没有哪一个时代如现在，全球经济如此紧密联系在一起，组织机构越来越复杂，管理流程越来越多样，IT技术也呈现出多元化表现形式。随着大家耳熟能详的大数据、云计算、社交化、移动化趋势与应用正得到逐步验证与推动，一大批传统行业的CIO们却在思索：如何将日渐成熟的IT技术应用于自身？既要帮助自身企业提升效率，减少运维压力，同时又要保证新旧架构的平滑演进，不出现问题。

曹国钧，国药集团信息部副主任，AB血型。在他看来，无论这世界怎么变化，无论IT怎么复杂，以“开放”的心态来看待每个变化，积极拥抱并用最稳妥的办法解决这种变化，这是CIO必须具备的心态。

上图为：国药集团信息部副主任 曹国钧

CIO是一个“整合者”

国药集团在业界被称为国家药网的“整合者”，曹国钧认为，CIO也同样需要具备“整合者”的能力。

实际上，曹国钧在国药集团最大的子公司—国药控股公司制定、实施IT化建设多年，与所有其它传统行业一样，也一直面临着许许多多的难题：

如在推进信息系统建设过程中，初期会遇到人员配备问题，中期出现信息化效果问题，后期出现资金、预算等问题。因此在不同建设阶段，其出现问题类型、程度也是不一样的。所以CIO需要整合及调动各种资源，来积极解决困扰信息化建设的问题。

曹国钧认为：初期的人员配备问题需要调动主管领导及HR部门的认可，中期效果问题主要需要将每个项目落实，给业务及管理部门有一个好的应用结果，后期预算资金落实依靠规划、项目分解、预算论证等方式获得支持。

在整合方向上，需要做好主数据整合，不能做成部门式的整合，所有项目必须从公司方面整体考虑，否则会不断有重复投资发生。另外，在初期可以自行开发，在信息化效果、认识到一定程度，再逐步升级至成熟套件产品。同时，企业IT必须与业务高度融合，将企业打造为“信息化企业”。

CIO是一个“规划者”

曹国钧认为，CIO必须具备很强的规划能力，是一个统观全局的规划者。他对国药控股公司的IT信息化建设既要有调研后清楚的情况掌握，从而进行长远的战略布局，也需要各阶段的实际推动。国药控股每年进行滚动规划，对于信息化项目、预算逐一落实及推进。各子公司也要求基于总部规划分别编制自己的信息化规划。所有集中式、核心信息系统（如ERP、WMS、CMS、POS等）都有总部负责试点及推广，实现小前台、大后台的指挥行动系统。

国药控股每年会对公司的IT信息化程度进行一次实际调研，包含了100多个衡量指标，每年评比一次，分A、B、C、D、E等级。目前大多数企业仍处于B、C类，极少数企业处在A类水平。根据这样的评价结果，国药控股整体信息化仍处在B类水平。

在这样的背景下，国药控股对整体IT信息化进行了一次重要布局，主要分为三个阶段：第一阶段以分销信息系统自主开发为主，进行相关管理信息系统建设，如BI、HR、关联交易、合并报表、费用报销等，并进行主编码统一实现相关系统的集成与整合；第二阶段以ORACLE ERP建设为核心，加大统一、集中式管理信息化建设水平，实现云计算、大数据等新型信息系统体系。

第三阶段，国药控股信息化建设将结合公司战略部署及国家新医改政策的推行，加速提升信息化水平，打造智慧供应链，实现资源共享，运营一体化及业务模式创新的目标。

CIO是一个“推动者”

曹国钧认为，CIO应该是一个战略执行计划的推动者，应具备极强的策略制定及执行推动能力：

一方面，要编制好信息化规划，然后层层分解信息化项目，落实预算及人员。另一方面，对于每个信息化项目，应让应用部门、CEO能看到效果，重视项目应用实际效果反馈。

只有让应用部门及CEO真正看到IT化建议带来的应用效果之后，对IT的投入才能持续。根据国际标准，信息化投入占毛利5-6%左右，国药控股在3%左右，这在曹国钧看来，国药控股离国际IT信息化标准还差得很远。

CIO是一个“创新者”

曹国钧在业界被称为是“勇于创新”的CIO，比如，曾最先将云计算部署于ERP，这在当时云计算还只是作为一个概念的背景下，他为何敢勇于一试？对于传统行业或者说对于体制内的技术创新，该如何推动？

曹国钧认为：答案很简单，创新先实践。曹国钧坦言：传统行业或者说对于体制内企业的技术创新环境并不宽松，较外企及各种私企的灵活性差了很多，但这种创新环境的不宽松就要求我们的任何一个IT技术决策都需要进行充分的论证。

国药控股在上线云计算资源服务之前，进行了大量的案例调研，并对新技术实施了充分的论证，如规划论证、测试论证、安全性论证等，在此基础上拟定好规则，进行大胆尝试。

首先，保证基础设施要进行统一管理，与项目无关，各子公司需要多少CPU，需要多少资源，上报统一进行管理，也就是为了未来规划来购买。

其次，对数据进行规范，要求接口统一。

第三，统一应用架构；

第四，对应用环境进行规划。

例如，国药控股此前在OA云计算资源的投入总额超过300万元，而目前对各子公司的年收入已达到80多万元。

CIO是一个“好学者”

曹国钧无疑是一个好学者，他对新冒出的领域保持着极高的热情。当大家对社交微信只是听说时，他已经玩得足够熟练了；当大家可以在朋友圈发个分享时，他已拥有了上千个微信群；当大家发现微信公众账号似乎可以做点什么时，他的“曹国钧的自媒体”已被打造成一个综合服务平台。

曹国钧认为，未来移动互联网服务将来是一个新的发展趋势，微信用户超过6亿，移动手机用户超过了10亿，而且整个应用方面随着这种网络带宽的发展，不管是4G还是5G的发展，必将带来移动互联网服务的全新格局。同时，移动互联网也必将实现真正的跨界，成为各种资源的整合平台。

中国移动互联网社交化，应用最多的几乎就是微信，曹国钧希望通过自己在微信上的摸索，将企业级应用与社交化应用得以整合，无论从技术上还是商业及服务上，可以开拓出新的应用模式。

笔者小结

采访曹国钧相对是件比较轻松的事情，没有启用采访提纲，他会将话题一个一个娓娓道来，并富于逻辑性。

中国传统企业的“CIO”（目前大多还不是真正意义的CIO），既需要面对复杂的内部组织架构及管理流程，又肩负着企业竞争力发展的IT基础实施使命，需要兼顾技术、管理、市场的各种诉求，但这些挑战在传统行业的禁锢下总显得有些如履薄冰。CIO的角色，早已不是传统意义上的改改线路、配配资源的一个执行者，在这个时代，他们被赋予了更大使命，并需要实现更多职能。

企业网D1Net笔者提炼出曹国钧的“五行者”经历，与大家共勉！