设备。

但是，思科和IBM亚太地区业绩低迷在去年6月美国监控丑闻成为问题之前就已出现。进入2月后，卡尔德洛尼改变了看法，称“新兴市场国家经济整体的回落产生了负面影响。在整体上，‘政治性’问题并不那么重要”。

服务差异日趋缩小

思科和IBM等发达国家的大型IT企业并非单纯销售硬件，而是一直通过将咨询和多种产品组合在一起的综合解决方案、满足个别企业特殊需求的调整等举措来提 升附加值。但是，以中国为中心的华为等强有力的后发企业也采取了同样战略。类似服务领域也正在强化，因此双方的差异正日趋缩小。

服务器等领域也由于新兴市场国家企业的品质提高以及开发的全球标准化等，竞争日益激化。由于成本正在迅速下降，向价格昂贵的发达国家企业购买硬件的必要性正在降低。作为提供高附加值服务的前提，硬件的销售在新兴市场国家正在动摇，业务环境日趋严峻。

中国大型企业不仅面向本国市场，而且正积极向新兴市场国家出口产品。华为除了面向通信公司的设备之外，信息系统业务也在扩大，“中东等新兴市场表现强劲”（华为高管）。此外还将企业信息系统转向通过互联网管理数据的云服务视为良机，计划积极追赶美国巨头等领先企业。