思科和诺基亚西门子网络公司达成一项建立标准电信网络管理平台的协议，以便帮助服务提供商管理他们的网络。这个平台不仅是一个综合的业务运营和管理平台，还是真正融合传统IP数据业务与移动增值业务的综合管理平台。它将具备基本的故障管理（Fault）、配置管理（Configuration）、结算管理（Accounting）、性能管理（Performance）、安全管理（Security）等五大功能（简称FCAPS），还将具备许多常用功能，如数据采集和网络单元协调功能。

早前计费和客户关系管理软件供应商Amdocs公司表示，对思科和诺基亚西门子网络公司这次合作的支持，并将利用这两家公司未来的技术来扩大自己的运营支持系统（OSS）解决方案，以协助其更加有效地进行故障管理，自动网络管理及库存控制。