责任编辑：editor006 | 2015-12-04 16:50:47 本文摘自：中国信息产业网-人民邮电报
近日，针对“客户信息被盗用”等涉及信息安全的问题，中国移动安徽宿州分公司出台了一系列措施加强客户信息安全管理治理，取得了良好成效。
公司要求各类营销渠道为用户办理电话入网手续时，必须利用二代身份证阅读器、末梢渠道手机客户端、与集团公司10085实名认证系统联网比对等有效技术措施，核验用户身份信息，实现系统自动录入用户身份信息，杜绝人工录入方式。各类实体营销渠道全面配备二代身份证识别设备，在为用户办理电话入网手续时，必须使用二代身份证识别设备核验用户本人的居民身份证件，并通过系统自动录入用户身份信息。同时加强业务凭证的稽核，按旬对各类凭证进行稽核整改，确保各类入网凭证真实有效。各窗口人员在为用户办理业务时如发现黑名单，经用户确认非本人使用，为用户申请黑名单挂起，以便用户正常办理业务或参加相关营销活动。通过一系列治理工作，“客户信息安全”类投诉量明显下降。
扫一扫
责任编辑：editor006 | 2015-12-04 16:50:47 本文摘自：中国信息产业网-人民邮电报
近日，针对“客户信息被盗用”等涉及信息安全的问题，中国移动安徽宿州分公司出台了一系列措施加强客户信息安全管理治理，取得了良好成效。
公司要求各类营销渠道为用户办理电话入网手续时，必须利用二代身份证阅读器、末梢渠道手机客户端、与集团公司10085实名认证系统联网比对等有效技术措施，核验用户身份信息，实现系统自动录入用户身份信息，杜绝人工录入方式。各类实体营销渠道全面配备二代身份证识别设备，在为用户办理电话入网手续时，必须使用二代身份证识别设备核验用户本人的居民身份证件，并通过系统自动录入用户身份信息。同时加强业务凭证的稽核，按旬对各类凭证进行稽核整改，确保各类入网凭证真实有效。各窗口人员在为用户办理业务时如发现黑名单，经用户确认非本人使用，为用户申请黑名单挂起，以便用户正常办理业务或参加相关营销活动。通过一系列治理工作，“客户信息安全”类投诉量明显下降。
京公网安备 11010502049343号