市民黄女士咨询温州移动用户什么时候能用上5G网。夏正枢说，目前中国移动已经在杭州、上海、广州、苏州、武汉五个城市开展外场测试，温州移动高度重视5G通信网络的发展，商用时间表具体以工信部发文为准，预计到2019年下半年，温州会开展规模化的5G网络实验区建设，计划到2020年在温州正式开始5G商用。夏正枢表示，相较于4G网络，5G网络最大的特点是极高的速率、极低的时延和极大的容量。简单来说，5G速率将是4G的近百倍，可以实现一秒内下载一部1080P的高清电影，5G网络的延时只有百万分之一秒。下载速度更快意味着用户可以看到更高清、更逼真的图像服务;网络时延更低意味着无人驾驶、远程医疗能成为现实，从而实现自动驾驶、远程医疗、虚拟现实等应用。5G的发展还能够真正实现信息化和工业化的深度融合，特别是移动信息化和社会各行各业的深度融合。届时，万物互联将成为可能，人工智能将变得更加普及。
除5G网络建设情况之外，市民普遍关心流量漫游费套餐的相关问题。市民王女士询问省内不限量套餐什么时候可以调整为国内不限量。对此，夏正枢说：“温州移动正在积极组织、快速推进取消流量漫游费工作。6月1日起我们已经取消了部分套餐和产品漫游流量，7月1日起将全面落实取消流量漫游费相关工作，后续语音、流量将都实现全国一口价，具体细节可到时关注‘浙江移动手机营业厅’、温州移动官微或移动营业厅发布的相关信息。”
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