首先，让我们回溯一下网络电话的发展历程…1995年，以色列VocalTec公司推出“IPhone1.0”，全球第一款Internet语音传输软件诞生。IPhone可以说是现代IP电话的雏形，1996年7月美国IDT公司发布Net2phone单工测试版，全球第一款可拨打电话的VOIP电话诞生，1997年7月，中国大学生陈昱首次将技术引进中国，因此中国成为全球网络电话使用最早的国家之一。

网络电话经过近20年的发展，在中国并不顺利，先后由于技术不成熟、市场不健全、政策不明朗等原因，导致普及度和功能拓展一直并不理想。

但是网络电话作为通信市场的一种新的语音交互技术，它的出现以势不可挡的趋势在蔓延。实际上也直接或间接抢占了运营商不少的市场份额，尽管政府也在竭力保护运营商的利益不受损失，但是也无法阻挡新技术长驱直入的步伐。更何况在国际上，在美国，网络电话已成为人们不可缺少的通讯工具，人们对网络电话的亲睐，使网络电话的普及基本成为了全球大势所趋。而在中国，新一届政府领导班子科技兴国、互联网兴国的雄心已定，总体来看，中国对网络电话的发展也决不甘落后，步人后尘。

目前在国内市场，由于网络电话运营成本和门槛相对较低，导致经营网络电话业务的人群鱼龙混杂，参差不齐，全国各种品牌和名称的网络电话几百种，市场相当的不规范。大部分经营者以短期盈利为目的，市场营销手段相对低端，有做传统代理模式的，也有做网络推广模式的，甚至还有类直销或传销模式，许多经营者本着短期速效盈利的基础想法，恶意竞争，大打价格战，声称1分钱每分钟甚至完全免费，各种不知名的品牌此消彼长，严重影响了网络电话行业的口碑。

但实际上，了解当下主流产品的人都知道，真正的保证质量的网络电话还是有线路成本等方面的投入的，线路质量的不同，成本差异也较大，以此来推算，低价竞争的结果就是必然无法保证产品长期稳定的通话质量，因此很多消费者屡屡感到被欺骗，但又投诉无门。

D1Net评论：

由此可见，中国网络电话市场亟待有一部分正式的品牌进一步规范化运营，以稳定市场格局，还消费者以安宁，通过树立品牌信誉和价值，重塑消费者对网络电话的信心，让那些市场搅局者无处立足!