“理论所不能解决的那些疑难，实践会给你解决”——费尔巴哈

中国的IT服务业是在20世纪90年代随着几家全球型IT公司的进入开始发展起来的，从硬件维修、机房建设、系统集成开始，逐渐演变出了咨询、外包等多种成熟业务模式。在外包领域，近五年来因为中国互联网行业的活跃，本身行业对于带宽的大量需求以及自身经营业态的起落变化快等特点引发互联网行业的各类玩家的巨大的需求，同时金融行业因为经济的飞速发展和行业政策的开放，行业各类金融产品推陈出新，IT基础架构部署规模大，速度快，对于数据中心服务的需求也是成倍地增长。

在设备服务方面，十年前各大原厂就在提倡“Utility Service”的理念，期望能够实现对于客户的投资成本低，部署效率高的价值，真正的落实是随着近几年虚拟化技术的成熟，以及云服务的社会化。最早开始推动虚拟化的企业如GE, 前几年对于初期结果的评估是“成本节省不大，但是对于快速部署的价值体现非常明显，这也间接发挥了IT对于业务投放、增长的价值。另如花旗银行，已经实现了全球化的云部署，高度集中化，统一部署在全球14个核心数据中心，服务也云化，使用全球“Follow the Sun”的运作模式，IT的效率和效益对于企业的价值都凸显无疑。

这些显著变化之后也伴随着数据中心基础设施和IT基础架构的结合度越来越大，更一体化，更多地从设计、规划角度密切结合了应用、软件、硬件、网络和数据中心的电力、制冷，客户的需求也从资源性能需求转化为不同服务类型的服务等级的要求。

在推动“软件设计的数据中心”的理念实践中我们碰到过很多案例：

第一个案例是一家大型互联网公司，因为部署的是计算功能的应用，设备耗电量高，散热量大，初期的时候常出现热点报警的现象，我们的数据中心专家和客户探讨后，结合模块内的机柜规划重新设计了冷热风道，通过风道隔离提升了制冷效能，这样客户的设备摆放从模块和机柜内都可以提升密度，解决了客户对于部署的担忧。

第二个案例是我们一个典型银行客户，功能区规划方面一般有小机区、存储区、网络区等，各个区域的设备特点对于电力和制冷都有差异，这在客户进驻初期就需要开始互动沟通，做好各个区域的场地、配电、风道等设计。此外，因为金融行业监管的行业特定需求，在初期对于监控、设备、人员进出等一系列配套都需要有规则，这样后续的稳定、安全等承诺才能真正兑现。

而我们在数据中心内部署的云平台, 因为对于高可用架构、网络和扩展性的要求独特，在设计上也专门有“Cloud Farm”的区域。

云计算因为它所带来的“成本低、投产快、灵活度高”的特点，迅速在被客户接受、采纳，在中国市场的变化是用季度来观测、发展的，这也给IT基础架构的提供商们带来冲击、挑战和机遇，引发更多的变革，如更适应数据中心的公有云的硬件，改变了设计，服务器和存储的整合度更高，减少了显卡等一些不必要的常规配置，成本更低，摆放密度更高，能耗更低，这已在Google, Facebook等实现，国内的大型互联网玩家也开始尝试。同时，以往建立在ITIL理念上的服务体系也在调整，面向云的架构设计比以往更简化，部署因为X86平台变得也更快速，运维上对于和客户的互动也更透明。

人生的乐趣在于很多的未知，下一步永远充满机会和希望，科技的变化更多地创造着这些，与其担忧，不如让我们参与其中，享受这过程中的乐趣。