企业网D1Net 2011年12月12日 一个重要的会议可能需要在五个地点、三个时区才能完成，考虑到差旅成本，全球旅游分销企业Amadeus的执行技术顾问Brian Beard试图将两天的工作议程转入一个具有成本效益的视频会议中。

Beard认为其动机很好，但对于视频会议有以下看法：

●无论人们能否看到对方，都有可能到处是移动设备检查电子邮件的信息提示和来电呼叫。

●人们也可能总是将视频会议设置成静音模式。在该模式下，虽然Beard听不到对方的语音，但在一些视频屏幕上看过那样的对话，。

●麦克风的位置。这至少是令人烦恼的。Beard曾在视频会议的演讲过程中，被对方要求将麦克风靠近一点，因为对方无法清晰听到他的话。因此他们延长了会议进程，增加了两个视频会议，但随后仍决定次月面对面进行沟通。

Beard表示：“不要误会我的意思，我喜欢视频会议，但它的作用是补充，而不是替代商务旅行。”

视频会议不是商务旅行的噩梦

新技术产生了意想不到的结果，视频会议同样如此。

据分析师预测，视频会议将在很大程度上侵犯酒店和航空公司的底线，阻碍其桌面通信系统从而严重干扰其旅行业务。频繁出差族对该状况下的桌面通讯十分不满，这从个人经验便可得知。

尽管该种模式十分快速，但高品质的视频会议将在未来十年内普及，并像电子邮件一样随时访问，Beard认为这对商务旅行来说具有积极意义。

经济低迷利于视频会议

毫无疑问，视频会议市场正不断发展。去年，IDC在市场背景下预测该行业将以23%的复合率增长，是前五年发展速度的两倍。

在严重低迷的经济环境下，像视频会议那样的具有成本效益的工具令人注目。

一流的视频会议参与者对市场进行的研究显示显著的旅行和会议成本有所减低。随着FaceTime和Skype等应用程序将视频会议逐渐普及化，大型供应商将瞄准新兴的中小企业市场。

然而，由于经济逐步回暖，全球企业的管理者可能不会再那么青睐视屏会议来改善运营或进行多天的上午会议。这将是，并且总是一场面对面的沟通形式。

营销推动商务旅行

视频会议将无法替代复杂销售的个人需求。如果将企业软件当作一家航空公司，那么它能通过一张屏幕售出吗？

随着经济回暖，旅行预算有所松弛，销售人员需要与客户面对面沟通，因此商务旅行将出现回弹。当人们花时间来发展关系、建立信任感并了解彼此后，销售得以实现。

Beard指出，尽管他承认一旦交易完成，视频会议可能会降低会议频率，但并不认为在客户网站中试图夺走该交易的其它供应商之间的竞争会停止。

时区暴政

此外，如今的市场是全球化的，而视频会议仍有其扭结，特别是在跨越国际距离时。

当人们在对方唇动之前听到声音时，实体动作与图像的滞后性使甚为愉悦的视频会议感到尴尬和沮丧。

然而，技术能解决这些问题。由于宽带速度加快、计算能力倍增以及先进的创新技术，Beard完全相信视频会议将很快像如今的固定电话那样良好。

但技术不能改变时间。如果你在美国Chicago，而有一个在Singapore的客户电话、团队会议或项目审查，那么你将凌晨两点醒来举行电话会议。Beard认为时区带来的不便让人们在一些有价值的会议时间上更愿意面对面交流。

家庭和睦

虽然视频会议对人们的生活有一定影响，但Beard并不认为那很显著，因为在视频会议实现的额外旅行需求之间可能会有折中办法。

交通和天气引起的麻烦以及时间上的不便会将一些预先安排的面对面会议改成桌面视频对话，但无论是否存在上述因素，对视频通话的需求将一直存在。

重要会议还是会当面沟通，正如以前的方式一样。

视频会议的最大影响是什么？频繁出差族无论是世界何处都能与家庭更加亲近，远程工作者无论在国内外都能更容易地连接到同事，这也能减少大城市的交通拥挤状况。

然而，Beard表示他很愿意看到视频会议带来更意想不到的革新。（Corlyn 编译）