“一只在巴西轻拍翅膀的蝴蝶，有可能导致一个月后美国德州的一场龙卷风”，这个著名的“蝴蝶效应”是说，在一个动态系统中，表面上看起来毫无相关、非常微小的变化，最后可能造成整个系统长期且巨大的改变。

“一只在巴西轻拍翅膀的蝴蝶，有可能导致一个月后美国德州的一场龙卷风”，这个著名的“蝴蝶效应”是说，在一个动态系统中，表面上看起来毫无相关、非常微小的变化，最后可能造成整个系统长期且巨大的改变。

今年10月去了一趟欧洲，看到艺术、科学、建筑的完美呈现，超乎想象的惊人艺术，令人赞叹，漫步其中，即使相隔数百年，仍然能深刻的感受到文艺复兴无边无际的影响力。

说到文艺复兴，一定要提到梅迪奇家族（Medici），中古欧洲的艺术家经常需要靠皇室贵族、富豪的赞助或委托创作才能谋生，这个显赫的家族正是当时最大的赞助者，包括为文艺复兴写下灿烂笔画的米开朗基罗、达文西和伽利略等了不起的天才人物都在其资助名单中。

梅迪奇家族中的传奇人物乔凡尼．德．梅迪奇，是家族中第一个跨入银行金融业的人，因勇于开创迥异于当时的商业模式，为家族王国奠定版图根基，同时也为金融业带来改变。

当时的社会，宗教领袖拥有庞大影响力，教会明令禁止信徒放款收利息牟利，乔凡尼一方面要遵守教会规范，一方面又要突围找出赚钱生机，于是想出透过外贸融资的商业汇票，收取兑换货币的佣金（类似现在的手续费概念）而不收利息，透过此创新的商业模式，再加上与教廷的友好关系等政经优势，终于累积巨额财富，开启梅迪奇家族长达数百年的辉煌历史。

这让人不禁联想到，我们现今所处的工业4.0、物联网时代，有人形容它是“工业的文艺复兴”，是一种跨产业融合概念，充满想象与创新，也是企业翻转的机会。

正如15世纪的文艺复兴，掀起文化思想的巨澜，为人类社会带来科学与艺术的荟萃和激荡，揭开新时代的序幕。

工业4.0智能制造趋势下，除了制造，还要延伸至服务，规模标准化的产品不见得能掳获消费者的心，订制化、少量多样的产品蔚为趋势。

4.0的时代，没有人知道下一步会如何，唯一能确定的就是“改变”。再好的企业只要十年不创新，就可能不复存在。

思科前执行官钱伯斯说，“我们必须学习一项功课，正确的事情不要做太久”。

许多公司低估、轻忽科技变化对企业的影响，一直沿用过去和现在的做法，以致陷入困境和错失机会。

环境随时在变化，不论现今热门的人工智能、物联网、大数据或未来将出现的未知新趋势，这些趋势对企业更大的省思与挑战在于──它将带来什么样的新经济，创造什么样的商业可能，它又能让什么人／族群，有什么新的机会？

人类社会从18世纪第一次工业革命爆发以来快速发展，制造业一直是往低成本国家走。

但如今低廉劳力的优势正在消失，而其他因素如贴近消费者、生产制造的弹性等却愈来愈重要。

当“低成本”的思维已经行不通时，相较于成本、规格、产品，更能满足客户需要的是“服务”的内涵。

因此，对企业而言，“卖什么”很重要，“怎么卖”更重要（创新的商业模式）。

如何将顾客面的需求，连结至公司的能力／产品／优势，对应市场与客户，创造新价值（业务新机会）。

更简单来说，就是公司要靠什么来赚钱，亦即企业“生存的本事”，也就是我们的商业模式（怎么卖）。

在有限的时间和资源之下，搞对方向、用对资源，就能产生效益，否则只是穷忙于事。

物联网、创客等新型态商业模式改变了我们过去所熟悉的世界与产业生态，未来会有更多过去从未听过或被人轻忽的微小趋势突然窜起，而且没有人能准确知道下一波的市场需求是什么。

“改变思维，才能创新”，创新的第一步就是接受世界已经改变了，并勇于挑战更多的改变。（作者是所罗门荣誉董事长）