摘要 : 联想集团董事长兼CEO杨元庆表示，联想正面对7年来最大的挑战，“严峻度不亚于2008年”。

这是著名美剧《权力的游戏》里史塔克家族的族训：凛冬将至。提醒史塔克家族常怀警惕之心，做好死战的准备。

事实上，手机厂商的凛冬正在来临。

三星电子业绩持续下滑、市场份额萎缩，在中国市场已经退居第三；苹果股价不到一个月累积下跌15%；联想第一财季营业额为107亿美元，年比年增长3%，受摩托罗拉业务拖累，净利同比下降51%；曾经的智能手机鼻祖HTC，第二季度财报显示，2015年第二季度营收为330亿元新台币，同比下滑49.3%，税后净亏损80亿元新台币。2015年第二季度同样是手机芯片厂商的噩梦：高通前不久发布财报，第二季度营收同比下滑14%，净利同比下滑47%；联发科同样难以幸免，第二季度营收同比下滑13%，净利同比下滑49.2%。

HTC称要通过整体运营规划减少35%运营费用，其中包括预计在全球范围内裁员15%。与此同时，联想集团也披露，将在全球范围内削减约 3200 名非生产制造员工，占公司非生产制造类员工的约10%，占全球整体60000员工的约5%。比起HTC，联想的裁员算是温和一些。联想集团董事长兼CEO杨元庆表示，联想正面对7年来最大的挑战，“严峻度不亚于2008年”。而联想又处在深化转型的关键点，中国社会进入了“互联网+时代”，整个智能硬件制造行业都正在处于转型期：从设备制造到大数据使用，再到连接方式，互联网+时代正在改变一切。联想也在寻求突破，借助新商业模式、新产品和新设计来实现公司转型。

突破1：全面、深入的业务模式转型，建立直接电商、间接电商、实体渠道三者齐头并进的特色业务模式

过去很多厂商比较依赖的运营商渠道，在最近一两年下滑的速度远远超过了想象。也正因为如此，更是加快了联想的转型。目前，联想的乐檬跟京东商城的合作很成功，联想VIBE Shot（大拍）跟淘宝的合作也很出色。最近联想的互联网子公司新上的智能手机ZUK Z1（8月18日10点开放购买）到8月14日上午在京东上已经有超过86万的预订单了，在官网还有65万的预订数量，总预订已经超过150万。

可以看到，联想正在全公司范围内推动，以建立和加强联想独特的竞争优势。元庆曾在内部讲话中提到， “我们要通过系统设计，建立起直接电商、间接电商、实体渠道三者齐头并进的有自己特色的业务模式。”强化线上直销的能力，并通过与线下渠道销售和服务能力的结合，让联想的业务模式既能满足移动互联网时代的要求，又能充分发挥以往积累的优势。同时，联想内部正在重塑手机业务的架构和模式，将联想品牌手机与已经收购的摩托罗拉手机进行无缝整合。

突破2：个性化、定制化服务，为用户提供差异化产品

联想收购后的摩托罗拉，尽管还处在业务结构重组阶段，但已经在Moto X机型上，提供了包括后盖、前面板、镶边颜色、内存大小、个性刻字、保护套、开机问候、墙纸在内的八种可选定制化方案。其中选择32GB容量会加价300元，选择保护套会加价149元，如果标配的话售价为2799元，选择购买之后，系统会自动为你计算出送达时间，一般会在15日之内到货。

联想集团高级副总裁、MBG（移动业务集团）总裁、摩托罗拉移动管理委员会陈旭东表示，严控产品质量、重视用户体验，是联想的生存底线。Moto Maker这种个性化、定制化服务，会进一步扩大产品范围去实施。联想将不断创新，用差异化的产品给用户带去更好的体验，为重度用户量身打造的ZUK Z1手机也已发布。接下来的一个财年，联想将整合智能手机业务，集中资源推10-12款产品，精准覆盖低、中、高端用户群体，并有意识的保持与市场其他竞品的差异。

突破3：创新，创新，还是创新

2015年5月底的联想世界科技创新大会（Tech World）上，联想展示了前瞻性的创新成果，包括智能投影手机和魔幻屏手表。下个月，也就是9月，联想将在德国柏林消费电子展（IFA）上推出面向假日季的又一波新品，包括个人电脑、平板电脑和穿戴式设备等。

联想以用户为中心不断创新，解决用户痛点并传递价值，用创新迅速对用户需求作出反应，力求为用户带来更好、更完整的体验。杨元庆认为，“对于联想来说，改变对产品的理解和做产品的思路成为必然，我们不仅要重新思考我们的产品，更要重新思考技术发展的整体线路和方向，用创新创造价值。”

目前，联想集团不可避免的遭遇了全球性货币汇率贬值、新兴市场经济动荡的影响，个人电脑、智能手机等业务暂时有所下降。但企业级业务发展势头很好，仅仅是中国在联想2015年第一财季就营收3.3亿美金，同时获得了23.1%的市场份额，在中国市场是NO.1。随着果断的业务模式转型，进一步稳健的重视用户体验，不断创新，联想在凛冬这一场“战斗”中胜券就越来越有把握了。