在今天的补丁星期二活动中，微软面向Windows 10 Version 1511系统发布了KB3156421累积更新，在公司官方已知BUG方面表示部分计算机安装之后将会出现非常缓慢的情况。然而，KB3156421事实上还引发了更多问题--部分用户无法安装，微软工程师John Wink表示获悉至少有两位用户存在这种情况。
正如过去几个月发布的累积更新一样，KB3156421无法在部分设备上安装也没有出现任何其他有用信息。Wink表示联系公司并向他们发送CBS日志是目前唯一能够帮助梳理出现什么错误并尽快提供修复的方式。
他在TechNet上表示：“事实上有很多不同因素可能会导致出现这个问题，有些原因是临时的（例如在其他时间更新就会成功）而有些则依然失败。如果更新安装失败并回滚，我将查看你的CBS日志来尝试预估发生了什么事情。”
随后，John Wink也确认部分用户无法安装本次更新且在执行重启的时候导致电脑宕机。他表示：“为了处理这个解决方案，你需要重启进入安全模式，卸载本次更新并使用Windows Update Troubleshooter来隐藏本次更新这样系统就不会尝试重新安装导致你进入相同的糟糕状态。”
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