当越来越多的手机用户开始慢慢放弃移动终端自有功能，而转向更习惯于使用各类手机软件客户端APP打电话、发短信的时候，新兴的OTT通信也让传统运营商越来越偏离他们固有的生存之道了。微信是OTT通信、国内网络电话行业用户规模第一的KC网络电话也是OTT通信，OTT通信让更多互联网服务商能够绕开传统运营商，而实现直接面对终端用户、直接提供点对点的个性化通信服务。

据称OTT其实是指“过顶传球”的篮球术语，这里意指互联网企业越过运营商而发展基于开放互联网的各种通信业务和数据服务业务，OTT借此也比喻服务提供商越过基础网络，直接向用户提供服务，OTT也是时下全球互联网通信应用的主流发展趋势。截至目前，尽管许多OTT通信尚未找到明确的盈利模式，但这些业务却对电信运营商的现有业务产生了强烈的替代和分流，使运营商面临着被迫沦为“传输管道”。

那么这种替代和分流究竟会有多大的规模呢？从宏观上看，市场研究公司Ovum预测，受OTT通信影响，全球运营商将以年复合增长率2.4%，只不过这样的复合增长率是负数的。而在全球最炙手可热的VOIP免费网络电话行业，Skype网络电话也被运营商视为“对手”，据来自ArthurD.Little的数据显示，目前国际长途有1/4是通过Skype完成的;而在国内，仅大品牌的KC网络电话这一家，其用户规模最大就接近1亿!低资费通信和点对点的个性化服务，让OTT通信在越来越多的手机用户中成为如日中天的香饽饽。

面对来势汹汹的OTT服务商大军，运营商的态度和应对策略，也成为2014年国内通信业的热门看点之一。OTT通信服务的优势有两方面：第一是通信成本，无论11亿智能手机终端的应用会变得怎样的丰富多彩，“打电话”或仍然是智能手机终端最基本的应用，作为第三方互联网通信平台和专业级VOIP免费网络电话服务商，KC网络电话仅手机电话客户端就可以以0.10元/分钟苹果IOS移动版直拨通话以及0.15元/分钟移动版KC手机网络电话回拨通话的标准资费拨打国内所有手机和座机电话，真正实现“0月租”和“0漫游”，并且KC网络电话在支持几乎所有类型上网手机的同时，还可以同步对电脑PC、平板电脑和苹果APP等上网终端提供直接支持。

第二是点对点的个性化服务，行业人士称，对于新兴的以VOIP免费网络电话技术为基础的OTT通信而言，在彻底解决了软件客户端大众化易用性和各种网络环境下的稳定且高清通话音质之后，针对不同用户的差异化功能与服务需求实时提供个人化服务，也是大品牌KC网络电话创立自有品牌的关键元素。用户综合通话体验最好的KC网络电话秉承用户体验与终端用户差异化通信需求高于一切的服务理念，提供7x24小时不间断的实时和点对点的人工服务，以确保用户在第一时间获得相应帮助和技术支持。

OTT通信实际上就是“让传统语音通话走数据流量通道”，借助于互联网让语音通信实现“数字化”，三方面的优势是显而易见的：第一是大幅提升互联网的利用率;第二是大幅优化现有电信资源的固有配置;第三是大幅降低公众和手机用户日常的电话通话成本。OTT通信对传统运营商的业务冲击的确正在放大，对此易观咨询的分析师也认为，传统通信业务衰落、运营商被管道化是难以避免的趋势。在移动互联网时代，流量收入将取代传统通信业务成为运营商最重要的收入来源，所以运营商加快转型应是当务之急，共同做大“流量经济”。