海尔集团副总裁陈录城表示，海尔在互联网转型方向上，首先就是把产品和工厂智能化，也就是把产品变成整体生活的解决方案，工厂方面要转型为互联工厂，智慧生活由单一的生产产品到提供智慧解决方案。具体说就是二维战略，体现用户的最佳体验，纵轴实现共创共赢，分享增值，体现是高精度；横轴是创造企业价值，从无人化工厂，再到规模定制，体现高效率，纵轴和横轴是相互促进、相互融合，用户价值越大，企业价值越大，这样形成生态系统。

以海尔胶州空调互联工厂为例，该工厂通过和用户的交互，可以实现场景的在线，可以实现全流程的参与。同时，海尔互联工厂开展了网络化、模块化、智能化的探索，这位用户参与交互、参与定制打下了坚实的基础，并且让生产设备与用户需求彻底连在一起，由用户驱动，不再靠人工开展。这种模式实际联合起来就是共创共赢的生态圈，创客、设计资源、模块商、设备商包括物流资源和服务资源都会加入进来，在这个平台上创造出共同的用户价值，然后来分享这个价值。

在平台建设方面，海尔目前建立了众创汇平台、HOPE平台、海达源平台和COSMO平台。这四大平台分别针对家电模块的专属定制化、用户开放性创意、企业采购模式、互联工厂流程四个方面起到作用。事实上，海尔通过对平台的探索，让自己与用户不断交互，不断产生新的需求，并以此为基础孵化出更多的小微。目前为止，有近200个小微在海尔平台上运行。

海尔从2005年就开始了对于互联工厂的探索，目前海尔互联工厂已经逐步向行业的标准方面发展。就现阶段来看，互联工厂让生产从高精度和高效率方面都有了非常明显的提升，传统的工厂一条生产线最多可以生产20多种型号的产品，而互联工厂一条线可以生产500多种；传统工厂的生产周期为20多天，互联工厂则缩短到7天。“整个海尔集团目前初步建成的互联工厂有7个，其中有5个整机工厂，2个模块工厂，阶段性实现了行业的引领，并且在行业里面是第一个实现了透明化和全流程的可视化。下一步，海尔将在用户定制和互联可视方面，进一步整合全球一流的资源，在海尔开放的平台上不断地探索，并为行业提供一个借鉴的经验。”陈录城表示。