消除互相指责,实现真正协作
通过专门为具体职位和职责而定制的基于网络的图形呈现,可定制的仪表板为高管、业务主管、服务台和整个IT部门提供针对其最关键信息服务的前所未有的可见性。
•应用程序所有者
应用程序性能仪表板会显示最慢的应用程序、网站和服务器。只需快速扫一眼,就能确定性能退化是由网络、服务器反应时间,还是由客户端与服务器之间传输的数据量造成的。(图3)
图3
•网络工程师
网站性能仪表板会显示最繁忙的网站和网络界面,并且展示使用率最高的应用程序。点击图片将能够深入发掘更多细节。(图4)
图4
•执行高管
聚焦于业务的仪表板可提供整个企业IT性能的快照。绿色部门代表按需运行的服务,黄色部门代表退化的服务,红色部分则表示有关键性能问题。进一步观察,你会看到有多少网站、服务器和应用程序受到影响,以及它们受影响的时段。(图5)
图5