PTC(美国参数技术公司)是开发、销售和支持软件整体解决方案，帮助制造商、企业在物联网时代实现产品和服务优势。

此前，针对智能互联如何提升信息化对企业的支持，PTC全球副总裁兼中国区总裁寿宇澄提出制造业发展需要数字化、全球化、合规、个性化、软件化等动力趋势，更好地提升企业内在动力。

那么，如果将这些动力形成整体，为企业提供更好的转型服务和提升IT水平的服务？

“这就需要物联网的加入，”寿宇澄如是说。以下是寿宇澄演讲实录，有编辑、删减：

传统企业的转型首先最重要的是思维方式的转型，企业按照物联网思维及方式来进行，整个架构，包括运营的架构将会有一个根本性的变化，而这个变化里有很多需要决策的问题。

企业要做这样的转型需要对内容进行思考，比如，到底是开放式的还是封闭式的？不是封闭式就一定不好，有一些必须封闭，要有自己的IP。对于信息，是共享型信息还是非共享信息，这些都是企业的决策内容。

这些问题总体来说是观念上的变化。如果企业没有物联网的观念，仅盲目追求物联网的转型，那么所有的技术手段都是没有基础的。

物联网使实体和数字的世界更好地融合

目前，大多数企业实施信息化的常见思路为：首先设计好流程，再通过信息化手段实现，最终将工业化和信息化相融合。但是，随着工业技术的发展对信息化要求越来越高后，除了刚性的流程，企业还需要从整体上发展智能化。

在简单的环境里，企业先设计出流程，再按部就班实施是比较容易的。但在复杂的环境里，要设计处于刚性的流程来处理所有工作就比较难了。目前的发展趋势，要求企业从流程驱动转化为数据驱动。进入到数据驱动的发展阶段，可分为实体世界和数字或虚拟世界。在制造业中，实体世界和数字世界同是时存在。

PTC利用计算机做出三维设计，并从管理数据中衍生出工艺、加工、制造等方面的需求，最终在数字世界里进行生产。实际上，最终给到用户的产品并不是虚拟的，而是嫁接在如汽车、拖拉机、手机等实体产品上，这就相当于进入了实体世界的应用。

然而问题在于，实体世界和数字世界的融合度不够，这时候物联网的出现，就把两个世界很好地结合在一起了。

以一个拖拉机为例，最早是单纯用来耕地的，之后人们开始用软件来控制引擎、驾驶、仪表等，这就是智能产品了。智能发展下一步即传递、连接数字化信息，形成互联装置，这样就可以从远端或者服务端接收到前方的信息。

通过智能化可以获得了拖拉机本身及其周围的信息，比如周边播了多少种子，面积及土壤情况等后形成一个系统，进而用这个系统来进行全方位的服务。那么，如何形成拖拉机耕地、播种、施肥的整个体系呢？

既然软件控制收集到的耕地数据有了，就可以应用在播种、施肥上，这就形成了一个产品系统。产品系统这一步的形成是具有突破性的，之前的环节都是独立的，应用的方向也小。而形成组合后，机器发挥的作用也就更大。

平台化思维

目前，企业常见的IT的架构包括设计、产品数据关系、系统工程、维修维护、ERP等，这些是停留在企业内部的。实现刚才这样一套体系对于信息化系统来讲是需要有所拓展的：第一，要打破围墙；第二，每一个环节都要更加开放，更加数据驱动化。当下，IT系统要符合PLM的设计思路，才能够使得产品数据管理有序，如果是CRM客户关系的管理就要符合CRM系统需求来进行。

现在是以企业的服务、销售、运营、工程、财务等功能为出发点，功能出发点体现在不同功能所产生的数据上，这些数据又有操作上的要求。所以从服务来说，企业需要远程和预测性的服务，同时又要提高客户服务的质量。