引言：视频会议应用早期是为大型企业和政府机关开发应用的。随着，社会发展与科技的进步，视频会议的使用范围已扩展中小企业甚至是个人通信。目前我国中小法人企业数量超过5000万户，占企业总数的99%以上。

随着视频会议系统成本不断降低，企业对成本费用的控制和经营效益要求的不断提高，视频系统将会成为中小企业解决远程沟通问题的重要途径。随着社会的发展和科技的不断进步，中小企业为了更好地发展，也开始将视频会议作为企业沟通发展的方式之一。因此，中小企业用视频会议系统的市场容量将呈现大幅度增长态势。

中小企业是我国经济活力的基石

目前我国中小法人企业数量超过5000万户，占企业总数的99%以上。中小企业解决了80%的就业、70%的产品和服务创新、60%经济增长贡献问题。如果大型企业是一国经济的心脏，那么中小企业就更类似于分布全身的造血骨髓。

但是，中小企业虽然重要，却也面临很多弱势：例如，2014年以来国家宏观金融政策中常常提到的“融资难”问题;企业经营上常遇到的“边际知识陷阱”;人力资源上存在的“高流动性”;以及大范围经济活动中，中小企业难以负荷的“空间”成本。这些问题，都成为制约国内，乃至全球中小企业健康发展的关键问题。

解决中小企业发展的困境，需要多方努力。例如，政府可以提供更为优惠的融资环境、更低的税负责任——这属于外因问题;中小企业自身也可以通过引入第三方咨询和管理机构解决“边际知识陷阱”问题、通过股权激励与合伙人制度解决“人力资源高流动性”问题;而在空间成本问题上，现代通信技术同样能够提供很好的解决方案。

视频会议为中小企业减负，提效

研究表明，中小企业市场的商务忠诚度、合作可替代性、经济活动的规范度都低于大型企业。这样使得中小企业，无论是内部沟通或者外部沟通的频度都更高。同时，中小企业单笔业务的规模有限、合作期效长度有限，这又进一步增加了中小企业的沟通成本。

而在另一个角度看，中国市场是全球最大的经济市场。按照世行的购买力指标，2014年底我国经济总量已经超过美国。且从经济活动结构看，我国更依赖于制造、服务和交易性的“实体产业”，美国则“金融”为代表的虚拟产业比例较高。这种宏观经济环境决定了很多中小企业必须面对一个14亿人口、960平方公里、全球最大的“独立自由市场空间”。

经济活动的“空间”更大，往往给企业带来更多的成长机遇。但是，也增加了企业商务旅行和沟通的成本。尤其是随着2012年以来电商消费的爆发式增长，很多中小企业的触角已经从一县一市走向了全国市场、甚至国际市场。

中小企业经营的特殊性，以及伴随互联网经济而来的“企业经营活动外延”的不断扩大，“空间”成本的上升正在成为中小企业必须认真看待的一个问题。

不能把视频会议简单看成一个开会的工具，这样的思维会限制企业对视频会议系统价值的挖掘，企业、尤其是是中小企业视频会议系统应该成为一个“有效的企业管理”手段。应用视频会议系统，既可以实现传统的“面谈”效率和友好度，亦可以降低商务旅行的规模。

按照采用视频会议后，企业远程商务活动的“旅行”数量下降50%计算，实际减少的工时开销、旅行补贴开销、以及效率提升，相应办事人员减少的费用精简，将可以占到企业“三公经费”的7成以上。所以，虽然视频会议系统不是“一本万利”的买卖，但是在目前中小企业运营成本不断提升(过去五年，人均人力成本每年上升12%)的背景下，却是企业“减负提效”的好手段。

中小企业视频会议系统，一方面减少了商务旅行，降低了单次沟通的平均工时;另一方面，又可以依赖高效率、低成本的沟通技术，增加必要的沟通频率和环节，甚至轻易实现多方、多地域、全天多次沟通。——这既是“减负”，又是“提效”。

D1Net评论：

解决中小企业长期发展面临的“空间”成本上升问题，是中小企业不断进步的关键。而视频通信技术的成熟和发展，首次赋予了这一问题得到根本性解决的历史机遇。优先采用视频会议系统、提升企业运营效率将是互联网经济条件下，中小企业的必然选择。