领先的基于信息技术基础架构库（ITIL）的服务级别管理软件提供商Oblicore宣布，已与Torokina Networks签署合作协议，向电信和服务提供商市场提供联合服务级别管理解决方案。

此外，两家公司还共同投资在马来西亚吉隆坡成立了一个服务级别管理卓越中心。该中心不但将展示Oblicore Guarantee，更将集中展示Oblicore的服务目录和服务级别管理解决方案与CA的商业服务管理工具，如eHealth、SPECTRUM及Service Desk等之间的集成。

Oblicore首席执行官Michael Carabetta说，“我们投资建立新的卓越中心加强了我们对亚太市场的承诺和投资。它确保Oblicore和Torokina在该地区的客户能够获得最高的支持级别和最佳实践专业知识。大量的电信公司都采用Oblicore的技术，使其成为事实上的服务级别管理标准和首选的解决方案，这无疑证明了Oblicore过去七年中在该市场取得的成功。”

Torokina Networks在为全球2G、3G、NGN和VoIP服务提供商和网络运营商提供网络绩效和故障管理解决方案方面有着经过检验的成功记录。在新合作协议下，Oblicore和Torokina计划通过利用Torokina在超过20家一级和二级电信和服务提供商中的部署来发展亚太地区的业务。

Torokina Networks首席执行官Chris Gibbs说，“将Oblicore Guarantee加入Torokina的产品系列，给在高度竞争性的环境中开展经营的公司提供了一套战略性的解决方案集合。这一合作关系利用了Torokina在复杂的电信绩效和故障管理解决方案方面强大的专业知识，并结合了同类最佳的服务级别管理。”

关于 Oblicore

Oblicore 是领先的基于ITIL的服务级别管理软件提供商。我们的旗舰产品Oblicore Guarantee™能够为企业和服务提供商自动化、激活和加快所有业务技术、服务级别协议和服务交付的监控、报告和管理。Oblicore Guarantee™是业务管理的推动引擎，让企业能够理解服务交付协议的实时成本牵连——惩罚、奖励和新的机会。企业和服务提供商第一次拥有了完全的可见性，而且可以主动积极地从一个解决方案管理横跨业务和技术基础设施范围内的服务交付。

服务提供商和全球1200强企业（诸如沃达丰、英国电信、Cable & Wireless、Verizon、法国电信/Orange Business Services、斯洛文尼亚电信、比利时电信和 AT&T）均利用 Oblicore 的软件解决方案将他们的企业绩效与业务目标相挂钩。Oblicore 的总部位于美国马萨诸塞州沃尔瑟姆，在北美、欧洲和亚太地区设有办事处。

关于Torokina Networks

Torokina Networks是一家成立于2006年的私有公司，总部位于澳大利亚悉尼，在墨尔本、新加坡、吉隆坡和波士顿设有办事处。Torokina是一家主要的系统集成商，为全球2G、3G、NGN和VoIP服务提供商和网络运营商提供一流的电信管理解决方案。