一、集团客户与中国移动WLAN建设的关系

在传统的GSM、3G建设期间，基站建设作为中国移动的基础网络设施，在全面覆盖、提供网络服务质量的前提下，已经建设的非常完善，但WLAN作为一项新业务，特别是服务于移动互联网的新业务形式，受限于单个AP的网络服务容量、业务使用形式和覆盖范围，基本集中在室内、广场、绿地等人员密集区域，提高网络使用率，摊薄建设成本，其网络建设必须依托于GSM、3G网络建设，在室内覆盖区域共用天线、传输资源，在室外共用传输资源。

正因为WLAN建设主要集中在室内覆盖，每个“室”都归属于一个单位管理，其网络建设与集团客户的关系就密不可分了，在室内覆盖建设过程中，如果只是传统的GSM、3G网络等建设，集团客户接受程度较高，但如果建设WLAN，提供互联网接入服务，就对室内原建设的局域网接入、DSL接入等互联网接入服务相冲突，影响到原有互联网接入服务的合作模式、应用模式，正所谓动了他们的奶酪。

二、集团客户WLAN业务概念的提出和定义

随着互联网接入服务的普及，可以说每个大楼都会把互联网作为一项标准化的基础网络服务设施，不论是大型单位自用的楼宇或者共用性质的写字楼，都会提供基础性的网络接入服务。并且随着服务水平的提升，部分楼宇还会建设自有的WLAN接入系统，并作为一项具有吸引力、个性化的服务项目，为工作人员或外来人员提供互联网接入。例如酒吧、咖啡店、高档饭店建设WLAN为客户提供随时随地的互联网接入彰显自己的个性化服务，例如医院、大学在病房楼、教学楼建设WLAN系统接入自身局域网，承载个性化的移动查房、无线校园等内部信息化应用，例如科技园区、高新技术开发区在室外建设WLAN接入系统，为群众提供互联网接入服务，充分展示自身的软实力，并且随着无线城市的建设，为公众提供随时随地接入WLAN接入上网服务已经成为城市信息化建设的基础网络设施。

集团客户建设自身的WLAN无线接入系统与运营商本无关系，我国在WLAN建设方面也没用统一的管理办法，WLAN使用频段也属于公用频段，导致在WLAN建设、应用方面没用任何门槛，唯一存在的壁垒就是投资，但随着运营商WLAN建设的规模普及，各大运营商在WLAN建设方面又缺乏国家统一管理，不能实现共建共享，资源重复利用，集团客户在WLAN建设的资金难题就成为运营商之间竞争的焦点。

同时在集团客户侧楼宇已经建设完成、投入使用的移动WLAN接入系统，集团客户也提出很多个性化的运营合作要求，例如医院、大学提出中国移动建设WLAN我们支持，但需要免费接入我们的局域网，我们可以利用移动WLAN承载我们自身的应用系统，还减少了一部分必须的基础网络建设投资。例如政府提出支持中国移动建设WLAN，但接入各级政府门户网站必须是免费的，为社会公众提供更简便的政府信息访问手段，例如酒吧、咖啡店、高档饭店提出支持中国移动建设WLAN，但我们的客户来了要求免费使用，我们统一支付这些使用费，反正你们不建设WLAN，我也是要建设的，只是支出一些使用费，避免了前期投资，还有一些互联网接入后的管制、审计等风险。

如上所述，集团客户WLAN随着中国移动WLAN推出，随着集团客户自身多样化的业务需求，自然而然产生了，虽然目前并没有明确这种业务模式，但这种业务需求必然是存在的，所以我这样定义集团客户WLAN：集团客户统一付费，由集团客户指定人群免费或授信范围内在指定场所或非指定场所使用中国移动WLAN接入服务，或由集团客户指定服务内容，所有人群免费或授信范围内在所有指定场所或非指定场所使用中国移动WLAN接入服务，成为集团客户WLAN服务。详细说明如下：

业务场景一（统一付费、按照接入用户计费）：

 |  指定场所 |   非指定场所
 ============|====================================================
 免费|集团客户指定WLAN覆盖范围   |集团客户指定人群，在移动
 |指定人员或全部人员免费使用 |WLAN覆盖范围内免费使用
=============|===========================|========================
 授信范围|集团客户指定WLAN覆盖范围   |集团客户指定人群，指定每
 |指定人员或全部人员在授权费 |人或全部授信费用，在授信
 |用内免费使用   |范围内，移动WLAN覆盖范围  |   |内免费使用
=============|===========================|========================
业务场景二（统一付费，按照接入服务内容计费）：
 |  指定场所  |   非指定场所
 ============|====================================================
 免费|集团客户指定WLAN覆盖范围、指|集团客户指定服务网站，在
 |定服务网站，所有人免费使用  |移动WLAN覆盖范围内所有人
 ||免费使用
=============|============================|=======================
 授信范围|集团客户指定WLAN覆盖范围、指|集团客户指定服务网站，在
 |定服务网站，所有人在授信范围|移动WLAN覆盖范围内所有人
 |内免费使用  |在授信范围内免费使用
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三、集团客户WLAN业务营销模式建议

技术准备：
业务模式有了，还需要相关技术手段辅助才能实现，例如指定区域如何实现，指定网站服务如何接入，集团客户内部局域网如何接入并避免通过局域网透传互联网的风险如何规避，符合集团客户WLAN业务特点的个性化认证系统如何搭建，集团客户如何更方便的指定覆盖范围、指定授权人群、指定授信范围。

业务开展：
WLAN建设、应用对网络化时代的中国人来说不陌生，对集团客户来说更不陌生，只有有了符合客户业务需求的产品，业务开展应该不是难题，同时借力集团客户WLAN业务需求，我们的WLAN建设进程也会大大加强，形成规模，产生效益。