企业级杀毒软件产品已经不是一个全新的话题，特别是对那些在信息一体化进程里走在前列的用户群体，企业级杀毒软件产品作为其信息安全的重要装备已经有十年的时间。个人杀毒软件产品市场厮杀竞争、割据久矣，不想一袭“免费”风潮倏忽间尘埃落定，而企业级杀毒软件产品市场似乎却是一个海远之岛，风平浪静，但其实，一切都有着一些悄悄的变化。2013年，“斯诺登”事件爆料美国IT巨头无数、破“棱镜门”而出，使得敏感的中国CIO再次顾虑起自己安全锦囊里那些非自主可控的软件产品，加上今年云计算在数据中心、计算中心等信息化系统设施和架构上带来的变革，一场新的企业级杀毒软件市场之争拉开帷幕。

一个互联网时代的杀毒软件产品由谁主宰？“用户说了算”这个答案占据着较高的比例。政府、金融、制造、能源、交通、医疗卫生、流通、建筑、物流、IT及信息技术十大行业是中国经济建设的主体，在GDP贡献规模上也有着较大的比重，其信息化发展趋势、IT投资综合特点、用户选择倾向等具有代表性特征。基于对这些行业信息安全建设的长期观察，结合阶段性杀毒软件产品市场调查研究，赛迪顾问总结出以下市场特点，以期描绘出中国企业级杀毒软件产品市场格局。

行业品牌倾向各有不同，产品选择复合性特征明显

市场调查数据显示出：在杀毒软件产品的选择上，政府、制造、能源、交通、建筑、物流行业用户存在同时选择多个品牌的情况，虽然行业所选品牌各不相同，但产品选择的复合性特征明显。这种复合性越高，一方面说明这一领域的产品多样性，表明其市场竞争的活跃程度，同时也表现出绝对优势的产品和品牌在市场中尚未确立，产品选择变化左右于信息安全事件、市场环境、行业政策等外在因素。

政府行业中的这种复合性尤为突出，达到了125%，反映出比例相当的多个品牌杀毒软件同时并用的实际情况，奇虎360、瑞星等国产杀毒软件产品选择倾向度略高。金融行业，由于其行业的业务特殊性，信息安全成为其信息化的投资重点，这一领域中杀毒软件产品的选择复合性相对不高，但品牌依赖特征明显，McAfee、赛门铁克和趋势等国际品牌占据了较高的比例。能源行业用户品牌选择比例相对均衡，赛门铁可、瑞星、奇虎360等国内外品牌比例旗鼓相当。IT行业用户相比其他行业技术敏感性强，有75%的行业用户选择了奇虎360，明显对其信赖度、使用度较高。

信息化程度左右品牌选择，用户热衷于产品统一部署

研究表明信息化程度决定了用户在杀毒软件品牌上的选择。拥有终端设备数量的多少，往往是体现信息化程度的一个指标。对用户数据统计分析发现，拥有300台以下终端设备的企业在杀毒软件产品选择上青睐于奇虎360，比例超过半数，品牌复合度较低；拥有300-2000台终端设备的群体多数为中型企业，这些企业应用的杀毒软件品牌比例相对平均，品牌复合度明显；而2000-10000台终端设备的群体一般都具备较为持续的信息化投入，并设有专业化的信息管理部门，这一用户群体体现的特征是瑞星、McAfee、赛门铁克成为首选；拥有10000台以上终端设备的群体一般信息化建设较早，有着良好的信息化团队和服务厂商支撑队伍，对杀毒软件产品的分布式部署、系统负载能力都提出较高的要求，此用户群体中赛门铁克品牌优势明显。

互联网时代获取软件产品的方式发生了彻底改变，一改产品光盘等介质的传统方式。在杀毒软件产品获取的方式和渠道上，免费下载的方式占据了多数，通过集体采购、自行购买的方式成为第二类获取方式，系统集成打包等其他方式相对较少。在免费下载的获取方式上，奇虎360为代表的厂商以其互联网基因优势盘踞首位；而集体采购、系统集成打包方式则体现出厂商和系统集成商的合作优势，赛门铁克首当其冲；自行购买的方式中，赛门铁克和瑞星的产品市场渠道优势有所体现。此外，行业用户统一部署杀毒软件的比例目前较高，数据显示超过70%的单位、企业通过统一安装杀毒软件进行部署，而选择直接安装企业版杀毒软件产品的用户群体比例也接近60%。一方面显现出中国行业用户在信息安全意识上的提高，另一方面也说明随着企业信息化投入的不断深化，统一部署的企业级一体化方案受到企业的关注。

企业级市场升级为主战场，价格比拼仍为竞争核心

不同于个人用户对杀毒软件产品选择接近单一化的情况，企业级杀毒软件用户群体中，赛门铁克略显优势外，奇虎360、瑞星、趋势、McAfee等品牌占比相当，企业级市场竞争程度依然较高。“免费”虽然为厂商赢得了个人市场的份额，但企业级市场“免费”策略并不奏效，借力“用户习惯”而获得企业级市场才是厂商的实际。数据显示有62.9%的行业用户表示信赖收费的企业级杀毒软件产品，认可免费的企业级杀毒软件比例相对较少。

企业版杀毒软件的产品安全性、购置费用多少是用户首要关注的焦点，集中管理特性、系统资源消耗情况、是否影响企业网络带宽等因素成为第二类用户关心的问题，系统补丁、安装卸载便捷性、售后升级服务等问题关注度相对较小。

国产企业级产品成为选择必然

在提示“棱镜门”事件对行业用户信息安全影响的调查中，发现行业用户安全意识有明显提高，76.0%的用户认为在使用国外杀毒软件产品时存在安全隐患，57.5%的用户认为选择国产杀毒软件产品非常必要，有三成的用户面对“国产必要性”的问题时显现出矛盾，这首先说明对国产杀毒软件产品的技术缺乏了解和信心，另外也是对已经熟悉运用的国外产品利弊取舍表示犹疑。可喜的是，近年来行业用户对一些国产品牌的信任度在不断增强。

综合来看，企业级杀毒软件产品市场的竞争强度仍将持续，由于国外产品在技术和市场策略上的优势，全面国产化替代进程尚需时日，但是高知名度、自主可控的优势使得国产品牌推广有利。虽然目前激烈的市场竞争较为普遍，但同时也为产品、技术带来更多创新机会，使得产品品质趋于同化、品牌垄断的问题得以解决。