十多年来，企业的业务与IT技术日益密不可分，并开始共同合作，这势不可挡的融合正在改变企业、竞争和工作的本质。随着全球化的发展，如今将是我们经济转型决定性的时代。

为了在市场竞争中取得成功，高级管理人员必须首先考虑数字化，而在每个级别的专业人员和员工必须学习新的技能，并采用新的工作方式。那些拥抱未来的员工将会得到令人兴奋的就业机会，但那些对此进行抵制的人员将日益边缘化。人们看到今天的许多大型机构都有这两种模式。

这些力量的影响远大于IT在企业中的作用。企业内部信息系统的开发和管理，一直是企业内部最“内部”的一部分，而且还需要深入和持续地关注个人公司业务和流程的详细性质。

而埋头文化如此强烈，以至于企业经常派专门的业务关系经理（BRMS）必须具有努力沟通和咨询技能，以保持IT与他们公司的整体目标一致。

虽然业务关系经理仍然需要传统的规则，以确保未来的相关性，他们不仅必须成为更有效的内部业务伙伴；还要必须脱颖而出，成为数字商界领袖（DBLS））。

他们的方向有所不同：业务关系经理的主要集中在内部系统，流程和应用程序，数字商界领袖主要从事更广泛的数字化生态系统：来自硅谷和其他地方的初创公司，技术平台和颠覆性的商业模式。

寻找时间、预算、技能和带宽，使这个由内向外，以由外而内的过渡，同时还要关注苛刻的内部工作，是当今IT业务面临的最大的、最困难的战略挑战。以下的七项建议可以提供帮助。

（1）让“软技能”成为优先事项

沟通、协商和咨询是IT专业人员需要成功转型数字时代的业务关系经理必要的技能。通过多年进行的BRM培训课程，人们可以确定，企业可以借此提高其IT员工的个人能力。

（2）采用一个实用的方法

许多消费者和物联网技术需要经历被充分认识。然而，大多数企业没有获取新的数字技术应用到合适的员工的有效方法。

在LEF，人们已经使用了最新的摄像头，传感器，现场可穿戴设备和虚拟/增强现实技术，并将其应用到特定的公司的挑战，如现场工程师努力来帮助公用事业公司想象和展示未来。

（3）像初创公司一样工作

现代的软件工具和技术往往会导致订单得到数量级的提高。但在许多传统的IT组织中使用这种方法仍然出奇的低。而那些初创的科技公司将为人们展示最新的软件开发理念，强调应用集成，先进的用户界面，移动应用程序和快速原型。

例如，企业可以通过提供更加直观和图形用户界面获得其SAP系统更大的价值。

（4）对现代社交媒体有所准备

无论出于何种原因，许多IT专业人员，其中包括许多高级管理人员对现代社交媒体的流行既不舒服，也没有经历过。而有效的培训将帮助个人和/或群体渡过了难关，使他们能够有效地参与Facebook，Twitter和LinkedIn的社交媒体中，并期待在网上交流更多专业的知识

（5）标识市场地图

技术趋向于一种模式演变，从起源到定制，最终以产品化和商品/工具的状态出现。价值链映射（VCM）的技术使用这个模式来帮助企业直观和预见可能的市场变化。

许多组织，包括英国政府部门正在使用VCM，以提高他们的各种战略态势、经营与竞争分析。

（6）开发中断点的视图

虽然一些行业比其他行业破坏得更多，每个部门都有自己的中断故事。专业人士应该能够帮助企业的高级管理人员认为，通过技术将改变行业经营和创新的方式，但许多IT专业人士回避这样的讨论。

（7）讲述数字故事

大多数公司有一个明确的经营战略，而且大部分也有一个正式的IT战略。然而，相对较少的公司有一个引人注目的数字业务的叙述，使其内部和外部的组织意识。近年来，一些公司已经学会更有效地讲述他们的数字故事。

·数字中断是不可避免的，但不同行业的不同力量意味着不同行业的速度变化。

·IT人士不必发现现代矩阵，但高层需要了解数字经济生态系统。

·随着IT变得更具战略意义，并更加普遍，有效的数字领导是几乎所有企业所需要的。

当然，没有一个人能够熟悉所有这些领域，而在组织的发展这些能力是一个现实的目标。总之他们定义的东西，成功的数字企业领袖都在实施。对于那些拥抱这些机会的个人来说，未来将会更加光明。