所有这些公司的目标是满足消费者——特别是年青消费者，对提高支付过程方便性和速度的要求。零售商认为，开发移动支付系统将提高客户的忠诚度。据一份报告称，2016年移动支付市场规模将超过6000亿美元。

        移动支付技术尚未大面积普及，部分业内人士表示，正在开发中的过多的技术会让客户感到困惑。另外，并非所有人都相信新技术与信用卡刷卡相比能有大幅度改进。新技术依赖于智能手机和相关应用。

　　迄今为止，移动支付领域的主导者并非是零售商，例如Google Wallet或由AT&T、Verizon Wireless和T-Mobile USA联合开发的Isis。尽管移动支付系统的成功需要各方通力合作，但各方都想掌握话语权。

　　咨询公司BetterBuyDesign掌门史蒂夫·莫特(Steve Mott)说，“许多零售商在考察第一代解决方案，认为他们需要，也能够开发出更好的系统。”

　　尽管另外一种平台有助于移动支付技术获得客户认可，但增加一个竞争对手会让现有厂商恐慌。Isis和Google的高管都曾表示，推动移动支付产业的发展很重要。Google发言人称，“我们认为，其他公司推出创新性支付系统是件好事，这将为消费者带来更多选择，更多的选择有利于产业的发展。”

　　莫特称，零售商对现有服务中潜在的安全和隐私风险感到担忧，零售商认为，与其他公司相比，它们在为客户设计服务方面更具优势。零售商移动支付项目的一名高管说，“我们对目前的移动支付系统不是很满意。”

　　参与零售商移动支付系统的大多数零售商的身份还不得而知，了解该项目的人也还不明确移动支付系统的运行过程。目前，零售商移动支付系统的其他资料也还不得而知，例如名字和产品发布时间。

　　莫特说，参与该项目的零售商的年销售额达到1.38万亿美元，其中包括连锁零售店、快餐店等。

　　零售商Target在一份声明中说，“我们在探索向客户提供速度最快和最安全的移动支付体验的潜在解决方案”，该公司“目前还没有计划公开披露详细计划”。

　　金融服务产业在移动支付解决方案上投入了数十亿美元，其重心是“数字钱包”——存储信用卡号、礼品卡和积分卡在内的各类信息的智能手机应用。

　　PayPal在家得宝的零售店推出了数字钱包服务。用户在收银机上输入电话号码和身份证号即可激活数字钱包。