5月28日消息 今日，有网友反馈称在携程旅行网及其APP下单突然陷入瘫痪。携程官方反馈称因部分服务器遭到不明攻击，导致官方网站及APP暂时无法正常使用。针对情况，猎豹移动安全专家李铁军表示，“携程服务中断极有可能是内部管理失控导致，通常黑客从外部攻击很难做到数据大量丢失，且备份还原不至于拖延太久。”

另外，针对携程故障的情况，李铁军判断称，通常黑客入侵往往只是悄无声息地拿走核心数据，一般不会进行破坏性操作。

由于，此次故障并非携程第一次，此前曾被漏洞机构乌云曝光携程信息泄露的问题，这些漏洞几乎不影响该公司的正常业务，受到威胁的往往只是用户。针对该类情况，李铁军表示，从携程这次事故从微博各方面透露的信息来看，“像内部人员所为（有可能已经造成数据损失），具体损失有多严重，只能等待官方的进一步消息。”

另外，对于消费者关系的携程的故障是否导致用户预订的酒店机票的情况受到影响，李铁军介绍到，数据损失的表现通常会可能是在这期间订过的机票酒店信息无法查询，另外对于机票信息，用户可以查航空公司，但是酒店预订的情况可能会受到影响。

针对此类事件，李铁军也提出了预防灾难性事件发生的两大建议：第一，严格的权限管理（内控）和灾难预防。第二，备份：意外发生在最短时间内恢复。